O parceiro
A Khan Academy é uma organização sem fins lucrativos com a missão de proporcionar educação gratuita de alta qualidade para todos os alunos, em qualquer lugar do mundo.
O desafio
Inscrição de 10 mil professores para a plataforma em dois meses.
A estratégia
A estratégia foi baseada em uma integração entre as diferentes equipes que já trabalhavam com a divulgação da marca na internet.
As empresas realizaram uma ação conjunta de orientação e desenvolvimento com as equipes de mídias sociais, mídias pagas e design da raccoon.monks. A partir da contribuição de cada time, foi possível pensar em quais conteúdos abordar, em que momento e em quais formatos.
De maneira geral, essa integração possibilitou uma melhoria nas análises e aperfeiçoamento de dados dos estudos de novas métricas. A escolha de formatos também foi perspicaz, pensando sempre na experiência do usuário
Os Resultados
Com a reestruturação, os resultados da Khan Academy foram além das expectativas: a meta de novos professores inscritos na plataforma foi superada em 15,2% e o resultado com mídias pagas foi 8,2% superior ao esperado!
O Facebook foi a principal mídia de comunicação da marca com os usuários, sendo responsável por 84% das aquisições. A média diária de seguidores orgânicos no Facebook cresceu 5% e a busca orgânica pela plataforma no Google aumentou em 20% no período da campanha.
Foi possível constatar que 13,46% desses novos professores passaram a seguir a Khan Academy no Facebook.
Na prática, a linguagem uniforme utilizada nos criativos de mídias sociais e mídias pagas criou uma voz para a Khan Academy no Brasil. Isso facilitou não só a criação de peças de design e conteúdo para as campanhas, como também otimizou o tempo de produção.
Outro ponto interessante é que a campanha descobriu novas abordagens de interação por meio de perguntas voltadas para os professores, além de viabilizar resultados mais efetivos.
Além disso, foi possível humanizar a página, pensando em conteúdos — sejam eles verbais ou visuais — elaborados com foco nesse lado humanizado, e voltados aos valores da Khan Academy em relação à educação e aos docentes.