Marketing Viral: como fazer sua marca viralizar entre os principais assuntos

É comum ouvirmos sobre marketing viral ao falar de vídeos com milhões de visualizações ou fotos e memes que todos parecem estar compartilhando. Esses conteúdos são especiais e provocam uma vontade irresistível de serem compartilhadas com seus amigos, o que os dá o nome de viral.

Mas, esse conteúdo é apenas aleatório ou faz parte de uma campanha de publicidade viral bem executada? Na verdade, ambos. Parte do conteúdo viral foi criado sem fins publicitários ou de marketing. É “apenas para diversão” e existe apenas para aumentar a conscientização ou informar outras pessoas sobre algo. No entanto, existem aqueles que implementaram propositalmente uma estratégia viral bem planejada, completa com preparação pesada e conteúdo bem criado (e um pouco de sorte também).

É sobre esse segundo tipo que vamos falar agora: o marketing viral como estratégia que dá certo para alavancar sua marca!

O que é Marketing Viral

O marketing viral é um método de promoção de produtos ou serviços por meio de redes sociais existentes. A estratégia depende do cliente compartilhar informações sobre a oferta em suas redes sociais. É como a forma como um vírus se espalha de uma pessoa para outra, daí o seu nome.

Para que o marketing viral tenha sucesso, a mensagem deve ser persuasiva o suficiente para encorajar as pessoas a compartilhar. A origem da estratégia é o método tradicional de divulgação de informações boca a boca. No entanto, o efeito de rede da Internet e das redes de mídia social tornou mais fácil para o conteúdo se tornar viral rapidamente. As mensagens podem até mesmo se tornar virais sem que o proprietário do conteúdo pretenda que elas atinjam um grande público-alvo.

O sucesso das campanhas virais geralmente depende do valor que elas fornecem ao público. Pode ser como usar um produto ou um vídeo engraçado de um animal, mas o conteúdo faz com que as pessoas queiram compartilhar com outras pessoas de seu círculo social.

Marketing Viral e Buzz Marketing são a mesma coisa?

Buzz marketing e Marketing Viral têm características semelhantes, mas não significam a mesma coisa.

A principal diferença entre os dois conceitos está no objetivo. O Buzz Marketing é uma estratégia que busca engajar, gerar “barulho” com as ações. O foco é chamar atenção e fazer com o que o público comente, fale sobre o que você está promovendo. 

Por outro lado, o Marketing Viral tem como objetivo espalhar a mensagem de forma orgânica e fazer com que o próprio público faça o trabalho de compartilhar para mais pessoas o seu conteúdo.

Para que serve o Marketing Viral

O marketing viral atrai empresas principalmente porque é acessível, além dos resultados que podem ser impressionantes. No entanto, tem vários outros benefícios. Aqui estão alguns exemplos das vantagens do marketing viral:

• Baixo custo: uma característica essencial das campanhas virais é que transfere a maior parte do trabalho para o público, tornando-o menos caro em comparação com os métodos tradicionais de marketing. O único custo inicial do marketing viral é a criação de uma mensagem que agrade ao público, para que ele a compartilhe com outras pessoas.
• Grande alcance de público: campanhas virais bem-sucedidas têm o potencial de atingir um grande público por uma fração do custo das técnicas clássicas de marketing. Isso o torna ideal para pequenas empresas e profissionais autônomos que têm menos recursos para grandes campanhas.
• Coloca o público no comando: Outro fator importante de sucesso para o marketing viral é que ele coloca o público no controle. Pessoas que não gostam da mensagem podem decidir não participar ou compartilhar o conteúdo. Isso pode melhorar a percepção da marca porque não invade a privacidade do usuário de forma alguma.
• Aumenta o conhecimento da marca: a capacidade de implementar campanhas virais é a prova de que você entende seu público e seus desejos. Isso pode ajudá-lo a criar um conteúdo poderoso que não apenas educa e informa seus seguidores, mas pode conquistar até mesmo fãs da marca.

