Estratégias de marketing para o TikTok: aprenda como desenvolver uma!

Certamente em algum momento você já ouviu falar sobre o TikTok, a plataforma é a detentora de mais de 1,5 bilhões de usuários e atualmente é a quarta maior rede social do mundo! Com esta vasta gama de oportunidades, chegou a hora de você aprender tudo sobre estratégias de marketing para o TikTok.

Afinal, com o crescimento expressivo que o aplicativo apresentou em 2020 no Brasil e em outros países, diversas marcas e negócios começaram a enxergar um grande potencial de publicidade na própria plataforma. 

E eventualmente, por ser uma rede social relativamente nova, vamos te ajudar a entender um pouco melhor sobre o que é e como você, tanto como usuário, quanto como profissional, pode aproveitar o hype do momento para planejar estratégias de marketing para o TikTok e movimentar seus resultados.

TikTok, de onde surgiu e por que surgiu?

O TikTok foi desenvolvido em 2014 por uma empresa chinesa, época em qual a plataforma ainda possuía o nome de Musical.ly – um aplicativo popular de transmissão e compartilhamento de vídeo em formato curto (15 segundos), com mais de 100 milhões de usuários.

O aplicativo permitia aos usuários uma infinidade de opções de música e diálogo, com as quais eles podiam sincronizar os lábios e fazer vídeos engraçados, divertidos e envolventes.

Devido a esses diferenciais, o app acabou se tornando muito popular entre alguns criadores de conteúdo digital, chegando até mesmo ao “hall da fama” pelo alto poder de engajamento. Foi então que os usuários começaram a compartilhar vídeos do Musical.ly em outras redes sociais, como o Instagram e Facebook, aumentando ainda mais a popularidade da marca.

No entanto, em 2017, o aplicativo foi comprada por uma outra empresa chinesa, a ByteDance. Foi nesse período que o até então Musical.ly, se tornou o Tik Tok. Todo o conteúdo, contas e usuários que estavam presentes na antiga plataforma foram transferidos para a novo espaço digital.

Em resumo, foi dessa forma que o tão badalado aplicativo surgiu!

Por que surgiu?

O TikTok surgiu porque a maioria das pessoas têm a necessidade de consumir e produzir conteúdos digitais, principalmente os de áudio e vídeo, formatos que conquistam a atenção do usuário e que permite o fácil compartilhamento. 

Então, nada mais vantajoso do que juntar as duas coisas em uma única solução: vídeos + áudios = plataforma de entretenimento para o público. 

Foi através dessa junção que o aplicativo desenvolveu sua maior funcionalidade até os dias atuais – a gravação de vídeos curtos entre 15 e 60 segundos. Além disso, a plataforma do TikTok oferece uma série de outros recursos para que esses vídeos fiquem mais animados e interessantes, como: opções de dublagens, músicas, vozes engraçadas e vários filtros. 

Já ao que se refere às funcionalidades da plataforma, o público possui a opção de gravar e editar os vídeos diretamente pelo app – esta acaba sendo uma grande vantagem do TikTok, pois, permite que as pessoas façam tudo em apenas um único lugar.

Comprovando a grandiosidade do TikTok

Podemos dizer que a ideia inicial da ByteDance ao comprar o Musical.ly e, posteriormente transformá-lo no TikTok, foi uma grande jogada da empresa chinesa. 

Uniu estratégia, segmentação e assertividade – mas será que toda essa movimentação gerou resultados realmente consistentes para a marca? Visto que o aplicativo surgiu recentemente no mercado.

Para te ajudar a entender melhor um pouco mais sobre o sucesso TikTok, separamos alguns dados que comprovam a grandiosidade da marca no mundo inteiro. Confira abaixo alguns deles: 

O aplicativo mais baixado em 2020

Segundo pesquisa realizada pela SensorTower, o TikTok foi o aplicativo mais baixado durante a pandemia do covid-19 – ao todo foram 2 bilhões de downloads pelo mundo somente no primeiro trimestre de 2020.

Tal resultado é muito positivo visto que a marca dos bilhões de downloads sempre foi exclusividade dos aplicativos ligados ao gigante Facebook, como é o caso do Instagram, Messenger e WhatsApp.

