Nosso time está pronto para te ouvir

Customer Relationship Management

CRM

Com um time com certificações em Salesforce Marketing Cloud, e também especializado nas demais ferramentas de CRM, como All iN, RD Station, Hubspot e SharpSpring, realizamos desde o planejamento estratégico à operação de ações de relacionamento da sua marca com seus leads.

Otimizamos a performance para nossos clientes, melhorando a experiência para seus leads passando por todos os principais pontos de uma estratégia de CRM: diagramação de templates de email em HTML, Health-Checks, planejamento estratégico de ações, operação da ferramenta de disparos e análises de desempenho, podendo também incluir a criação de estratégias complementares às outras mídias digitais trabalhadas. 

Gestão de CRM

Através das ferramentas de automação de marketing utilizadas por sua empresa, conseguimos realizar a gestão de sua comunicação e relacionamento com seus contatos via email, SMS ou push notifications.

Trabalhamos em conjunto com seu time interno no desenvolvimento de estratégias de nutrição, ou desenvolvemos tudo internamente para depois passar por sua aprovação, sempre alinhando as ações aos seus objetivos.


Salesforce Marketing Cloud

Sendo um Salesforce Summit Partner, conseguimos prover todo o apoio necessário para tirar o melhor que esta ferramenta pode oferecer, potencializando seus resultados nesta frente.

Automação de Réguas de Comunicação

Baseado na jornada, qualificação e histórico de dados do seu consumidor, criamos réguas de comunicação automatizadas com conteúdo personalizado para nutrir, engajar e converter.

Conheça nossos serviços

Mídias

Performance significa obter o melhor retorno do seu investimento em anúncios patrocinados. É saber o que dizer e como dizer da maneira mais eficaz e para o público certo. Usando análises profundas e conhecimento técnico de mais de 300 pessoas, estamos constantemente em busca de resultados excepcionais.

Mídias de Performance

Como trabalhamos com muitos segmentos e estratégias diversificadas, atualmente gerenciamos um número grande de mídias pagas, incluindo Google Ads, Facebook Ads, Microsoft Ads, Comparadores, Retargeting, entre outras.

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Inbound

Atrair e fidelizar clientes é o que toda marca está buscando, a fim de posicionar-se organicamente no ambiente virtual. Para isso é necessário estruturar uma estratégia que vá desde a definição de público alvo, passando pela produção de conteúdo até análises estruturais do site e blog. Por isso nós temos dentro de casa uma gama de serviços responsáveis por esse posicionamento que não só se preocupa com a produção, mas entrega a nível estratégico os melhores insights para tomada de decisão.

SEO

Com os algoritmos de busca cada vez mais refinados é preciso um time completo para melhorar posicionamento orgânico.

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Marketing de Conteúdo

Com uma equipe de mais de 20 profissionais especializados em Marketing de Conteúdo, assimilamos as necessidades e o interesse do público, cruzando com as melhores oportunidades da marca, assegurando a qualidade textual e uma boa performance.

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CRO

Com pessoas especializadas em CRO (Conversion Rate Optimazation) focamos no aumento da taxa de conversão, nas métricas de engajamento e na usabilidade do website.

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CRM

Com um time especializado nas principais ferramentas de CRM, como All In e RD Station, realizamos o planejamento estratégico e o gerenciamento de relacionamento com leads.

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Social Media

Trabalhamos para expandir o reconhecimento da marca e possibilitar um contato mais próximo e humano com os usuários, gerando valor e abrindo caminho para aquisição e fidelização de novos clientes.

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Design

Nossa equipe criativa une a análise de dados e o core analitico da Raccoon, com criatividade e ousadia na hora de idealizar o que chamamos de Data Driven Creatives, entregando o anúncio certo, no momento certo, para o usuário certo em diversos formatos e segmentações garantindo o maior retorno do investimento sem deixar de lado o reconhecimento da marca pelos usuários nas redes sociais.

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RBIP

O RBIP (Raccoon Business Influencer Program) é responsável por entender e comunicar as ideias e propósitos de uma personalidade-chave da empresa, tendo como foco posicionar essa pessoa e gerar um valor corporativo por meio dela. Direcionamos nossos esforços para atingir esses propósitos através de estudos de segmento, criação de linha editorial e de comunicação, entre diversos outros processos.

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Tech Department

O processo de tomada de decisão é tão eficaz quanto a quantidade e a qualidade da informação disponível. O Tech Department é a área responsável por fornecer mais e melhores informações para ajudá-lo com esse processo. Temos um time especializado com mais de 100 desenvolvedores para fornecer scripts, programas, implementação de tracking e integrações de dados, otimizando o tempo e focando no que realmente importa: analisar e otimizar estratégias.

Data Analytics

Com expertise em implementação de Tags, extração, armazenamento e processamento de dados, nosso time consegue extrair os melhores insights, entendendo e otimizando o uso dos sites e auxiliando na tomada de decisão de nossos times e clientes.

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Web Development

Somos especialistas na criação de Sites, Blogs e Landing Pages de alta performance. Com foco em resultados, todos nossos projetos seguem boas práticas de usabilidade, SEO e performance desde o início.

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Solution Engineering

Com o aumento cada vez mais acelerado do digital, é muito importante ter um time que seja responsável por entender algum problema e criar soluções tecnológicas para que eles sejam solucionados de forma assertiva. Nossa equipe especializada em Solution Engineering, realiza essa importante tarefa e vem conseguindo fazê-la de maneira rápida e efetiva em diversos cenários.

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