SEO Local: descubra como atrair mais clientes para o seu negócio

Mesmo com o crescimento expressivo dos e-commerces nos últimos meses, muitas pessoas não deixam de lado os bons e velhos costumes. Segundo pesquisa realizada pela Opinion Box, cerca de 64% das pessoas ainda preferem comprar em lojas físicas. 

Essa informação ressalta não só a importância de planejar uma estratégia omnichannel, como também mostra o quão importante é posicionar e dar visibilidade a suas lojas físicas na internet, principalmente em períodos de sazonalidade, como a Black Friday que acontecerá em breve.

E nesse cenário 83% dos usuários de smartphones no Brasil utilizam um mecanismo de busca (Google, Bing, Yahoo etc.) para encontrar informações sobre um negócio local, aponta pesquisa da Consumer Baratomer.

Diante disto, vamos entender como as buscas podem ajudar a atrair mais clientes para perto do seu negócio quando colocamos em prática as técnicas de SEO local.

O que é SEO local?

As buscas locais são pesquisas de usuários que estão fisicamente perto do seu negócio, ou de usuários que não estejam necessariamente por perto, mas que especificam a região nos termos de busca.

Por exemplo, a busca por “curso de inglês são carlos sp” vai mostrar uma série de cursos de inglês na região de São Carlos, em São Paulo, mesmo que o usuário não esteja no local.

O conceito de Local Search Engine Optimization ou SEO local, engloba um conjunto de técnicas que visam otimizar diversos fatores que ajudam a sua marca a aparecer dentre os primeiros resultados de buscas locais.

Já que o SEO local tem como base os conhecimentos de SEO (Search Engine Optimization), ele trabalha principalmente com a inclusão de palavras-chave de localização da sua empresa na web para que os mecanismos de busca obtenham essas informações com facilidade.

A seguir, veremos algumas das melhores táticas de SEO local que você pode aplicar para a sua empresa.

Quais são as principais dicas de SEO local?

Inclua informações de localização no rodapé do seu site

Para que os mecanismos de busca favoreçam o posicionamento da sua empresa nos resultados de pesquisas locais, é essencial que os dados de endereço e nome do seu negócio estejam acessíveis no seu website.

Insira informações completas de NET (Nome, Endereço e Telefone) no rodapé de todas as páginas do site da sua empresa. Esses dados são úteis para os mecanismos de busca, mas são ainda mais importantes para os usuários. Quem está acostumado a navegar na web e entra no seu site procurando pelo endereço certamente já espera encontrá-lo no rodapé da página.

Cadastre sua empresa no Google Meu Negócio

O Google Meu Negócio é um serviço gratuito do Google para cadastro de empresas. Esse banco de dados ajuda o gigante das buscas a reunir informações confiáveis sobre as empresas enquanto oferece aos empresários boas chances de seus negócios aparecerem em buscas locais.

O cadastro no Google Meu Negócio também inclui a empresa no Google Maps e cria um perfil para ela no Google+. Fizemos um post completíssimo sobre como utilizar esse recurso do Google para dar mais visibilidade ao seu negócio, leia aqui!

Cadastre sua empresa em diretórios locais

Sempre com a intenção de mostrar os resultados mais relevantes em uma pesquisa local, entre outros fatores, o Google analisa dados dos chamados diretórios locais. Os diretórios locais reúnem informações de endereço, além de avaliações e comentários dos usuários sobre as empresas.

Faça uma pesquisa pelo nome do seu negócio nos diretórios mais utilizados, como Yelp e Foursquare, e verifique se ele está cadastrado. Se não estiver, cadastre-o e sua marca terá mais oportunidades de aparecer nas buscas locais.

Incentive seus clientes a avaliar a sua organização nessas plataformas e fique atento às críticas. Aprenda com elas e aprimore o seu serviço cada vez mais, atraindo, assim, mais avaliações positivas e melhorando seu posicionamento nas buscas.

