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A internet democratizou o acesso à informação, aos produtos e também interações.
Assim, uma agência de marketing digital é o canal que o empreendedor deve escolher para que os consumidores tenham acesso ao seu produto, certo?
Sim, mas vai depender da agência: e essa é a verdade que muita gente não quer contar sobre as agências de marketing digital.
Uma verdade que pouca gente costuma abordar é a realidade das agências de marketing digital no Brasil.
Como você verá em nossa linha do tempo sobre a evolução do marketing digital, muita coisa mudou e continua mudando.
Assim, fazer publicidade online não é nem de longe parecido com a publicidade tradicional.
Para entender melhor o porquê dizemos existir agências de marketing digital que não são realmente digitais, podemos utilizar a metáfora do livro.
Atualmente, existem diversas opções para quem gosta de ler: temos os livros físicos, tradicionais e presentes em nossa história a milhares de anos, e também os livros digitais, mais atuais e que oferecem uma infinidade de recursos.
O principal trunfo de uma agência de marketing digital é o apoio dos números e dos dados.
Com eles dá para ser imensamente mais efetivo quando comparado ao marketing tradicional.
Esses números, que chamamos de métricas, nos ajudam a desde atingir públicos específicos e complexamente segmentados até analisar minuciosamente os comportamentos de cada usuário para formatar as melhores campanhas.
O boom do mercado digital e todo seu dinamismo, talvez tenha sido o fator que mais influenciou a evolução do marketing.
Por outro lado, a consistência de resultados que estratégias pautadas na análise dos dados entrega também é outro fator que mostra o porquê do surgimento dos conceitos de Matemarketing (junção de matemática + marketing) e Marketing de Performance mostra o que é realmente importante para uma agência de marketing digital atualmente: entregar resultados.
O Smarketing (do inglês sales + marketing, ou vendas + marketing) é a união que movimenta, dá perspectivas e traz crescimento e receita para uma empresa.
Seu conceito é a integração dos dois setores, focando o mesmo alvo.
Por isso, mesmo que ambos os lados tenham metas distintas a serem alcançadas, sem sua harmonia final, fica difícil sobreviver num mercado tão competitivo.
Até mesmo uma área que pertencia unicamente a Televisão está migrando - e com muita força - para o digital.
O marketing de influência não é novo.
Anúncios televisivos são seu principal expoente, trazendo geralmente atores e jogadores de futebol como protagonistas.
Outro ponto importante que costuma ser pouco abordado quando falamos de uma agência de marketing digital é se ela trabalha com Inbound e Outbound.
Para máxima integração e também melhor eficácia nas estratégias digitais, o ideal é que a agência de marketing digital trabalhe nas duas frentes, oferecendo a expertise necessária para cada uma delas, mas também atuando com inteligência nos benefícios que uma pode trazer à outra.
Em termos gerais, o Outbound Marketing é o método de chegar aos consumidores.
Nisso se enquadram a maioria das mídias pagas, ou seja, aquela em que você tem que pagar para aparecer.
No marketing tradicional, esses canais se resumem à TV, Rádio, Outdoors, Flyers, etc.
A mídia mais conhecida talvez seja o AdWords, do Google.
Por disponibilizar espaços na maior plataforma de buscas do planeta, a relevância e os resultados são muito bons.
A gama de produtos oferecidos aos anunciantes hoje em dia é bastante grande, por isso, existem vários tipos de anúncios como os Links Patrocinados, Google Shopping, GDN, YouTube, Display, etc.
Outra mídia bastante conhecida é o Facebook Ads.
A grande vantagem do Facebook em relação ao Google, por exemplo, é a quantidade de segmentações possíveis, justamente pelo número de informações (como interesses, páginas curtidas, assuntos que mais gosta, etc.) que a rede social tem de seus usuários.
Assista o vídeo abaixo e aprenda tudo sobre essa mídia, que já é obrigatória para qualquer agência de marketing digital.
O Bing é a alternativa da Microsoft ao Google.
O LinkedIn também tem sua ferramenta de anúncios.
A vantagem aqui vai depender do segmento de cada negócio.
