Buzz Marketing: coloque sua marca entre os principais assuntos

Em algum período você já deve ter presenciado um momento em que as pessoas não paravam de fala sobre uma determinada  marca ou produto. Seja no trabalho, na faculdade ou até mesmo nas redes socias, o assunto parecia ser o mesmo, a marca!

Mas uma coisa que a maioria das pessoas não considera é que grandes empresas criam esse tipo de reação no mercado de propósito, tornando a marca mais conhecida para público através de estratégias de Buzz Marketing.

Afinal, para uma marca ser lembrada ela precisa ser comentada e conhecida de alguma forma, e é exatamente esse o papel desse modelo de estratégia. 

Mas o que esse conceito significa? Qual seu objetivo? O que uma empresa pode fazer para ter seu nome na boca do povo? Fique conosco e entenda os principais aspectos do Buzz Marketing!

O que exatamente é Buzz Marketing?

Antes de tudo é importante saber o significado de Buzz, o termo em inglês remete a ideia de “zumbido” e é utilizado sempre que há a intenção de estimular ou animar uma conversa. 

Na prática, Buzz Marketing é uma estratégia que cria uma motivação entre as pessoas para que elas comentem sobre uma marca, serviço ou produto. 

A principal ideia desse tipo de estratégia é justamente causar agitação e discussões entre o público, de modo que prenda a atenção das pessoas sobre a campanha. 

O conceito de Buzz pode soar mais familiar se compararmos ele com o termo brasileiro “boca a boca”, no qual as pessoas divulgam ou comentam algo nos seus círculos de amigos, familiares, trabalho, etc.

Embora a técnica de utilizar pessoas para divulgarem algo pareça antiga e ultrapassada, na realidade ela não é. 

O Buzz Marketing pode ser tão assertivo quanto qualquer outra estratégia, pois ele aproveita a necessidade do ser humano em se expressar para estabelecer uma marca no mercado e torná-la conhecida. 

Pesquisa aponta que 88% das pessoas confiam mais na recomendação de um amigo ou familiar sobre um produto, ou serviço do que anúncios da própria marca. 

Na prática é exatamente isso que acontece – eventualmente, quem nunca foi influenciado por uma recomendação de amigo e acabou comprando algo?

Pois bem, em resumo, com a marca na boca do povo e com o público a seu favor, fica mais fácil gerar conversões, aumentar a receita e até conquistar mais leads!

Qual o objetivo de gerar Buzz?

É uma estratégia que tem como principal objetivo fazer barulho no mercado, de forma que coloque a marca entre os principais assuntos do momento. 

Com as redes sociais disponíveis, isso se tornou uma tarefa ainda mais prática e rápida nos dias de hoje – basta uma simples campanha ou produto que viralize e pronto! Pouco depois o assunto já se propagará para milhões de perfis. 

A princípio a estratégia de Buzz Marketing também não está diretamente ligada à vendas logo no começo, mas sim, fomentar discussões em ambiente online e offline. 

Foco na estratégia e não no alcance!

Diferente do Marketing Viral, que possui o objetivo de propagar a campanha de uma marca em um volume extremo, como se fosse um vírus, assim como o próprio nome nos remete.

O Buzz Marketing precisa ser trabalhado com mais cautela, embora ele tenha como um de seus objetivos divulgar a marca em diferentes meios, é necessário ter uma estratégia por trás para garantir que o público certo será impactado. 

Por isso, uma campanha de Buzz possa trabalhar com todo e qualquer tipo de público, desde que alinhado ao que a marca tem a oferecer aos consumidores.

Porém, um desses muitos públicos pode trazer resultados positivos de forma orgânica, é o público Early Adopters ou se traduzido, o primeiro a adotar.

Early Adopters são as pessoas que estão dispostas a experimentar novas tecnologias, serviços, produtos, etc. 

De forma geral, são pessoas que darão oportunidade para a sua marca e se ela atender às expectativas, elas irão propagar o segmento!

Além disso, um ponto estratégico importante que pode parecer óbvio é: se você deseja gerar Buzz, precisar das às pessoas algo sobre o que falar. 

De nada adiantará fazer uma estratégia completa se o produto, serviço ou campanha não for boa o suficiente para cair na boca do público.

Os apelos de um Buzz Marketing de qualidade

As campanhas de Buzz Marketing podem assumir muitas formas e formatos, principalmente se combinadas com outras frentes do marketing. 

Entretanto, para realmente envolver e chamar a atenção das pessoas, existem 5 diferentes tipos de apelos que devem ser utilizados nesse modelo de campanha.

