Aprenda a criar um planejamento estratégico de sucesso

O planejamento estratégico em gestão é o processo de documentar e estabelecer uma direção para sua pequena empresa, avaliando onde você está e para onde está indo. Então, qual é o propósito de um plano estratégico? O plano estratégico de negócios oferece um local para registrar, por exemplo:

• Missão
• Visão
• Valores
• Metas de longo prazo
• Planos de ação

Um plano estratégico bem escrito pode desempenhar um papel fundamental no crescimento e sucesso da sua pequena empresa, porque diz a você e aos seus funcionários a melhor forma de responder às oportunidades e desafios.

Veja a seguir como criar um planejamento estratégico de sucesso, da teoria à prática!

O que é planejamento estratégico

Como o nome indica, o planejamento estratégico é o processo de uma empresa definir sua estratégia, ou direção, e tomar decisões sobre a alocação de seus recursos para perseguir essa estratégia. 

É aqui que as prioridades são definidas. Também pode se estender a mecanismos de controle para orientar a implementação da estratégia a fim de alcançar os objetivos de negócio

No mundo dos negócios e em outras esferas da vida, a estratégia tem muitas definições, mas geralmente envolve o estabelecimento de objetivos estratégicos, determinação de ações para atingir os objetivos e mobilização de recursos para executar as ações. Uma estratégia descreve como os fins (objetivos) serão alcançados pelos meios (recursos).

A liderança sênior de uma organização geralmente tem a tarefa de determinar a estratégia. A estratégia pode ser planejada (pretendida) ou observada como um padrão de atividade (emergente) à medida que a organização se adapta ao seu ambiente ou compete.

A estratégia inclui processos de formulação e implementação; o planejamento estratégico ajuda a coordenar ambos. No entanto, o planejamento estratégico é de natureza analítica (ou seja, envolve “encontrar os pontos”); a formação da estratégia em si envolve a síntese (ou seja, “conectar os pontos”) por meio do pensamento estratégico. Como tal, o planejamento estratégico ocorre em torno da atividade de formação de estratégia.

Tipos de planejamento estratégico

Dentro do conceito de planejamento estratégico existem algumas categorias que servem para fins distintos. As mais comuns de vermos sendo realizadas nas empresas são o planejamento tático e o planejamento operacional.

O plano tático refere-se às táticas necessárias para executar todos os planos gerados durante uma sessão estratégica. Ou melhor, um plano tático responde “como alcançamos ou implementamos nosso plano estratégico?” Ele descreve as ações para atingir as metas de curto prazo, geralmente dentro de um ano ou menos. Eles têm um foco muito mais restrito e podem ser divididos em nível departamental ou de unidade.

O planejamento operacional pode ser definido como o processo de planejamento de metas e objetivos estratégicos para metas e objetivos técnicos. O plano operacional descreve em grande medida marcos, condições para o sucesso e explica como, ou que parte de um plano estratégico será colocada em operação durante um determinado período operacional.

Como um planejamento, um plano operacional aborda e tenta responder a quatro questões:

• Onde estamos agora?
• Onde queremos estar?
• Como chegamos lá?
• Como medimos nosso progresso?

5 benefícios do planejamento estratégico

Você pode estar pensando: vale a pena embarcar em um processo de planejamento estratégico? 

Existem muitos benefícios associados ao planejamento estratégico. A chave para um planejamento estratégico bem-sucedido é incluir medidas e etapas de implementação que permitam envolver sua equipe e monitorar os resultados em intervalos regulares.

Veja agora 5 das principais vantagens de fazer um planejamento:

1. Permite que as empresas sejam pró-ativas em vez de reativas

Um plano estratégico permite que as empresas prevejam seu futuro e se preparem de acordo. 

Por meio do planejamento estratégico, as empresas podem antecipar determinados cenários desfavoráveis ​​antes que ocorram e tomar as precauções necessárias para evitá-los. Com um forte plano estratégico, as organizações podem ser proativas em vez de apenas reagir às situações à medida que surgem. Ser proativo permite que as organizações acompanhem as tendências em constante mudança do mercado e estejam sempre um passo à frente da concorrência.

2. Estabelece um senso de direção

Um plano estratégico ajuda a definir a direção em que uma organização deve viajar e auxilia no estabelecimento de objetivos e metas realistas que estão em linha com a visão e missão traçadas para ela. Um plano estratégico oferece uma base muito necessária a partir da qual uma organização pode crescer, avaliar seu sucesso, remunerar seus funcionários e estabelecer limites para uma tomada de decisão eficiente.

3. Aumenta a eficiência operacional

Um plano estratégico fornece às lideranças o caminho certeiro para para atingir os objetivos definidos. 

Ele orienta as discussões de gerenciamento e a tomada de decisões na determinação dos requisitos de recursos e orçamento para cumprir os objetivos definidos – aumentando assim a eficiência operacional.

4. Ajuda a aumentar a participação no mercado e a lucratividade

Por meio de um plano estratégico dedicado, as organizações podem obter insights valiosos sobre as tendências de mercado, segmentos de consumidores, bem como ofertas de produtos e serviços que podem afetar seu sucesso. Uma abordagem direcionada e bem planejada para transformar todos os esforços de vendas e marketing nos melhores resultados possíveis pode ajudar a aumentar a lucratividade e a participação no mercado.

