Business Intelligence: tudo o que você precisa saber

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Atualmente, as inovações tecnológicas estão reformando o cenário dos negócios.

As empresas investem em recursos digitais a fim de otimizar sua gestão e atividades, e assim conseguir melhores resultados.

Uma dessas tecnologias inovadoras é o chamado Business Intelligence, ou BI, uma ferramenta que acabou se popularizando em várias companhias e empreendimentos devido às enormes vantagens que oferece.

O conceito de Business Intelligence

Antes de qualquer coisa, vale a pena traduzir o significado do termo que significa Inteligência do Negócio.

Trata-se de uma ferramenta digital que permite ao gestor acesso rápido e contínuo às informações e dados de uma empresa, propiciando uma análise mais acertada dos fatos, bem como uma melhor compreensão do negócio — o que facilita a tomada de decisões.

Áreas de atuação do BI

Dessa forma, o BI permite gerar relatórios e gráficos detalhados que favorecem a visualização minuciosa dos eventos dentro da empresa.

O gestor dispõe de material confiável para fazer sua apreciação, implementar mudanças, realizar correções necessárias, e tomar a decisão mais viável em cada cenário.

Além disso, essa ferramenta pode auxiliar o gestor em aspectos específicos do negócio, como o corte de gastos, detectar falhas nos processos, identificar boas oportunidades, incrementar as vendas e ajudar na criação de estratégias eficazes de marketing.

Integração do BI com outros sistemas

Além da integração do BI com todos os setores de uma empresa, ele pode ser integrado a outros sistemas, como o Big Data e o Data Discovery.

O Big Data baseia-se no conceito dos 4 Vs: volume, variedade, valor dos dados e velocidade nos processos.

O Data Discovery, por sua vez, baseia-se em: visualização dos dados, descoberta de informações, identificação do grau de importância e análises preditivas.

BI e marketing

• conhecimento aprofundado dos desejos e necessidades dos consumidores;
• identificação dos melhores canais para divulgação;
• mapeamento da jornada de compra;
• elaboração de uma linguagem otimizada, que favoreça a comunicação mais direcionada para o público-alvo.

Dessa forma, será possível produzir uma campanha muito mais eficiente, orientada para atingir as metas definidas pela empresa.

Recursos oferecidos pelo BI

• consultas diretas ao banco de dados;
• relatórios gerenciais;
• gráficos e painéis;
• indicadores;
• análises de bancos de dados maiores;
• maior acessibilidade ao banco de dados (via internet, por exemplo);
• consultas em tempo real;
• Data Mining, Predictive Analytics, Text Mining e Statistical Analysis (ferramentas que permitem análises e previsões, baseadas em textos, estatísticas e até em comentários nas redes sociais).

E você, já utiliza o Business Intelligence em suas estratégias de marketing?

O que pensa dessa ferramenta digital?

Por enquanto é só isso, mas...

Você pode ver essa e outras materias no nosso site!