Estratégias e Dicas
Raccoon.Monks
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Para pequenas e médias empresas, o marketplace se mostra uma excelente estratégia de vendas no comércio eletrônico.
Varejistas de diversos portes e segmentos colocam todo o seu inventário em gigantes do mercado, buscando um aumento no faturamento, o que acontece de maneira efetiva muitas vezes.
Seguindo essa linha de raciocínio, a decisão aparentemente mais apropriada é expandir e marcar presença não somente em um, mas em todos os sites disponíveis.
O comércio eletrônico (ou e-commerce) é um método de vendas que, hoje em dia, está mais que popularizado.
Atualmente, os varejistas não precisam necessariamente abrir uma loja física para que seus negócios passem a ser efetivos.
Para começar, o empresário pode montar uma estratégia de vendas online e, com isso, economizar espaço, tempo e dinheiro.
Há diversas formas de vender online e atingir as buyer personas.
Uma dessas formas é o Marketplace.
Esse tipo de comércio provém de uma plataforma, formulada e intermediada por uma empresa, onde diversos fornecedores colocam seus produtos a fim de vendê-los.
Agora que você já compreendeu o que é o comércio eletrônico e o que é o marketplace, acompanhe as dicas para entender quando o segundo pode ser usado ao seu favor.
Entender o conceito e os cálculos acerca do Revenue Share e ROI é fundamental para comparar a rentabilidade do marketplace.
Primeiramente, vamos aos conceitos: ROI é a receita dividida pelo investimento.
Já o Revenue Share é a porcentagem da receita que se paga para o marketplace.
Supondo que um e-commerce tem um ROI do site de 10 e no marketplace tem uma negociação de 13% da receita, quando aplicamos a fórmula, temos: ROI (MKTplace) = 1 / Revenue Share (MKTplace)ROI (MKTplace) = 1 / 0,13ROI (MKTplace) = 7,69.
Nesse caso, temos um ROI (Site) de 10 e um ROI (MKT) de 7,69.
Lembre-se, então, que seus investimentos devem ser proporcionais.
Existem os custos de operação de um comércio eletrônico e existem os custos que normalmente são pagos com o faturamento do site.
Custos fixos, plataforma, marketing, comercial, expedição de produtos, entre outros, devem ser divididos entre todos os canais.
É muito comum colocar todo o custo no site, assim, os custos do site incham e as metas de receita e ROI crescem para tentar manter o site saudável, enquanto no marketplace há uma sensação de estabilidade e crescimento.
Muitos estudos dizem que manter um cliente custa até 10 vezes menos do que conquistar um novo.
Sabe-se ainda que não é só pelo preço que se conquista cliente, mas sim por toda a experiência dele durante a compra.
Por isso, quando se coloca um intermediário entre seu negócio e o cliente final no comércio eletrônico, inicia-se um distanciamento do reconhecimento de sua marca.
Por enquanto é só isso, mas...
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