Confira quais são eles: 

Apelo Hilário

O senso hilário geralmente está atrelado à campanha de marketing em si e não tanto no produto. Porém, já é o suficiente para as pessoas falarem sobre sua marca. 

Afinal, muitas pessoas já estão saturadas de tanta publicidade de varejo, com foco em vendas. Ter uma ação que rompe esse gelo e faça o público rir ou se entreter de alguma forma já é muito positivo para a empresa. 

Um exemplo disso é a marca de desodorante Old Spice que viralizou na internet através de suas propagandas engraçadas com o famoso ator Terry Crews. 

Apelo Motivacional

O público adora um pouco de ação, com isso, campanhas que envolvem algum aspecto de motivação ou inspiração podem se propagar rapidamente.

Em 2018, por exemplo, a Nike assinou um contrato de três anos consecutivos com Justin Gallegos, atleta que possui paralisia cerebral. 

A marca recebeu muita atenção da imprensa, com usuários elogiando a marca e a campanha motivacional, que deixou evidente que independente de qualquer tipo de deficiência as pessoas podem ser as melhores em qualquer esporte.

Apelo do segredo 

O ser humano é naturalmente curioso em relação a muitas coisas, isso porque a curiosidade mantém algo relevante em primeiro plano em nossas mentes. 

Com isso, uma campanha que explora esse apelo irá fazer com que as pessoas pesquisem mais por uma marca a fim de encontrarem alguma pista sobre o que está sendo escondido. Seja um produto lançamento, um novo serviço ou qualquer outra novidade. 

De certa forma esse apelo também abrange o desejo que a pessoa tem em participar de alguma coisa. O medo de perder algo traz muito engajamento e capta a atenção do consumidor até o momento da revelação.

Apelo do tabu

Assuntos polêmicos e controversos chamam a atenção do público, pois dão a ele a opção de escolher qual lado defender. 

Nesse apelo em especial, é preciso ter muito cuidado com o tema que será colocado como tabu, isso porque alguns assuntos podem ofender religiões, gêneros sexuais, classes, etc. 

A ideia com esse apelo não é gerar polêmica, mas sim envolver o público em uma campanha respeitosa.

Apelo do extraordinário 

O apelo de extraordinário é para campanhas que irão lançar algo totalmente novo ou exclusivo no mercado. 

Lembrando que esse apelo não se limita somente a produtos, por exemplo: um time de futebol pode lançar uma campanha de Buzz com foco nesse apelo com a vinda de um novo jogador. 

De modo que ela posicionará esse jogador como algo extraordinário e exclusivo do time, gerando muita satisfação entre os torcedores e fomentando conversas nesse segmento de esporte. 

Conheça alguns exemplos de Buzz Marketing de grandes marcas

Nada melhor do que exemplos de Buzz Marketing para entender como a estratégia funciona na prática.

Separamos 3 cases em que as marcas utilizaram algum apelo para deixar a campanhas mais atrativas e interessantes para o público. Confira!

Old Spice

Como comentado acima, a marca explorou a fundo o apelo hilário e gerou boas risadas para as pessoas impactadas pelos anúncios. 

As campanhas do Old Spice fizeram tanto sucesso que geraram muitos feedbacks positivos e elogios para o setor de marketing e publicidade da empresa. 

Nike

Já uma das mais renomadas marcas do mundo utiliza muitos apelos motivacionais em suas campanhas.

No video abaixo podemos notar a mensagem de motivação que a marca passa para as pessoas, em que mesmo até os melhores atletas do mundo já passaram por momentos difíceis e se fortaleceram com isso. 

Paris Saint-Germain (PSG) 

O famoso clube de futebol Francês, PSG, realizou a maior contratação do futebol na história, o jogador Neymar.

E obviamente que isso não poderia passar batido – a marca então, realizou diversas ações utilizando o apelo do extraordinário para apresentar o jogador brasileiro como algo único para o time. 

Além das ações nas mídias, o PSG personalizou as luzes da Torre Eifel com as cores do Brasil para representar o jogador e o Arco do Triunfo com as cores do time. Dois dos maiores pontos turísticos da Europa. 

Sem dúvidas o Buzz Marketing é uma importante arma para conseguir se destacar em meio a um mercado tão concorrido.

Além de se destacar, é importante aproveitar essas oportunidades para gerar valor para sua marca, e o Brand Equity pode ajudar nisso! Confira um conteúdo que preparamos sobre esse tópico.

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