O Parceiro
Queridinha de quem ama decoração, parada obrigatória para os apaixonados por cozinha e o paraíso de quem adora itens de organização. A Le biscuit encanta seus clientes com um mix variado de mais de 20 mil itens de decoração, utilidades para o lar, camping, brinquedos, papelaria, festas, eletrodomésticos, portáteis e muito mais!
O desafio
Com a incerteza da volta às aulas devido à covid-19, havia um receio sobre a receptividade do público em um momento delicado, o principal desafio diante desta situação era gerar awareness e posicionar a marca de modo positivo no mercado.
A estratégia
Antes da chegada da pandemia, a volta às aulas era considerada o “Natal” do setor de papelarias – o período realmente aquecia esse segmento e era uma sazonalidade importante para movimentar as vendas ainda no início do ano.
Porém, com o começo do isolamento social e das medidas restritivas, as incertezas quanto ao retorno das escolas em 2021 indicavam reflexos negativos sobre o comércio de material escolar.
Então, como o time de Social Media da raccoon.monks poderia reinventar uma estratégia em um momento tão delicado e importante para a Le biscuit? A resposta é mais simples do que parece: nada de uma super campanha ou de investimentos grandiosos de mídias,
A equipe apostou em uma estratégia focada no Marketing de Influência, e com o suporte da Squid, uma plataforma recrutadora de criadores de conteúdo, planejou uma estratégia para engajar estudantes, vestibulandos, mães e concurseiros do meio online.
A escolha desse modelo de ação foi pautada no poder de alcance que as influenciadoras possuíam em suas redes sociais, o qual, possibilitava que o encontro entre marca e usuário fosse amplificado. Além desse importante fator, os conteúdos produzidos atribuíam credibilidade para a marca chegar até o público de maneira natural e criativa.
E, na prática, esses conteúdos se resumiram em uma série de postagens da campanha de Volta às Aulas da Le Biscuit, a qual buscava divulgar produtos e um cupom de desconto exclusivo nos perfis de 5 influenciadoras diferentes, que foram segmentadas em:
- Quatro microinfluenciadoras com entrega de um vídeo no IGTV, uma foto no feed e uma sequência de oito stories.
- Uma macroinfluenciadora com entrega de um vídeo no canal próprio do Youtube e dois no canal da Le biscuit, um IGTV e três stories com call to actions para vídeos da campanha.
A entrega de todos esses formatos de conteúdo teve como principal objetivo gerar awareness para a marca e educar a audiência em um período atípico para a sazonalidade – mostrando que mesmo com o isolamento social, é possível adquirir materiais escolares de qualidade e começar o ano dos estudos com o pé direito.
Os resultados
Ao colocar lado a lado o alcance de 5 diferentes influenciadoras, as equipes da Le Biscuit e da raccoon.monks, com o suporte da Squid, viram que o Marketing de Influência é uma poderosa “carta na manga” quando o foco é gerar visibilidade para a marca de forma orgânica, sem impulsionamento de anúncios.
Com a estratégia, a marca obteve um ganho total de 24 mil seguidores, o que ajudou a marca a alcançar os atuais 2 milhões de followers na conta no Instagram.
A campanha gerou mais de 1,3 milhões de impressões, um resultado bem significativo em termos de alcance, e o grande destaque disso tudo foi que cerca de 70% das pessoas impactadas faziam parte do target que a estratégia estava buscando atingir.
Além desses resultados, as ações tiveram sucesso com a participação do público, principalmente no formato dos stories, o qual alcançou uma taxa média de engajamento superior a 6,6%. Já os posts tradicionais alcançaram uma taxa de 39,6%, números bem positivos em relação ao mercado!
Os resultados também levaram a marca à boca do povo, literalmente, rendendo comentários positivos sobre a campanha e produtos.
E se o objetivo era gerar awareness e posicionar a Le Biscuit entre uma das principais marcas neste período de volta às aulas, ele foi cumprido com sucesso! A integração entre o alcance das influenciadoras com a expertise de planejamento da raccoon.monks, mostrou-se como um excelente combo quando a situação pede saídas inovadoras.