A maioria das empresas reconhece a importância do marketing digital para gerar novos negócios. Porém, o que muitas esquecem é que acompanhar as métricas de suas campanhas é primordial para o seu sucesso.

Na internet as coisas acontecem muito rapidamente e, nesse cenário, a necessidade de mensurar suas campanhas se torna ainda mais vital.

É fundamental saber quais esforços estão sendo bem sucedidos e quais não estão dando certo. Só assim, a partir de informações tangíveis, será possível ajustar as estratégias que não estão gerando o retorno esperado.

As métricas de marketing digital são ferramentas essenciais para saber como anda a performance de sua empresa no mundo online. Separamos nesse post três tipos de métricas ideais para monitorar campanhas que vão te ajudar a analisar seus resultados: geração de tráfego, conversão de leads e verificação da receita. Acompanhe!

1. Geração de tráfego

Essa métrica deve ser monitorada constantemente. Ela permite que você analise o tráfego do site de sua empresa e conheça as fontes de acesso.

Fique atento: não basta medir a quantidade de visualizações ou o número total de visitantes que a sua página recebe por semana ou por mês. É preciso saber quantas visitas realmente geraram retorno de vendas e como elas chegaram ao site.

Medir a geração de tráfego de sua campanha é fundamental para que você identifique qual é a sua audiência e como anda o alcance de sua empresa em relação ao público-alvo.

2. Métricas de conversão e geração de leads

O objetivo de qualquer campanha de marketing digital é conseguir gerar leads e convertê-los em clientes qualificados, ou seja, aqueles que de fato efetuam uma compra.

Veja a seguir as métricas mais importantes para ajudá-lo na conversão de leads:

Taxa de conversão

A taxa de conversão apresenta qual é a relação entre as visitas feitas ao seu site e o número de compras efetuadas. Assim, é possível monitorar seus visitantes, avaliando quantos leads foram convertidos em clientes.

Custo por lead

O custo por lead é a avaliação de quanto a geração de cada lead está custando para a empresa. Analisando a taxa de conversão de leads em clientes e sabendo o custo de cada um desses leads, é possível verificar se o valor está de acordo com o esperado. Caso contrário, será necessário modificar a campanha para obter melhores resultados com menores custos.

Taxa de rejeição

Medir a taxa de rejeição serve para avaliar conteúdos de interesse do público-alvo, identificando seu potencial de conversão de leads em vendas efetivas. Com essa métrica será possível saber quais conteúdos estão sendo mais rejeitados e quais têm atraído mais clientes.

Custo por visualização

Para obter sucesso em suas campanhas de marketing na internet é preciso mensurar se o custo por visualização de página não está acima do esperado. Em qualquer negócio a receita deve ser sempre maior que o custo.

Taxa de retorno

Saber se seu público está retornando ao site da empresa é uma boa maneira de avaliar qual é o seu principal interesse. Assim como a taxa de rejeição, essa métrica pode mostrar quais conteúdos têm gerado maior retorno de visitantes e quais estão efetivamente convertendo em mais vendas.

3. Métricas de marketing digital para verificação de receita

Existem algumas métricas que servem para medir os resultados de suas campanhas de marketing digital de forma a verificar se estão sendo rentáveis. Acompanhe as principais métricas utilizadas para verificação de sua receita:

ROI (Retorno sobre o investimento)

Essa é uma das métricas mais aplicadas em campanhas de marketing digital para analisar o custo-benefício de uma campanha. O cálculo do ROI é simples:

Lucro obtido – investimento inicial / investimento inicial.

Assim obtém-se o ROI e tem-se o valor de seu lucro real. O retorno do investimento também pode ser medido pela própria conversão de clientes, que é um indicador muito eficaz para saber se as estratégias de marketing são eficientes e trazem retorno financeiro.

CAC (Custo por aquisição de clientes)

O CAC é outra métrica de marketing digital de suma importância. Ela serve para averiguar quanto cada cliente custa para sua empresa.

O cálculo também é básico, basta somar todos os custos com campanhas e dividir pelo número de clientes conquistados durante o tempo que foi determinado.

A combinação de diferentes métricas é ideal para uma boa avaliação de campanhas de marketing digital. Somente com essa avaliação é possível formular estratégias eficazes que correspondam ao seu nível de investimento e interesse de seu público-alvo. Pronto para avaliar melhor suas campanhas de marketing digital? Deixe seu comentário!

Escrito por:

Ana Teresa Hernandez

Especialista de Conteúdo na Raccoon, tetracampeã do prêmio de Melhor Agência de Marketing de Performance do Brasil pela ABComm (2015, 2016, 2017 e 2018) e melhor da América Latina no Google Premier Partner Awards.

Comentários

  • Criatividade Ativa

    8 de setembro de 2016 | 20:55

    Muito legal o artigo. Muita gente nem para pra calcular esses valores e depois de um tempo termina desistindo por não saber direcionar o investimento para onde está tendo maior lucratividade e tirar de onde não está. Legal!!!

  • Aplicar Dinheiro - Gil Conceição

    26 de julho de 2016 | 10:02

    Ah legal, não conhecia a métrica CAC Interessante. Parabéns pelo conteúdo!