Apesar da maioria desse volume vir da China e de outros países asiáticos, berço do TikTok. Outras regiões do mundo também estão conquistando uma parcela crescente no número de usuários. Por exemplo, a Europa, que já bateu a marca de 100 milhões de usuários, e também, os Estados Unidos, somando mais de 165 milhões de downloads. 

E o Brasil não fica para trás nessa disputa – já são mais de 7 milhões de brasileiros cadastrados na rede social do momento. É muita coisa, não é mesmo?

Volume de acessos diários e consumo constante de conteúdo

Atualmente, manter o engajamento dos usuários sem fazer com que eles enjoem da plataforma e do conteúdo, é uma tarefa um tanto complicada para muitos aplicativos. 

Porém, essa situação não é o caso do TikTok, dados coletados e divulgados pela própria marca, indicam que 90% dos usuários acessam a rede social todo dia – e não para por aí, estudo da GlobalWebIndex aponta que 68% dos usuários do app assistem vídeos de outras pessoas e ao menos 55% têm o hábito de postar vídeos próprios.

E com todas essas interações e acessos, é natural que o tempo médio que as pessoas passam na plataforma também aumentasse. O que comprova tal cenário é que os usuários passam em média 60 minutos diários no aplicativo.

Grande presença do público jovem

Desde seu início, o TikTok conquistou rapidamente uma popularidade muito grande entre o público mais jovem. Pesquisa realizada pela Globalwebindex aponta que a base dos usuários é composta por pessoas que possuem entre 16 e 24 anos.

Analisando o contexto histórico do app e o motivo pelo qual ele foi criado, não é muito difícil de entender essa parcela de consumo mais jovem – dado que, quando o TikTok foi lançado, seu público-alvo era composto por pessoa com 18 anos ou menos. Isso permitiu que a plataforma e os recursos pudessem ser adaptados conforme as preferências e hábitos do público, o qual continuou muito jovem.

O formato característico de conteúdos do TikTok é justamente o recurso que os jovens mais procuram nas redes sociais: a possibilidade de criar e consumir conteúdos interativos em vídeo.

Mas essa nova rede social também vem conquistando espaço entre o público mais velho. Um levantamento realizado pela Kantar Ibope descobriu que, com o impacto da pandemia, o TikTok cresceu significativamente entre adultos de 35 a 55 anos de idade (que somaram um aumento de 24% nos acessos ao app) e também no grupo com mais de 55 anos, responsável por um aumento de 14%.

O motivo pelo qual sua marca deve estar presente no TikTok

Os motivos pelo qual sua marca deve desenvolver estratégias de marketing para o TikTok estão bem acima! Através de alguns números da plataforma, fica em evidência o poder de alcance que a rede oferece e o potencial de buzz marketing para sua empresa. 

Mas não é somente pelos números que você deve se basear, informações qualitativas também devem ser consideradas no momento de escolher a rede social ou não.

Seguindo essa linha de raciocínio, atualmente o TikTok consegue trabalhar com quatro importantes pilares que podem gerar valor para uma marca, sendo eles:

Conectar: o primeiro deles é a capacidade de conectar os usuários à sua marca – ou seja, através da rede é possível se aproximar das pessoas com conteúdos mais leves e divertidos, não somente focado em vendas e promoções. Dessa forma, toda a interação passa a ser mais natural e não tão “forçada”.

Humanização: relacionado ao pilar acima, é importante que sua marca se conecte com o público através de conteúdos humanizados, se importando com as pessoas que estão do outro lado da tela. Devido à liberdade de criação da rede, é possível facilmente criar conteúdos para as mais diversas pessoas. 

Interesses: de nada adiantará sua marca se conectar com as pessoas de forma humanizada se o tipo de conteúdo oferecido não está alinhado com os interesses dela. E no TikTok, as marcas possuem muitos interesses para atacar, então, seja uma empresa de refrigerante ou uma de skates, é muito provável que existirá um nicho interessado nesses assuntos no aplicativo. 

Real time:  por fim, mas não menos importante, o TikTok permite que as marcas utilizem assuntos que estão em alta no mercado de forma muito rápida. Assim, uma empresa consegue fazer uma campanha em tempo real sobre o que for interessante para ela.

Esses quatro pilares reforçam a exclusividade da plataforma e as características dela, tornando a rede social uma ótima canalizadora de valor para sua marca.

