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Marketing Digital

Como medir o impacto digital da campanha online na loja física

Raccoon.Monks

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Vamos à leitura...

Para que uma campanha de marketing seja bem-sucedida é essencial que o online e o offline trabalhem juntos para alcançar resultados.

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No entanto, existe outro lado dessa troca que se trata de entender os impactos que uma campanha online gera na loja física, e esse costuma ser um desafio grande para a maioria das empresas.

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O que é essencial para medir o impacto digital da campanha online?

Pesquisa, meta e teste são essenciais para medir o impacto do digital na campanha online.

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Se a sua empresa não é um negócio digital, que gera receita ou adquire clientes diretamente através da internet, nem por isso o marketing online deixa de ser um aliado importante.

Afinal, o seu público-alvo certamente está na internet, mesmo que a ação desejada seja fora dela.

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6 métodos para medir o impacto do digital da sua campanha online

Como você já sabe, é muito importante saber o quanto sua campanha online impacta a loja física.

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Então, vamos te indicar alguns meios para conseguir medir a influência que um tem sobre o outro.

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Pesquisa

Se a sua empresa é pequena, um negócio local com volume pequeno ou médio de clientes por dia, uma boa forma de começar a ter uma visão melhor dos resultados da sua campanha online é fazer uma simples pesquisa com os seus clientes.

Defina um período para análise (de duas semanas a um mês) e pergunte como eles conheceram a sua loja.

Registre e depois é só cruzar os dados obtidos com o orçamento investido para medir o seu custo de aquisição.

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Extensões de Chamada

Mídias de links patrocinados em mecanismos de busca já possuem uma tecnologia que permite medir o número de clientes que ligaram na sua loja através de um anúncio.

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Assim fica fácil ter um número de referência para saber quantas das pessoas impactadas de fato chegaram até você.

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Cupons Promocionais

Faça campanha com cupons de desconto exclusivos para a sua campanha online.

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Terminada a ação é só registrar a quantidade de cupons utilizados e você terá um número bem confiável da quantidade de conversões da sua campanha.

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Cruzamento de E-mails

Esse método é um pouco mais avançado, para negócios maiores e com grande tráfego de clientes.

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O Facebook possui uma forma de medir quantas pessoas dentro de uma determinada base de e-mails foram impactadas pelos seus anúncios.

Se você pega os e-mails dos seus clientes em um cadastro, por exemplo, você pode medir em um determinado período de tempo quantos dos seus compradores foram impactados por sua campanha online.

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Metas de Engajamento

Defina metas de engajamento para a sua campanha online.

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Se o seu negócio é um delivery com cardápio online, por exemplo, você pode estabelecer como meta de conversão o tempo mínimo que alguém leva para decidir o pedido.

Se forem 5 minutos, você só vai precisar configurar uma meta no Analytics e considerar uma conversão toda vez que um usuário passar cinco ou mais minutos na página do seu cardápio.

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Testes

Leve o mundo dos testes A/B para o seu negócio.

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Experimente ficar duas semanas sem anunciar online e compare o movimento nesse período com um outro equivalente em que você estava anunciando.

Você conseguirá ter uma ideia do impacto digital que a sua campanha online representa no seu negócio.

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Por enquanto é só isso, mas...

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