Outra dica importante é não deixar os velhos diretórios locais para trás. Sim, sabe aquele site de informações sobre sua cidade, que já está muito ultrapassado mas que muita gente ainda acessa em busca de informações? É bom você estar por lá também! Isso vai ajudar no ranqueamento nas pesquisas, aproveitando do link building e também dos diversos diretórios que o Google utiliza para aprimorar seu SEO local.

A importância de utilizar SEO local

A pouco comentamos a importância de realizar uma estratégia omnichannel ou O2O, mas o que a utilização de SEO local tem a ver?

Para entender melhor, imagine a seguinte situação: uma pessoa sendo impactada por anúncio de um produto da sua empresa durante a Black Friday.

O produto chama a atenção do usuário, seja pelo preço, necessidade ou outro motivo e ele acaba clicando no anúncio e sendo direcionado para o site. Durante esse processo de navegação e pesquisa, ele toma a decisão de realizar a compra. 

Porém, o consumidor lembra que existe uma loja física da sua empresa próxima ao local onde ela trabalha e devido a isso, comprar o produto na loja pode fazer com que ele tenha algumas vantagens, como: não precisar esperar o tempo de entrega, economizar no frete caso ele não seja grátis ou ter o produto em mãos o quanto antes.

Tendo esses fatores a favor, é muito provável que ele compre o produto na loja, concretizando as etapas de uma estratégia O2O ou compre o produto pelo site, mas retirando o mesmo na loja, o que seria a estratégia de omnichannel.

Em ambos os casos é muito provável que a pessoa pesquisa pelo endereço da sua loja física, e é nesse momento que o SEO local se torna indispensável!

O impacto cross-device e cross-channel do SEO local

Um fato que deve ser cada vez mais considerado é como o SEO local vai passar a impactar em outras pesquisas, feitas em diferentes plataformas e dispositivos. Cada vez mais os dados estão sendo integrados a fim de aprimorar a experiência do usuário e o SEO local vai impactar diretamente nisso.

Em 2016, o famoso aplicativo de trânsito e navegação, Waze, ganha o recurso de publicidade. Passando a anunciar lojas, shopping, restaurantes e qualquer outro tipo de comércio que se encontra na rota de uma pessoa. 

Essa forma de anunciar é simplesmente o ápice do cruzamento de dados entre o SEO local, os anúncios patrocinados em resultados de pesquisa e a forma de interagir com os negócios ao nosso redor. Quanto mais informações e bem ranqueado seu negócio estiver nas pesquisas locais, mais chances de você performar melhor em ambientes como esse.

Se você tem um posto de gasolina, uma conveniência, um café, etc. e quer ser encontrado por quem passa por você, é preciso investir no SEO local. Estratégias omnichannel que apostam em beacons também podem se beneficiar imensamente desse tipo de SEO. Portanto, se atualize e não fique de fora das novas tecnologias e técnicas para se destacar na web.

Que tal um pouco de dados para evidenciar o poder de alcance de um aplicativo como o Waze, especialmente em 2019? Vamos lá:

• Waze tem 14 milhões de usuários só no Brasil;
• 20% do total das rotas traçadas por motoristas brasileiros têm como destino shopping centers, restaurantes e supermercados, entre outros comércios.
• Negócios locais têm aumento médio de 53% no número de clientes após anúncio no Waze;
• 30 mil colaboradores voluntários.

O primeiro número revela o tamanho do público que pode ser explorado por meio de aplicativos de navegação. Além de ganhar mais potenciais clientes com um bom SEO local, você também pode acabar abocanhando um pedaço desses  milhões de brasileiros que utilizam o waze.

As métricas apresentadas até agora para medir o impacto desse tipo de anúncio/otimização revelam dados promissores: o aumento médio no número de clientes para negócios que apostam no método é de 53%!

E, para completar, você pode ser beneficiado no seu ranqueamento orgânico: o número de 30 mil editores voluntários no Waze pode impactar diretamente no qualificação do seu negócio. Preste um bom serviço e com certeza você será  recomendado de maneira natural e orgânica nas pesquisas locais.

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