Por exemplo, empresas B2B ou até mesmo do setor educacional têm grande interesse nessa mídia, pois é a maneira mais fácil de impactar os decisores de grandes empresas (B2B) ou conseguir vender cursos de especialização profissional, no caso do setor educacional.
Outras mídias são os afiliados e comparadores.
Os afiliados funcionam como um referenciamento para levar tráfego e conversões para seu site.
Já os comparadores atuam com estratégias pautadas nas buscas dentro de suas próprias plataformas, que podem variar muito.
Também existem diversas outras mídias no mercado digital das quais qualquer agência de marketing digital pode se aproveitar.
Algumas delas trabalham, por exemplo, com conteúdo, como Taboola e Outbrain.
Também existem mídias dentro dos marketplaces, como o B2W Ads.
Já o Inbound Marketing trabalha com o conceito oposto do Outbound: ele faz os clientes chegarem até você, não você chegar até os clientes.
Para isso, existe uma série de estratégias que funcionam como uma troca, dando conteúdo de valor para que busca uma informação na web, levando o usuário até uma empresa, marca ou produto.
O SEO é uma das principais estratégias nesse sentido.
Por trabalhar apenas com os resultados de busca orgânicos, o Inbound Marketing traz uma série de otimizações off e on page para que o usuário chegue mais fácil até você quando buscando uma informação.
O Marketing de Conteúdo entra como parte da estratégia de Inbound.
Afinal, a busca em mecanismos como o Google é feita através de texto.
Por isso, o Marketing de Conteúdo oferece conteúdos ricos para nutrir um potencial cliente e fazer com que ele chegue até você, mas sempre pensando em oportunidades de ranqueamento e volume de busca.
Com o aprimoramento constante da tecnologia, surgem cada vez mais canais de comunicação que podem ajudar as empresas a entrar em contato com seu público.
Porém, no meio digital, os progressos também valem para aqueles mecanismos que já existem há mais tempo, como o e-mail.
Este canal possui um método de comunicação bastante específico e mecanismos que precisam ser bem empregados para gerar conversão.
O termo “Marketing Digital” foi usado pela primeira vez em 1990, mesmo ano em que o Archie, primeiro motor de buscas da web foi lançado.
Isso não foi coincidência: mesmo numa época em que a internet - e principalmente a experiência do usuário - eram tão precárias, seu uso já era vislumbrado como promissor para o marketing e para fazer negócios.
Pode-se dizer que a ideia de uma agência de marketing digital possa ter começado aí.
Mas a história do marketing e das agências de marketing digital começaria a desenrolar muito mais adiante.
Nessa época, as agências de marketing continuavam sendo as mesmas de publicidade tradicional e o conceito de agência de marketing digital talvez até passasse pela cabeça dos players do mercado naquele momento, mas como algo para o futuro.
A partir de 2000 começou o boom da internet.
Cada vez mais as pessoas a utilizavam em seu dia a dia.
A experiência do usuário, se ainda não era uma maravilha, já era significantemente melhor do que há 10 anos e permitia cada vez mais interações.
Nesse período a internet já tomava a forma como a conhecemos hoje: vasta, cada vez mais “populosa”, mas também simples de usar.
Com e-commerces faturando alto nessa época, uma agência de marketing digital não era coisa de outro mundo.
No entanto, elas eram praticamente iguais às agências de anos anteriores.
Podemos dizer que esse recorte da nossa linha do tempo talvez seja o mais representativo, pois é o mais atual.
Agora existem inúmeras agências de marketing digital, certo?
Não: na verdade, ainda existem inúmeras agências que são apenas versões digitalizadas de agências de publicidade tradicional.
Sim, como você pode ver, para ser uma agência de marketing digital é preciso ir muito além do “estar na internet”.
Quanto mais uma agência se aproxima do mindset analítico e do uso pesado de dados para definir e otimizar suas estratégias, mais ela pode ser considerada uma agência de marketing digital.
Tenha sempre isso em mente na hora de escolher sua agência.
Por enquanto é só isso, mas...
Você pode ver essa e outras materias no nosso site!