Como planejar suas estratégias de Marketing para o TikTok

Chegamos a parte mais importante do artigo! Dado que conhecemos toda a história, a grandiosidade e os diferenciais da plataforma. Agora é o momento de entender como você pode planejar suas estratégias de Marketing para o TikTok. 

Primeiramente, é importante saber que cada rede social tem sua particularidade, a do TikTok no caso é o público: 69% dos usuários ativos têm entre 16 e 24 anos (Geração Z), apenas 25% tem 25 anos ou mais e 60% são mulheres. 

Então, antes de planejar suas estratégias de marketing para o TikTok, é importante refletir se sua marca tem afinidade com o perfil da rede social ou não. 

Se a resposta for não, saiba que ainda existem diversas mídias que você pode utilizar, como o Google Ads. Já se a resposta for sim, confira algumas dicas e o leque de opções que você pode utilizar na sua estratégia:

Produção de conteúdo

Ao longo de todo o artigo abordarmos o consumo de conteúdo por parte dos usuários. Mas lembre-se, conteúdos só serão viralizados se forem autênticos e criativos para o público.

Ou seja, não é recomendado replicar publicações de outras redes sociais, como do Facebook e Instagram para o TikTok. O Público presente nessa rede gosta de conteúdos bastante específicos e criativos, por isso, os vídeos precisam ser originais.

Além disso, as pessoas engajam mais com o que é real – significa que seu vídeo não precisa ser perfeito tecnicamente. Então, esqueça um pouco as super produções e abrace a imperfeição. Isso ajuda a marca a ser mais autêntica e ter mais agilidade para seguir as tendências no timing certo.

Por fim, planeje um cronograma de vídeos que serão postados no seu perfil e a temática que cada um deles tratará. Isso ajuda para que o algoritmo da rede potencialize a entrega dos seus vídeos e faz com que seu perfil não fique “bagunçado”, sem uma constância e sem temas alinhados.

Formatos de conteúdos

Na plataforma existe uma série de recursos e formatos que você pode utilizar na sua estratégia de conteúdo, listamos abaixo os principais

Duetos: são vídeos em que uma pessoa interage com a outra, lado a lado na tela, usando o mesmo fundo musical. Você pode convidar os usuários a fazer duetos com seus vídeos ou pode fazer duetos com vídeos dos usuários.

Efeitos visuais: sobreposições, efeitos de transição, filtros, velocidade da reprodução – são recursos que podem ser utilizados com criatividade para deixar seus vídeos mais envolventes.

Desafios de hashtags: os desafios estimulam as pessoas a criarem vídeos sobre algum tema indicado por uma hashtag. Sua marca pode propor um desafio ou participar de algum que esteja em destaque.

Vídeos educativos: de receitas de comida até aulas de química, dá para aprender muita coisa no TikTok! Aqui a sua marca tem uma grande oportunidade de ensinar dicas e curiosidades sobre o seu segmento de atuação.

Vídeos musicais: os TikTokers adoram músicas e dancinhas. Por isso, vídeos musicais fazem bastante sucesso entre o público.

Trabalhe com influenciadores

Se você deseja alcançar um grande volume de usuários, os digitals influencers podem ser a solução para suas estratégias de marketing no TikTok. 

Isso porque eles podem divulgar sua marca em um perfil que já conta com milhares de seguidores, diminuindo o tempo e esforço que talvez o perfil da sua empresa levaria para atingir a mesma quantidade.

Mas, antes de escolher com quem fazer parceria, trace uma estratégia com objetivos e metas para saber como essa ação vai servir para o seu marketing. Você também precisa avaliar se o público do influenciador tem afinidade com o perfil dos consumidores da marca.

Já pensando nisso, o TikTok criou um marketplace de influenciadores/ criadores de conteúdos. No site, você pode encontrar influenciadores que atendam aos requisitos das suas campanhas, com base nos dados de localização, audiência, crescimento, performance, entre várias outras coisas.

Utilize recursos pagos

Todas as soluções comentadas acima são disponibilizadas de forma gratuita. Com exceção das parcerias com influenciadores, onde provavelmente você terá que realizar algum tipo de investimento.

