Dicas para que a sua marca tenha uma boa performance digital

Desenvolver uma campanha de marketing de forma efetiva no ambiente online pode fazer toda a diferença para o sucesso de uma marca.

E, com o mercado cada vez mais competitivo, esse desafio é ainda maior. Se pensarmos em todas as formas disponíveis para se trabalhar com marketing na internet, a primeira ferramenta que vem à nossa mente são os links patrocinados (anúncios), porém, nem sempre essa é a melhor solução para startups ou empresas que estão começando. 

A premissa de que “pessoas vão buscar por produtos/serviços na internet” não funciona perfeitamente quando o que está sendo oferecido é inovador ou sua marca não é muito conhecida. Assim, surge o desafio de buscar alternativas para alcançar resultados online.

Afinal, que resultados são esses e o que é a performance digital?

Você pode entender a performance digital como os resultados da sua empresa no ambiente online, como aumento das vendas, interações em publicações, aumento no número de leads, ou outras métricas que sua empresa esteja buscando.

Algumas estratégias podem ajudar nesse processo, dando um rumo mais assertivo às ações de marketing e trazer um crescimento consistente da base de clientes da sua empresa:

1.  Faça anúncios pagos

Apesar do volume ser baixo, você deve utilizar palavras intrinsecamente relacionadas ao seu negócio para garantir que esses usuários, mais propensos a usar os seus serviços, serão atraídos para o seu site ou rede social, trazendo melhora da sua performance digital.

Você pode usar links patrocinados em diversas redes, como Tiktok, Google e Meta Business, onde é possível anunciar no Facebook e no Instagram pela mesma plataforma.

2. Entenda a concorrência 

Se você substitui produtos/serviços oferecidos por concorrentes tradicionais ou possui algum diferencial interessante em relação aos concorrentes, tente entender suas estratégias de marketing e como se posicionam na internet, seja por meio de portais, mídia social ou mecanismos de busca. Isso vai melhorar muito a sua performance digital

Caso sua marca não tenha nenhum diferencial, você pode pensar em qual tipo de arquétipo a sua marca pode ser inserida e trabalhar isso no seu posicionamento online.

3. Use mídia social, seja orgânica ou paga

Seus clientes podem te dar indícios claros de outros clientes que buscam produtos/serviços similares aos que você oferece. Apesar das mídias sociais se basearem mais nos conceitos do marketing tradicional, no sentido de identificar pessoas que estejam dentro do seu público-alvo elas são essenciais  na performance digital. 

Hoje é possível trazer informações muito profundas sobre o comportamento do consumidor, tornando possível utilizar essas ferramentas para, criar conteúdos que conversam com o público e trazem identificação e autoridade para a marca, o que além de aumentar o número de leads, faz com que os leads se tornem fãs e divulgadores da marca.

4. Entenda o seu funil de compra

Ter clareza completa sobre o comportamento do consumidor ao utilizar/comprar seu produto ou serviço é fundamental para ter resultados com a sua performance digital. Por exemplo, você pode dividir os usuários entre não cadastrados, cadastrados, usuários não ativos e usuários ativos, e leads novos ou qualificados.

A partir disso, você terá mais facilidade para  definir quais grupos de clientes você deve focar seu esforço e quais mídias trazem mais do tipo de cliente que você busca. Para fazer esse acompanhamento, você pode usar ferramentas como RD Station e Hubspot.

5. Ferramentas de Retargeting são bons amigos

Lembra de quando você colocou aquele produto que queria comprar no carrinho, mas não comprou e ele ficou te perseguindo por muito tempo em inúmeros sites? Não importa qual o seu negócio, certamente menos de 5% das pessoas que o conhecerem vão querer usá-lo ou pagar por ele. 

Assim, sua performance digital pode melhorar ao tentar convencer uma parcela dessas pessoas que se interessou, mas naquele momento não tomou sua decisão, a consumir o seu produto ou serviço, e aumentar o número de clientes da sua empresa.

6. Faça “branding” para aumentar a performance digital, mas seja consciente

É impossível imaginar que seu negócio vai decolar e sua performance digital será um sucesso de um dia para o outro e sem investimentos. Assim, você precisa definir canais e mídias sociais e gastar uma parte do seu orçamento nisso. 

Uma dica importante é fazer isso ao longo do tempo. Investir rios de dinheiro para alavancar rapidamente o tráfego pode não ser uma estratégia inteligente no médio prazo, pois é necessário tempo para entender o seu público e tornar a sua empresa viável

7. Teste tudo

Existem inúmeras plataformas de mídia online que não precisam de um investimento alto para serem testadas. No mundo online, estratégias que parecem não fazer sentido podem funcionar bem em alguns segmentos e se mostrar vencedoras para nichos de mercado específicos e contribuir muito para a sua performance digital.

É claro que não existem fórmulas secretas para o sucesso. É preciso estudo, conhecimento e foco no que você deseja alcançar com suas campanhas online. Porém, essas dicas simples podem fazer toda a diferença no momento de aprimorar o posicionamento da sua marca no mercado.

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