Campanha dia das mães: ações de marketing para investir

Uma das datas comerciais mais importantes para o varejo não pode passar em branco na sua empresa. Se você quer planejar uma campanha de Dia das Mães e aproveitar para vender mais nessa data, vamos ajudar você a pensar nas melhores estratégias.

Neste artigo, trouxemos alguns dados para você entender por que o Dia das Mães, comemorado no segundo domingo de maio, é uma data comercial imperdível. No primeiro semestre do ano, essa é a principal data sazonal para impulsionar suas vendas!

Você vai ver também algumas dicas de conteúdos e ações para colocar em prática e aquecer as vendas nesse período. Acompanhe agora para planejar a sua campanha de marketing de Dia das Mães!

Marketing Dia das Mães: dados para entender o perfil de compra

O período de vendas do Dia das Mães alcança resultados extraordinários. Segundo dados da ABComm, o faturamento, o ticket médio e o crescimento em vendas só aumentaram nos últimos anos.

Em 2021, o faturamento do e-commerce brasileiro alcançou o valor de R$ 4.96 bilhões, um aumento de quase 22% em relação a 2020. Já o ticket médio alcançou o valor de R$ 560 em 2021, sendo que em 2020 esse valor era de R$ 444.

Em 2022, a expectativa é que as vendas aumentem, tanto no varejo online quanto no físico, devido à retomada quase total das atividades presenciais, depois do longo período de pandemia. Apesar disso, é importante considerar a realidade socioeconômica do país, que pode levar os brasileiros a conter gastos.

Para criar uma boa campanha de Dia das Mães, é interessante saber também quais são os tipos de produtos mais vendidos. De acordo com dados da Neotrust, estas foram as categorias que mais faturaram em 2021:

1.      Telefonia, com aumento de 21% com relação a 2020 e ticket médio de R$ 1.643,80;

2.      Eletrodomésticos e ventilação, com aumento de 31% e ticket médio de R$ 1.278,50;

3.      Entretenimento, com aumento de 15% e ticket médio de R$ 551,10;

4.      Informática e câmeras, com aumento de 32% e ticket médio de R$ 1.063,8;

5.      Moda e Acessórios, com aumento de 11% e com ticket médio de R$ 222,40.

Nesta data, os produtos mais vendidos tendem a seguir um perfil feminino. Mas tenha cuidado para não cair em estereótipos na campanha de Dia das Mães — as mulheres podem comprar ou ganhar de presente qualquer tipo de produto, muito além de panelas e aspiradores de pó.

Além disso, lembre que existem mães de todas as idades. Então, pense em opções para diferentes gerações, considerando também o perfil de clientes da sua empresa.

Campanha Dia das Mães: 12 ações para colocar em prática

Vamos logo para as dicas práticas: conheça agora algumas ideias de marketing para o Dia das Mães que vão movimentar as vendas da sua loja. Aproveite!

Ofereça ideias e guias de presentes

Presentear quem se ama nem sempre é fácil. Muitas vezes, precisamos de uma ajudinha, algumas dicas sobre o que está na moda ou o que atende melhor ao estilo da pessoa. Então, a sua loja pode oferecer essa ajuda ao consumidor no Dia das Mães!

Crie conteúdos para o seu site, blog, redes sociais e e-mail marketing com dicas de presentes. Guias completos, com descrições, comparativos e preços são valiosos nesse período, já que você pode inspirar seus clientes com ideias de presentes. Você também pode criar infográficos, que têm ainda mais chances de compartilhamento pelos usuários.

Incentive o UGC nas redes sociais

UGC é o conteúdo gerado pelo usuário (user generated content). No marketing digital, esse termo se refere às publicações dos usuários relacionadas à sua marca, de maneira que eles próprios se tornam promotores dos seus produtos ao influenciar outros potenciais clientes.

Na campanha de Dia das Mães, você pode incentivar a publicação desse tipo de conteúdo com o marketing promocional. Faça uma promoção, um sorteio ou um brinde especial para quem publicar uma foto com a sua mãe ou escrever uma frase, por exemplo.

Depois da data, você também pode encorajar a publicação de fotos com os presentes comprados na sua loja. Assim, mesmo depois do período de vendas, você segue colhendo frutos do Dia das Mães.

Crie produtos personalizados

Produtos personalizados conquistam os consumidores, especialmente em datas comemorativas como Dia das Mães e aniversários. Afinal, eles querem presentear pessoas especiais, que têm um perfil e um estilo únicos.

Então, você pode criar possibilidades de personalização nos seus produtos, como a inserção do nome da pessoa ou alguma mensagem especial. Se não for possível personalizar o produto, pense em ideias de personalização da embalagem ou de cartões (físicos ou virtuais).

Promova ofertas especiais

Datas sazonais são uma grande oportunidade de vendas, porque as pessoas estão mais dispostas a comprar. Então, aproveite esse estímulo dos consumidores e promova ofertas que chamem o interesse deles, em vez de irem para os concorrentes.

Analise as possibilidades de oferecer descontos em determinados produtos (talvez aqueles que estejam encalhados no estoque), descontos progressivos na compra de mais itens, condições especiais de pagamento, entre outras. Aproveite o engajamento das redes sociais e divulgue suas ofertas para atrair mais clientes.