5. Pode tornar um negócio mais durável

Negócios são voláteis e podem mudar com frequência.

Uma empresa pode estar crescendo em um ano e endividada no próximo. Com indústrias e mercados mundiais em constante mudança, as organizações que carecem de uma base sólida, foco e previsão terão problemas para pegar a próxima onda. Segundo relatos, uma em cada três empresas que são líderes em seu setor pode não estar lá nos próximos cinco anos … mas as chances são a favor daquelas que têm um plano estratégico forte!

Como fazer um planejamento estratégico em 5 etapas

O processo de criar um planejamento pode variar um pouco de empresa para empresa. Ainda assim, a prática tem alguns passos para criar o planejamento que serão sempre os mesmos, independentemente de que negócio é o seu.

As principais etapas para criar o planejamento estratégico são:

1. Diagnóstico – determinando sua posição atual

Esta fase de preparação prepara o terreno para todo o trabalho daqui para frente. Você precisa saber onde está para determinar aonde precisa ir e como chegará lá.

Também pode ser útil revisar – ou criar, se ainda não tiver feito – as declarações de missão e visão de sua empresa para dar a você e sua equipe uma imagem clara de como é o sucesso para o seu negócio. Além disso, você deve revisar os valores essenciais de sua empresa para se lembrar de como sua empresa fará para atingir esses objetivos.

Para começar, use dados da indústria e do mercado, incluindo percepções do cliente e demandas atuais / futuras, para identificar os problemas que precisam ser resolvidos. 

Documente os pontos fortes e fracos internos da sua organização, juntamente com as oportunidades externas (maneiras como sua organização pode crescer para atender às necessidades que o mercado não atende atualmente) e as ameaças (sua concorrência).

2. Defina e priorize objetivos para seu planejamento estratégico

Depois de identificar sua posição atual no mercado, é hora de determinar os objetivos que o ajudarão a atingir suas metas. Seus objetivos devem estar alinhados com a missão e a visão de sua empresa.

Priorize seus objetivos fazendo perguntas importantes, como:

• Qual dessas iniciativas terá o maior impacto no cumprimento da missão / visão de nossa empresa e na melhoria de nossa posição no mercado?
• Que tipos de impacto são mais importantes (por exemplo, aquisição de clientes x receita)?
• Quais iniciativas são mais urgentes?
• Como iremos medir nosso progresso e determinar se alcançamos nossos objetivos?

Os objetivos devem ser distintos e mensuráveis para ajudá-lo a alcançar seus objetivos estratégicos de longo prazo e iniciativas descritas na etapa um. Os objetivos potenciais podem ser atualizar o conteúdo do site, melhorar as taxas de abertura de e-mail marketing ou a geração de mais leads.

3. Desenvolva um plano estratégico e um cronograma

Agora é hora de criar um plano estratégico para alcançar seus objetivos com sucesso. Esta etapa requer a definição das táticas necessárias para atingir seus objetivos e designar um cronograma e uma comunicação clara das responsabilidades.

O mapeamento estratégico é uma ferramenta eficaz para visualizar todo o seu plano. Trabalhando de cima para baixo, os mapas estratégicos simplificam a visualização dos processos de negócios e a identificação de lacunas para melhorias.

As escolhas estratégicas nessa etapa geralmente envolvem uma compensação no custo de oportunidade. Por exemplo, sua empresa pode decidir não investir tanto no suporte ao cliente, para que possa investir mais na criação de uma experiência intuitiva para o usuário.

Feitas essas escolhas, coloque-as todas em uma linha do tempo. Trace um cronograma prevendo quando cada uma delas deve ser implementada, finalizada e acompanhada. 

4. Executar e gerenciar o plano

Depois de ter o plano, você está pronto para implementá-lo. Primeiro, comunique o plano à organização, compartilhando a documentação relevante. Então, o trabalho real começa.

Transforme sua estratégia mais ampla em um plano concreto mapeando seus processos. Use painéis de KPI para comunicar claramente as responsabilidades da equipe. essa abordagem granular ilustra o processo de conclusão e propriedade de cada etapa do caminho.

Configure revisões regulares com colaboradores individuais e seus superiores e determine os pontos de verificação para ter certeza de que está no caminho certo.

5. Revise, revise e revise ainda mais o plano

O estágio final do plano – revisar e revisar mais uma vez! – oferece a oportunidade de reavaliar suas prioridades e corrigir o curso com base em sucessos ou fracassos anteriores.

Trimestralmente, determine quais KPIs sua equipe atingiu e como você pode continuar a cumpri-los, adaptando seu plano conforme necessário. Em uma base anual, é importante reavaliar suas prioridades e posição estratégica para garantir que você permaneça no caminho certo para o sucesso no longo prazo.

Acompanhe o seu progresso usando balanced scorecards para fornecer uma compreensão abrangente do desempenho do seu negócio e executar as metas estratégicas.

Chegando a esse passo, você terá elaborado um planejamento estratégico completo. A partir daqui, é só colocá-lo em prática e acompanhar de perto os resultados obtidos.

Falando em resultados, não deixe de aprender a medir seus KPIS mais importantes. Para te ajudar nessa missão fundamental para qualquer empresa, elaboramos um artigo sobre a importância dos KPIS para os negócios. Leia e comente conosco os KPIS que adotou e as dificuldades que pode ter encontrado ao acompanhá-los!