Entretanto, pensando em formas de monetizar ainda mais o aplicativo e fazer com que ele seja mais assertivo para empresas, o TikTok lançou o Ads Manager. Por essa plataforma você consegue criar campanhas sobre seu produto ou serviço e fazer com que os anúncios cheguem as pessoas certas.

Confira abaixo alguns modelos de anúncios que você pode utilizar em estratégias de marketing para o TikTok:

Brand Takeover

Com esse formato você consegue chamar a atenção do usuário posicionando um anúncio logo quando ele abre o aplicativo. Dessa maneira, pode existir um contato entre público e marca ainda nos primeiros instantes de uso.

Alguns diferenciais do Brand Takeover são: 

• Permite a conversão para uma landing page externa e interna;
• Imagens de 3 segundos ou vídeos de 3 – 5 segundos (sem som);
• 100% do SOV para os usuários que abrem o aplicativo em 24 horas;
• Destaque na primeira tela;

TopView

Com esse formato você consegue conquistar um público altamente qualificado através de anúncios premium e recursos de som.

Alguns diferenciais do TopView são:

• Permite a conversão para uma landing page externa e interna;
• 100% do SOV para os usuários que abrem o aplicativo em 24 horas;
• Vídeos de 5 a 60 segundos com e reprodução automática;
• Engajamento através das opções de curtidas, comentários, seguidores e compartilhamentos
• Destaque na página inicial;

One Day Max

Com o formato One Day Max você consegue atingir seu público-alvo em grande escala usando um investimento eficiente.

Além disso, o modelo de anúncio também se destaca pelos seguintes atributos:

• Suporta páginas de destino externas e internas, bem como, downloads de outros aplicativos;
• Os usuários podem curtir, compartilhar e seguir seu perfil através do anúncio;
• 60 segundos de vídeo em tela inteira, definido para reproduzir automaticamente com o som ligado;
• Consumo diário, com frequência de uma vez por pessoa;
• Ocupa as primeiras posições do vídeo, geralmente sendo o quarto ou quinto vídeo;

Branded Hashtag Challenge

Com esse formato de anúncio você pode criar um desafio de hashtag que dura de 3 a 6 dias – campanhas Branded Hashtag Challenge convidam os usuários a criarem conteúdos com a hashtag escolhida.

A partir disso, você pode gerenciar milhares de vídeos produzidos por criadores de conteúdos, alcançando milhões de visualizações em torno de suas campanhas de marketing.

Branded Effect 

Com esse modelo é possível adicionar elementos visuais que podem aprimorar a narrativa e a identidade visual da marca no TikTok.

O modelo de anúncio apresenta alguns benefícios, como:

• Efeitos personalizados e gerenciados por tecnologia de reconhecimento de vídeo inteligente;
• Mais de 20 gestos e expressões faciais que podem ser aplicadas na criação de um efeito;
• Suporta efeitos 2D, 3D e AR;
• Integração do posicionamento da marca com efeitos criativos do TikTok, isso permite que os usuários registrem momentos memoráveis e gere mais buzz para a sua marca.

5 dicas valiosas para sua estratégia

Agora que você já sabe tudo sobre a rede social mais badalada dos últimos anos, chegou o momento de começar a planejar as estratégias de marketing para o TikTok. 

E para fechar com chave de ouro, separamos algumas dicas que você deve levar em consideração na hora do planejamento:

• O TikTok é um espaço que as pessoas se reúnem e encontram comunidades, por isso, preze sempre por conteúdos nativos com foco na experiência do usuário!

• Faça vídeos curtos de até 30 segundos, foque em inspirar criatividade e trazer alegria ao público;

• Os 3 primeiros segundos do vídeo são os mais importantes, busque conquistar a atenção do usuário nesse tempo;

• Faça vídeos com criadores e influencers para sua marca, invista em challenges;

• Busque produzir vídeos que conte uma história, uma curiosidade ou ensine algo;

Se você quer saber mais sobre estratégias de marketing para o TikTok, não deixe de conferir o vídeo abaixo. Nele, Fernanda Silva, Head de Social Media e Michele Massaro, Diretora de Operações, ambas da agência Raccoon – explicam um pouco mais sobre como você pode alinhar criatividade com estratégia e performance.

Para continuar por dentro de tudo que acontece no universo do marketing digital, continue acompanhando o blog e as redes sociais da Raccoon.