Crie vitrines estratégicas

Vitrines são um dos principais atrativos da sua loja. Elas podem ser determinantes para o consumidor decidir se vai comprar seus produtos ou não. Então, saiba explorar esse recurso.

As vitrines, tanto de uma loja física quanto de um e-commerce, devem atrair e encantar o olhar do consumidor. Mas não é só isso: elas também devem expor produtos estratégicos, que você quer vender mais. Podem ser lançamentos da loja, itens de maior giro ou que estão com maior desconto no período.

Se você pensar nas redes sociais também como vitrines, use essa lógica mais uma vez para selecionar quais produtos você vai divulgar lá.

Monitore as conversas das redes sociais

Fique de olho no que está acontecendo nas redes sociais com o social listening. Muitas vezes, é possível identificar assuntos em alta e conversas sobre tendências que revelam oportunidades de marketing. Você pode perceber, por exemplo, que determinado tipo de produto está sendo bastante procurado.

Outra possibilidade é criar posts nas redes sociais que promovam seus produtos e, ao mesmo tempo, conversem com os assuntos que estão sendo mais falados, como um show, um jogo ou um programa de TV.

Crie uma landing page especial para a data

Reúna as suas ofertas e conteúdos da campanha de Dia das Mães em uma landing page. Ela vai atrair o interesse dos clientes e construir sua autoridade no Google para a palavra-chave “dia das mães”, que pode ajudar também nas campanhas dos próximos anos.

Você pode criar essa página com bastante antecedência e nutrir o interesse dos consumidores durante o período de vendas, além de construir uma lista de e-mail marketing para enviar conteúdos e ofertas diretamente para cada pessoa. Ofereça cupons de desconto, brindes ou condições especiais para quem se cadastrar.

Crie um FAQ

Dia das Mães é uma data sazonal que atrai muitos consumidores. Entre eles, muitos não conhecem a sua loja ou podem até estar comprando pela primeira vez na internet.

Então, para transmitir mais confiança a esses clientes, ofereça uma página de perguntas frequentes (FAQ), que resolvam as dúvidas mais comuns de forma simples e didática. Pense desde as questões mais básicas, como adicionar produtos no carrinho ou fazer o pagamento com segurança.

Explore as campanhas de e-mail para o Dia das Mães

O e-mail marketing é uma ferramenta poderosa para estreitar o relacionamento com os consumidores. Afinal, é um canal de comunicação direta com as pessoas, que você pode segmentar e personalizar.

Então, aproveite os recursos das ferramentas de e-mail marketing para enviar mensagens que atendam aos interesses e comportamentos de cada destinatário.

Uma atitude bacana é, antes de começar os envios, perguntar às pessoas se elas querem receber mensagens de Dia das Mães. Muitas pessoas podem sofrer nesta data por não ter mais a pessoa querida por perto, especialmente depois de tantas perdas durante a pandemia. Isso mostra um cuidado da sua marca com as pessoas.

Explore a unboxing experience

Unboxing experience é a experiência de abrir a caixa de entrega do produto ou a embalagem do presente. Esse é o momento de maior expectativa, em que você pode surpreender e encantar o seu cliente e a pessoa presenteada.

Para tornar esse momento incrível, capriche na embalagem do produto e use a criatividade para superar as expectativas. Você pode deixar um recado especial, personalizar a experiência e usar embalagens que sejam reutilizáveis. Assim, a sua marca segue presente mesmo depois da data.

Use as estratégias upselling e cross-selling

Aproveite a disposição do consumidor em comprar nessa data e estimule mais vendas. Na hora da compra, você pode sugerir produtos de maior valor agregado (upselling) ou itens complementares ao produto (cross-selling) para enriquecer a compra e aumentar seu ticket.

Se a pessoa comprou um celular, por exemplo, você já pode oferecer uma capinha de proteção. Em datas comemorativas, também é comum praticar o cross-selling ao acrescentar cartões de presente e embalagens especiais ao presente.

Aposte em influenciadores

Parcerias com influenciadores também podem ajudar a sua marca na campanha de Dia das Mães. Influenciadores têm o envolvimento e a confiança dos seus seguidores. Então, quando eles publicam sobre algum produto, transmitem essa credibilidade também à marca parceira.

Mas não pense que você precisa dos mega influenciadores da internet. O importante é encontrar personalidades que tenham afinidade com o seu público e com a sua marca e planeje conteúdos em conjunto, que divulguem seus produtos de forma autêntica. Eles podem ter menos seguidores, mas têm mais proximidade com a sua audiência.

Pronto: agora você já tem várias ideias para criar a sua campanha de Dia das Mães! Mas não saia fazendo tudo ao mesmo tempo: para ter sucesso nesse período de vendas, é importante criar — com antecedência! — o seu plano de marketing sazonal, com os objetivos, metas, prazos e estratégias para atrair clientes e aumentar as vendas.

Agora, se você quiser saber mais sobre marketing digital e vendas, leia mais posts do blog da Raccoon, que está cheio de dicas para a sua empresa!