Uma estratégia de marketing digital já bastante difundida no mercado é o SEO (Search Engine Optimization). Dentre as diversas técnicas de otimização de sites para mecanismos de busca, o SEO tem também um campo específico conhecido como SEO local.

As práticas de SEO local têm como objetivo ajudar os usuários a encontrarem estabelecimentos físicos, como lojas, restaurantes, academias e escritórios. E uma dessas práticas envolve um serviço do próprio Google que vamos explorar neste artigo: o Google My Business.

O que é o Google My Business?

O Google My Business é um serviço gratuito do Google, que armazena dados de empresas fornecidos por elas mesmas. Isso permite que o site de buscas forneça informações mais confiáveis sobre esses negócios aos usuários quando eles fazem pesquisas relacionadas às empresas cadastradas.

Dentre essas informações estão:

  • Nome da empresa;
  • Categoria do negócio;
  • Localização (país/região, endereço, código postal, cidade);
  • Contato (telefone, e-mail e website);
  • Horário de funcionamento;
  • Fotos.

Para inscrever a sua empresa, é preciso ter uma conta no Google, acessar o site do Google My Business e clicar em “Aparecer no Google”. Depois, é só seguir o guia preenchendo as informações do seu negócio.

Ao finalizar, dependendo do setor em que sua empresa atua, o Google irá enviar um cartão por correio para o seu estabelecimento. Este cartão terá um código de verificação, que você deve inserir na página do Google My Business. Feito isso, a empresa estará confirmada e passará a aparecer também no Google Maps e no Google+.

Quais são os benefícios do Google My Business?

Para demonstrar o quanto o Google My Business pode contribuir para seu negócio se destacar no mercado, separamos os 4 principais motivos para você cadastrar o seu estabelecimento na plataforma. Confira!

1. Acesse um painel com informações completas sobre a sua empresa no Google

Dentro do painel do Google My Business, a pessoa responsável pela empresa pode atualizar os dados quando quiser. Ela também terá acesso a comentários e avaliações dos usuários, além de insights sobre como as pessoas encontram e interagem com a empresa no Google.

Painel de insights do Google My Business. Imagem: Advertisercommunity.

2. Apareça no topo da página de resultados do Google

Já percebeu que, algumas vezes, quando fazemos uma pesquisa por uma empresa no Google, aparecem fotos, um mapa e avaliações à direita dos resultados da busca? Caso ainda não tenha reparado, experimente digitar “raccoon são carlos” e você verá uma caixa com diversos dados sobre a nossa agência, que fica em São Carlos/SP.

Em geral, isso é consequência de uma empresa incluída no Google My Business com sucesso. Quando essa caixa aparece para o usuário, ele tem uma série de opções, como ver suas fotografias, acessar seu website ou solicitar uma rota. São opções de interação muito mais interessantes que meramente clicar em um link listado na página de resultados.

3. Esteja entre os primeiros resultados para usuários perto de você

Imagine que você seja o proprietário de uma sorveteria e esteja fazendo um bom trabalho em SEO local com o Google My Business. Quando um usuário que estiver por perto procurar por “sorveteria” no smartphone, as chances de ela aparecer entre os primeiros resultados serão bem grandes.

Repare como essa é uma poderosa vantagem competitiva. Mesmo que a sua empresa seja pequena ou nova no mercado, ela terá a oportunidade de aparecer nas primeiras posições da busca no Google.

4. Faça da integração de informações sua maior vantagem

O Google My Business, como pudemos ver,  trabalha agregando várias informações em busca de um melhor ranqueamento contextual de seu negócio. Isso não é apenas benéfico para seu negócio, mas também para o potencial cliente que acaba desfrutando de uma experiência de usuário positiva antes mesmo de acessar sua página.

Como o Google My Business faz isso? Da seguinte maneira:

  • O Google My Business agrega informações do seu negócio no Google Maps e Google+ nos resultados da pesquisa Google para que seus clientes encontrem sua empresa em qualquer dispositivo e da maneira mais completa possível.
  • Com informações precisas fornecidas por você como rotas para chegar até sua empresa, horário de funcionamento, números e formas de contato e etc. você se diferencia dos concorrentes.
  • O Google My Business também agrega as informações de feedback fornecidos por seus clientes nos resultados de pesquisa. Garantir um bom atendimento e, por consequência, boas avaliações vai fazer seu negócio se destacar nas pesquisas.

Para se ter uma ideia da força do Google My Business quando se trata de trazer tráfego e novos clientes para sua empresa, o gráfico abaixo mostra a quantidade de usuários que encontra seu negócio apenas buscando por um produto ou serviço amplo e é impactado pelos resultados de pesquisa de um SEO local:

Como clientes pesquisam/encontram seu negócio (%)

Fonte: Advertisercommunity.

Na verdade, esse tipo de descoberta é tão importante que 76% das pessoas que buscam um produto/serviço de maneira ampla em algum local (uma cidade, por exemplo), visita ou checa a existência de mais de um negócio antes de fazer a escolha final. O que isso significa? Significa que, se você forneceu dados apurados sobre seu funcionamento e contato, facilitando a maneira do usuário chegar até seu negócio, você já saiu na frente dos outros!

É inegável a força e a importância do My Business para sua empresa. Portanto, mantenha seu perfil na plataforma sempre atualizado, adicionando fotos, respondendo comentários, atualizando o horário de funcionamento para dias normais e também sempre que haja alguma data especial. Toda  informação que você puder agregar será de grande valia para os usuários que estão considerando realizar a compra de algum produto/serviço na categoria de negócio em que você atua.

Ainda assim, se você quer ir além dos resultados orgânicos do My Business, é possível expandir o alcance do seu negócio nos resultados de busca através da promoção de um anúncio no Adwords.

Preparado para ser encontrado com o Google My Business?

Você deve ter percebido que estar de fora dessa ferramenta do Google é deixar de ganhar novos clientes para sua empresa. Portanto, não perca mais tempo. Adicione a sua organização no Google My Business e comece a atrair mais visibilidade para o seu negócio!

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