Exemplos de Marketing Viral 

Agora que você sabe como funciona, veja alguns exemplos de Marketing Viral. Algumas campanhas famosas que viralizaram e você pode se lembrar são:

Nissan | Pôneis Malditos

Em 2011, uma campanha publicitária da Nissan viralizou e ficou na cabeça de muitos brasileiros. A peça de vídeo fazia uma sátira à potência dos motores rivais da montadora, comparando-os a pôneis. Com direito a música que grudava na cabeça de quem assistisse ao comercial, os Pôneis Malditos atraíram 5 milhões de visualizações em uma semana no Youtube. Além disso, a campanha permaneceu no topo dos trending topics do Twitter durante dois dias inteiros no Brasil.

A montadora colheu os frutos da campanha viral rapidamente, chegando a vender 81% a mais que no período anterior à campanha.

Dove | Real Beauty Sketches

O Dove lançou a Campanha pela Beleza Real em 2004 com base nas descobertas deum importante estudo global, The Real Truth About Beauty: A Global Report. A marca começou uma conversa global sobre a necessidade de uma definição mais ampla de belezadepois que o estudo comprovou a hipótese de que a definição de beleza havia se tornado limitante e inatingível. 

Em 2013, a Dove conduziu um experimento social atraente para trazer isso para vida. Documentado em um curta-metragem, Dove Real Beauty Sketches explora como as mulheres ver sua própria beleza em contraste com o que os outros veem.

O filme, que até hoje é lembrado e relacionado rapidamente ao propósito da Dove, apresenta um desenhista treinado no FBI desenhar o retrato de uma mulher de acordo com sua própria audiodescrição. Ele então esboça um retrato da mesma mulher de acordo com a descrição de um estranho dela. 

Itaú | Bebê sem papel

O que pode viralizar mais do que uma propaganda de animais fofos? Com certeza um bebê dando muita risada por um motivo banal é um grande potencial – foi pensando nisso que o Itaú escolheu nada mais, nada menos, do que um bebê sorrindo à toa para falar sobre o fim do extrato mensal impresso. 

O resultado desta ação? Uma campanha que ficou extremamente fixada entre o púclico, marcando o fim do serviço de uma maneira bem natural e tranquila, sem causar problemas de valor tanto para a marca quanto para os clientes!

4 dicas de como fazer Marketing Viral

Utilize gatilhos emocionais

O gatilho emocional é uma técnica usada pelos profissionais de marketing para fazer os clientes sentirem uma determinada emoção e obterem a resposta desejada. Dependendo de seus objetivos no marketing viral, você pode apelar às emoções de seus clientes por meio de diferentes gatilhos. Alegria, saudade, nostalgia, tudo isso pode despertar uma resposta emocional que ajuda a viralizar seu conteúdo.

Disponibilize a campanha gratuitamente

Um ponto importante da campanha viral é que ela seja gratuita. Isso deve acontecer para facilitar o acesso e potencializar o compartilhamento sem nenhum obstáculo. Além da gratuidade, garanta também que é fácil compartilhar o conteúdo e associá-lo à sua marca, mesmo sem pagar nada por isso.

Ofereça uma solução para o público

No fim das contas, você quer viralizar com um propósito, certo? Portanto, nada mais natural que uma marca ofereça uma solução embutida no seu conteúdo de marketing viral.

Quando criar conteúdo pensando em compartilhamentos e no potencial de viralização, não se esqueça de oferecer valor real para quem consumir sua mensagem. Caso contrário, o esforço pode não trazer retorno nenhum para a sua marca, além de números de compartilhamento. 

Conte uma história 

Uma boa história é o que ajuda a engajar pessoas de verdade, nos conteúdos mais diversos. O storytelling tem o poder de envolver, influenciar, ensinar e inspirar o seu público. É por isso, antes de mais nada, que as organizações devem criar uma cultura de contar histórias e usar esse conceito em todas as suas estratégias, inclusive no Marketing Viral.

Quer aprender mais sobre como contar histórias que ajudam a engajar e vender? Então leia nosso artigo e descubra o potencial do storytelling para marcas.