Marketing de Carnaval: conheça as principais estratégias das marcas em 2023
Quem nunca ouviu que no Brasil o ano só começa depois do Carnaval, né? Então agora é pra valer! Apesar de um dos f...
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Você já parou para pensar em como preparar estratégias para sazonalidades?
Esta sem dúvida é uma tarefa um tanto quanto complexa, afinal, o comportamento dos consumidores mudam frequentemente e, se já é um grande desafio prever tendência para períodos always on, imagine para sazonalidades.
Pensando nesse cenário, preparamos este artigo para mostrar a você que isto é totalmente possível, basta um pouco de planejamento e antecipação de algumas ações que já são conhecidas. Não deixe de conferir o conteúdo para saber mais e já ir se preparando para as próximas sazonalidades.
Antes de continuar a leitura desse texto, eu preciso que você entenda o que é a sazonalidade. Ela acontece quando algum fator externo interfere na sua empresa, de forma boa ou ruim. Além disso, ela varia conforme o seu nicho.
Por exemplo, se você tem uma fábrica de chocolate, a Páscoa pode ser um feriado com uma alta demanda, e impacto positivo nas vendas. Isso vai acontecer de forma natural, uma vez que chocolate é um item muito procurado nesta data.
Essa mesma fábrica, na Copa do Mundo e na Black Friday, terão que se adaptar e criar promoções e produtos exclusivos para aumentar as vendas nesse momento. Deu para entender? A sazonalidade nem sempre é algo bom ou ruim, mas pode exigir uma certa adaptação.
Produtos sazonais são produtos com um grande número de vendas em um determinado período do ano, como no Natal e na Páscoa e estão muitas vezes relacionados com sazonalidades do mercado.
Os produtos sazonais podem ser bem específicos, como o panetone e o ovo de páscoa, mas também podem ser mais gerais, como blusas de frio no inverno e sorvete no verão. Um produto sazonal pode ser vendido todos os meses do ano, mas o pico de venda será em um período específico.
Antes de se preparar para qualquer sazonalidade é importante entender como está o atual contexto de vendas, como o mercado e especialmente como o seu segmento está se comportando.
De acordo com estudos recentes, o Brasil é o país em que as vendas online cresceram mais em 2022, com cerca de 22,2% de aumento em relação ao ano anterior. Além disso, a expectativa de crescimento para o mercado online brasileiro é o dobro da média mundial. E um ponto de destaque é que não só a demanda aumentou, como a oferta – ou seja, a quantidade de lojas virtuais cresceram de 930 mil para 1,3 milhões em poucos meses.
Com essa grande quantidade de lojas virtuais e concorrência as marcas tiveram que adaptar os e-commerces de modo que eles fossem um diferencial, e não apenas mais uma plataforma “comum” no mercado.
Imagina quantas marcas tiveram uma baixa nos resultados só pelo fato de não ter acompanhado esse contexto de vendas – provavelmente muitas!E em cenários assim, campanhas de marketing relacionadas à sazonalidade podem impulsionar ainda mais as vendas, reforçando uma mensagem e estreitando laços de relacionamento com potenciais clientes. O que foi justamente o que a Le biscuit em conjunto com a Raccoon explorou na Black Friday de 2020. Em uma parceria estratégia as marcas planejaram uma estratégia robusta voltada para o digital, de modo que a Le biscuit estivesse presente nos canais em que o público se encontrava, gerando crescimento de 148% no ROI da conta e um aumento de 114% na receita.
Um dos fatores que vão definir o sucesso da sua estratégia em sazonalidades é a antecipação!
Antecipar um possível comportamento do seu público vai te ajudar a definir ações assertivas, para isso, realize pesquisas, fomente discussões em redes sociais ou qualquer outro canal – em resumo, se aproxime do seu público para entender o que ele espera como consumidor.
Além disso, vale ressaltar que os dados são indispensáveis nessa situação. Utilize informações passadas para mapear e comparar novas tendências ou comportamentos, faça uma boa gestão deles e você verá a diferença na estratégia.
Antes de mais nada, o comportamento de compra não é restrito somente aos períodos de compras e busca em épocas específicas do ano. Durante todo tempo o mercado já está se movimentando para atender os consumidores, aproveitando momentos de menor concorrência para uma aquisição eficiente e principalmente, com um menor custo.
As pessoas estão frequentemente conectadas, realizando pesquisas sobre os mais variados temas, produtos e serviços. Porém, por mais que a compra seja efetivada na véspera de uma sazonalidade, uma marca deve ir conquistando o coração do consumidor com ações antecipadas.
Não existe uma receita prática e pronta que uma empresa possa colocar em prática que garantirá um bom resultado, são vários fatores que influenciam o planejamento de uma estratégia, como: persona, arquétipos, segmentações, mídias de performance, etc.
Entretanto, existem 4 importantes pilares que não devem ser deixados de lado quando o assunto é estratégias para sazonalidades, sendo eles:
1° Planejamento: analise, reveja e projete aspectos como infraestrutura, KPIs, faturamento desejado, sortimento de produtos, logística e estoque.
2° Preparação: fomente e absorva a demanda, entenda seu público-alvo, popule suas listas de audiência e teste criativos.
3° Esteja presente: impacte clientes com mensagens atrativas, gere interesse apresentando benefícios, descontos ou exclusividades. Capture a demanda!
4° Performe: faça a manutenção da sua mensagem e estimule o reengajamento. Reveja resultados e analise o comportamento das métricas.
Além desses pilares, cada segmento possui suas particularidades, por isso é importante desenvolver estratégias compatíveis com cada modelo de negócios. E-commerces por exemplo apresentam diferenciais e incentivam os clientes quando oferecem benefícios como frete grátis, entrega rápida e cashback. O ideal é que essas vantagens sejam disponibilizadas ao longo da sazonalidade e não de uma só vez!
E faltando pouco mais de dois meses para a maior sazonalidade do ano, a Black Friday, preparamos um artigo especial de alguns passos que irão te auxiliar no momento de planejar uma estratégia para a BF. Não deixe de conferir!
Além desse material, confira quais são os 12 erros que você não pode cometer na Black Friday para garantir boas vendas e reconhecimento da sua marca.
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Aqui na Raccoon.Monks nós te ajudamos com estratégias para todas as sazonalidades do ano. Somos uma empresa especializada em anúncios e mídias digitais.
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