O parceiro
Líder de mercado na América do Sul, o Grupo Moura nasceu em 1957, na cidade de Belo Jardim, em Pernambuco, concretizando o sonho dos visionários empreendedores Edson Mororó Moura e sua esposa, Conceição Moura. Voltada inicialmente para o ramo automotivo, a organização ampliou a sua atuação para outros segmentos, produzindo, hoje, baterias e sistemas de acumulação de energia para as mais diversas aplicações, como motos, barcos, empilhadeiras, nobreaks, metrôs, trens, estações ,de telefonia, sistemas de armazenagem, ente outros. Contando com sete plantas industriais – seis no Brasil e uma na Argentina – produz cerca de 10 milhões de baterias por ano e conta com cerca de 6.000 colaboradores.
O DNA de tecnologia e inovação está presente em todas as iniciativas do grupo, seja através de produtos, como também de serviços e soluções em energia.
O desafio
O Grupo Moura buscava fortalecer sua maturidade digital através de uma estratégia 360°. O maior desafio era encontrar soluções que permitissem à empresa expressar sua liderança também neste universo sem, no entanto, perder o vínculo com seus valores e sua essência enquanto marca.
Neste sentido, para a raccoon.monks, trabalhar com uma empresa líder de mercado, com uma cultura empresarial sólida, que preza pela sustentabilidade, responsabilidade social e inovação, nos estimulou a sair do lugar comum e buscar estratégias inovadoras que pudessem surpreender toda a cadeia de stakeholders da Moura, corroborando ainda mais para o sucesso da Moura e fortalecimento da marca.
A estratégia
Atualmente, a Moura é uma das maiores e mais tradicionais marcas de acumuladores de energia do Brasil e do mundo. É líder no segmento e oferece diversas soluções descomplicadas para o seu público, encantando milhares de clientes dia após dia.
Com as mudanças incontornáveis que o mundo digital gerou, toda essa autoridade e domínio construídos ao longo dos anos no ambiente offline, precisou passar por uma atualização rumo ao online.
Ainda que já existissem algumas iniciativas nesse sentido, foi necessário um forte trabalho na frente digital para que as pessoas se conectassem cada vez mais com os serviços oferecidos.
O desafio estava posto: como transferir toda a credibilidade e solidez do Grupo Moura para o digital e ainda escalar uma marca já líder de mercado?
Foi para resolver essa questão que a Moura firmou uma parceria estratégica com a raccoon.monks, em um esforço para desenvolver e explorar ainda mais os canais e recursos digitais disponíveis no mercado. O viés estratégico por trás desse desafio era distribuir o máximo possível de conteúdo e anúncios relevantes para o público, fortalecendo ainda mais a marca entre os consumidores.
Para superar tal cenário a estratégia contou com mais de 15 especialistas em Marketing Digital do lado da Raccoon distribuídos nas áreas de: SEO, CRO, Design, Conteúdo, Mídias Pagas e Web Analytics, um time capaz de fazer qualquer resultado decolar!
A implementação da estratégia foi acontecendo de forma gradual, as ações eram colocadas em prática, analisadas e otimizadas — todo o processo centralizava o uso de dados como um fator fundamental para a tomada de decisão das equipes envolvidas no projeto. Nesse cenário o time de Web Analytics se fazia presente garantindo uma visão correta dos dados, que possibilitou o desenho assertivo das metas e estratégias de mídias, além do insumo para otimizações táticas.
Dados valiosos que eram utilizados quase que em tempo real pela equipe de Mídias em otimizações e em todo planejamento estratégico das campanhas em Google Ads, o que possibilitou o direcionamento dos anúncios para as pessoas qualificadas. Além disso, os criativos produzidos pelo time de Design e utilizados nas campanhas ajudaram a traduzir todos os diferenciais da Moura em uma comunicação criativa.
Em paralelo a tudo isso os profissionais de CRO garantiram um sistema capaz de projetar e modificar certos elementos de uma página da Web, tornando a usabilidade do site muito intuitiva e fazendo com que o site da Moura aumentasse a chance dos visitantes se tornarem um lead ou cliente.
E a estratégia não parou por aí! Pensando na performance orgânica da Moura o time de Conteúdo e SEO se alinharam em ações focadas na produção de conteúdos e no ranqueamento dos mesmos nas primeiras posições do Google, análises e melhorias eram realizadas constantemente pelas equipes para garantir que os materiais estivessem chegando ao público-alvo da marca.
Os resultados
A liberdade para realização de testes e propostas inovadoras, fez do time raccoon.monks+ Moura um verdadeiro exemplo de parceria! Tal proximidade e alinhamento fez toda diferença na entrega de um real valor para a marca.
Toda a extração e gerenciamento dos dados impactaram diretamente os resultados de Mídias, afinal, com informações valiosas o time conseguiu aproveitar todas as oportunidades que surgiram – ao todo foram +1 milhão de cliques nos anúncios, reforçando a assertividade das campanhas.
A frente de CRO gerou +12 relatórios e realizou 6 testes que garantiram uma boa navegação e experiência aos usuários que acessaram o site, fator que influencia diretamente na jornada de conversão das pessoas. E entre Mídias, Analytics e CRO, a equipe de Design teve um papel indispensável que gerou toda a aproximação entre marca e público – foram +450 produções em peças estáticas, vídeos, GIFs e imagens em HTML.
E para fechar o projeto com chave de ouro, as equipes de SEO e Conteúdo alavancaram os resultados orgânicos da Moura, gerando +1 milhão de sessões para o blog e impressões. Com isso foi possível entregar conteúdo de valor ao público e garantir o posicionamento orgânico.
É muita coisa, não é mesmo? Mas estes resultados geraram valor para a marca e superaram o desafio proposto, a adoção de uma cultura data driven foi um dos cores da estratégia e, somado com a integração de todos os times, o projeto evidenciou que práticas criativas e de performance podem gerar resultados surpreendentes quando trabalhadas da forma correta. Mostrou que é possível aplicar uma estratégia acessível, diferente e acima de tudo, única!