Mercado de apps: o sucesso do Google App Campaigns

O mercado de apps do Brasil é, atualmente, o segundo que mais cresce em todo o mundo. O país está atrás apenas da Indonésia, de acordo com análises da Adjust feitas neste ano.

Em 2018, 194 bilhões de downloads de aplicativos movimentaram o mercado de apps mundial, com um crescimento de 65% em relação a 2016, segundo o App Annie – portal que monitora o mercado de aplicativos, retenção de usuário e engajamento.

Seguindo esse caminho de ascensão do mercado de apps, grandes novidades tendem a aparecer e, com elas, cases de sucesso (como o da Raccoon e o da Viajanet) também se tornam mais frequentes.

No artigo abaixo, trouxemos informações relevantes sobre o Google App Campaigns, as oportunidades de melhorar os resultados a partir do seu uso e as estratégias usadas pela Raccoon com a Viajanet. Confira!

O trabalho com o Google App Campaigns

O Google App Campaigns é uma forma de atingir seus usuários através do mercado de apps. Ele permite que você utilize as principais redes de mídia do Google (search, display, YouTube e a Google Play Store) para chegar aos seus potenciais consumidores.

Apesar de todo o processo de automatização realizado pelo Google através de Machine Learning, é fundamental que o estrategista de marketing saiba atuar na alocação correta da estratégia de app dentro das mídias. Além disso, esse profissional deve definir e acompanhar corretamente os KPIs e alinhar a entrega de resultados.

No geral, o trabalho com o Google App Campaigns exige bastante atenção, principalmente aos ajustes operacionais importantes, como a sobreposição de campanhas entre as campanhas para instalação e para ações nos aplicativos. 

Mercado de apps: ao que se deve sua expansão?

Atualmente, as pessoas estão mais focadas no mobile e, consequentemente, baixam muito mais aplicativos. Por isso, apostar em estratégias baseadas no mercado de apps é uma ótima forma de melhorar as conversões.

Algumas pesquisas e análises indicam que o mercado de apps está e continuará em constante crescimento. Segundo a AppsFlyer, é previsto um aumento de cerca de 61% nos investimentos em aplicativos entre 2018 e 2020.

Além disso, segundo a Criteo, o Desktop possui 11% da taxa de conversão, Web Mobile possui 6% e App possui 20%, o que evidencia a importância do investimento em aplicativos.

Case: Raccoon, Viajanet e Google App Campaigns 

O smartphone está presente na vida dos consumidores e isso é uma enorme vantagem. Pensando nisso, a ViajaNet, uma das maiores agências de viagens online do Brasil, decidiu investir em campanhas de aplicativos: tudo para proporcionar aos seus usuários uma melhor experiência e aumentar a credibilidade.

Com uma conta que já mostrava crescimento, a Raccoon percebeu um potencial enorme, mas ainda não havia atingido o ápice. Então, em parceria com o Google, a empresa estudou e reconheceu que os investimentos em aplicativos eram um ótimo caminho ainda inexplorado e que traria bons resultados. E, assim, a ViajaNet aderiu a esse novo investimento.

Ao fazer isso, os especialistas de mídias aqui da Raccoon usaram esse novo recurso do Google, o Google App Campaigns, que permitiu obter excelentes resultados e, assim, criaram duas campanhas: uma para usuários do IOS e outra para usuários do Android.

Etapas da estratégia com o Google App Campaigns

Em um primeiro momento, o foco foi aumentar o número de instalações de aplicativos e isso foi possível devido ao desenvolvimento de um plano de médio prazo com o Google. Isso permitiu uma alimentação do algoritmo com dados suficientes para seguir para as próximas etapas e aumentar as vendas da ViajaNet.

Em um segundo momento, com o objetivo de trazer resultados ainda mais significativos para o cliente, o público foi dividido entre aqueles com maiores e menores chances de concluir ações por meio do aplicativo.

Nesse estágio, foram criadas campanhas com ações de meta no aplicativo, focadas em olhar para os usuários já existentes e entender como eles se comportavam dentro do app. Ao fazer isso, foi possível entender o público-alvo da ViajaNet e otimizar a experiência dele com base em uma estratégia de funil, focada na profundidade da navegação do usuário.

Nesse momento, a Raccoon já tinha uma campanha totalmente automatizada e, para isso, o Google usava o Machine Learning como uma maneira de encontrar os melhores usuários por meio de sinais multidimensionais.

Além disso, os profissionais da Raccoon utilizaram vários recursos em diferentes formatos, como texto, imagem, gifs, vídeo horizontal e quadrado para celular. Veja abaixo:

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Toda essa estratégia não seria possível sem a ajuda e a parceria do Google, que forneceu à Raccoon soluções fundamentais de otimização para o sucesso da campanha. A automação, tanto para aplicativos quanto para outras frentes, foi decisiva para que nossos profissionais pudessem se dedicar e desenvolver campanhas de aplicativos para a ViajaNet da melhor forma.

Em resumo…

Investir no mercado de apps foi a decisão mais estratégica e acertada para esse cliente. Além de melhorar a situação da conta em geral e ajudar a reconstruir o crescimento da marca, essa experiência acrescentou muito à Raccoon. Foi uma oportunidade de investir no campo de aplicativos, pouco explorado até o momento, e adquirir novos conhecimentos que serão, inquestionavelmente, fundamentais para o desenvolvimento de futuras campanhas.

“Com o alinhamento da inteligência de campanha do UAC e da estratégia da Raccoon, conseguimos criar instalações de aplicativos qualificadas. Para o setor de viagens, o aplicativo é indispensável, pois coloca os usuários em primeiro lugar e atende a todas as suas demandas.”, diz Gustavo Mariotto, Gerente de Marketing.