Afinal, Market Share ou Marketing Share?

Gestores de negócios e profissionais de marketing certamente já encontraram o termo market share ou marketing share ao longo das suas carreiras.

Mas caso você ainda não tenha se deparado com este importante termo, é importante saber qual a diferença ou a relação entre os dois. Afinal, o certo é market share ou marketing share? Qual é o correto para definir a fatia de mercado que uma determinada empresa detém?

Para saber o conceito correto da métrica, é só continuar lendo este artigo. Aproveite e conheça a fundo o que significa a participação de mercado, veja como calcular seu market share e como aumentar essa fatia!

O que significa Market Share e Marketing Share

Muitas pessoas podem presumir, erroneamente, que market share e marketing share são o mesmo termo. 

A verdade é que não é bem assim. Marketing share é uma forma diferente – mas considerada incorreta – de chamar o market share. 

Focando no termo certo, vamos primeiro à definição no contexto de gestão estratégica das empresas. O significado de market share é fácil de se explicar quando traduzimos a expressão do inglês como: participação de mercado.

O market share é a porcentagem das vendas de um mercado que uma determinada empresa possui. Resumidamente, o conceito que também é chamado de fatia de mercado é a parcela da receita total da indústria que sua empresa gerou com a venda de seus produtos ou serviços. As empresas com maiores participações de mercado são líderes do setor e concorrentes de empresas menores.

Você pode pensar assim: se os consumidores compram 100 camisetas e 70 delas são da empresa A, 25 da empresa B e 5 são da empresa C, a Empresa A possui uma participação de mercado de 70% e é a líder daquele mercado específico.

Em um exemplo bem simples, você deve imaginar que o Google é o líder do mercado de buscadores online, certo? Pois bem, mas você sabia que o Google detém quase 97% de market share do segmento no Brasil? Os dados mostram que, do total de acessos a buscadores, o Google concentra 96,88% deles.

A participação de mercado é normalmente calculada para um período de tempo específico, como vendas anuais ou trimestrais, e às vezes é separada por região ou outros critérios de segmentação do público e do mercado.

Importância de olhar para o Market Share da empresa

O market share geralmente está associado à lucratividade e é um dos principais determinantes na definição de objetivos de negócios, KPIs e no desenvolvimento de estratégias. Mais participação de mercado significa mais força e presença comercial em relação aos concorrentes, e esse é um dos muitos motivos pelos quais os profissionais de marketing e proprietários de empresas tentam aumentar sua participação no mercado.

O que significa participação de mercado para o proprietário de uma empresa, que está tentando entender a posição de sua empresa em relação à concorrência? Muito! 

Entender o seu market share pode ajudar uma empresa ou profissional de marketing a determinar sua posição atual no mercado em que operam em relação aos concorrentes. Assim, é possível entender como a empresa se posiciona diante da concorrência sob vários critérios.

Ter uma participação de mercado sólida também é importante porque é um fator determinante fundamental de como seu negócio está se saindo no respectivo segmento, quais são as oportunidades de crescimento, de onde você pode obter mais negócios, qual é o valor do seu negócio e muito mais.

Também é essencial que o índice seja acompanhado ao longo do tempo. Saber se essa fatia do mercado está crescendo ou diminuindo é uma ótima forma de entender se suas ações de marketing digital e suas estratégias estão gerando bons resultados que refletem em ganho de mercado e avanço sobre os concorrentes.

Como você pode calcular o Market Share

Calcular a participação de mercado é simples, mas você precisa entender o contexto em que está olhando para a participação de mercado e precisa ser relevante.

Além disso, pode haver várias maneiras de calcular a participação de mercado. Veja a seguir como calcular o market share de uma empresa!

Market share de receita

Uma das formas mais simples de calcular o market share de uma empresa é pela receita gerada em determinado período. Para chegar até o valor, a fórmula é a mais geral para calcular fatia de mercado:

Market share = receita da empresa / receita total do mercado × 100

Valor de mercado

O cálculo da participação pelo valor de mercado segue a mesma lógica, mas considerando o valor no qual as empresas estão avaliadas. Para isso, vamos usar a conta: 

Market Share = Valor de mercado da empresa / Valor de mercado total das empresas do setor

Em um exemplo, imagine uma empresa avaliada em 10 milhões de reais, em um setor com 5 outros concorrentes, avaliados em 5 milhões cada. Nesse exemplo, seu Market Share vai consistir na fórmula: 10 / 35 x 100 = 28,5%.

Market share de clientes

Outra fórmula importante para encontrar o market share é considerando os clientes. Nesse caso, usaremos o total de clientes que compõem sem público alvo e encontrar a razão entre eles e os clientes que você tem hoje.

Imagine um exemplo de negócio B2B que atenda a 50 empresas de um determinado setor. Dados desse segmento indicam que existem 250 empresas atuantes no mesmo mercado, o que te daria um market share de 20%.

Market share relativo

O market share também pode ser calculado em relação a algum competidor ou critério específico, ao invés de considerar todo o mercado. Para descobrir essa métrica, você pode usar 2 fórmulas.

Participação de mercado relativa = participação de mercado da empresa / participação de mercado do maior concorrente x 100

Ou você pode usar a fórmula abaixo:

Participação de mercado relativa = venda da sua empresa / vendas do maior concorrente x 100

Calculando sua participação de mercado relativa, você pode ver seu sucesso como líder de mercado ou como competidor que tem a menor fatia. 

Dicas de como aumentar o Market Share

Abaixo estão algumas estratégias que sua empresa pode usar para expandir sua participação no mercado e aumentar o market share:

1. Abaixar preços para aumentar competitividade 

Uma ótima maneira de competir em seu setor é oferecer preços mais baixos que o concorrente. É claro, isso nem sempre é fácil e essa decisão deve ser tomada com muito cuidado, mas algo que os consumidores sempre valorizam são preços acessíveis.

Também é importante observar que ser a opção mais barata não é a escolha certa para todas as marcas. Você quer garantir que está precificando os produtos de forma adequada em termos de fornecer valor aos clientes, mas não perdendo oportunidades de receita para vencer a concorrência.

2. Criar novos produtos e recursos.

As empresas que estão inovando e trazendo novos produtos e serviços costumam aumentar mais facilmente seu market share.

Novos produtos e recursos ajudam na aquisição de clientes que ainda não haviam sido impactados pelos produtos ou serviços atuais. Novos clientes fazem novas compras e, por sua vez, contribuem para maiores margens de lucro e maiores contribuições para a receita geral de uma empresa. 

3. Encantar e fidelizar os clientes.

Trabalhar o relacionamento com o cliente pode fazer muito pela sua participação no mercado. 

Clientes mais satisfeitos se tornam fiéis, o que ajuda em dois pontos importantes: eles não trocam sua marca pela concorrência e ajudam a atrair novos clientes.

Dessa forma, você não perde vendas para seu concorrente ao mesmo tempo que a sua reputação mais positiva faz com que o cliente indique sua empresa para outros. Por isso, garanta esforços para marketing de relacionamento e para garantir o melhor atendimento ao cliente possível.

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