Estratégias e Dicas
Raccoon.Monks
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O marketing digital não é simplesmente estar presente nos canais online para atingir um público maior.
Trata-se de construir um relacionamento com os consumidores no meio digital.
Com o advento da internet, o comportamento de compras mudou.
O marketing digital transforma e melhora o alcance e a eficácia do negócio.
Ele proporciona às empresas o acesso aos canais digitais de forma estratégica e integrada.
E não apenas aumenta as vendas como também diminui seu ciclo, por meio do Inbound Marketing.
A fase de atração tem como objetivo aumentar o interesse pela sua empesa, o que é feito por meio de conteúdos interessantes nos mais diferentes formatos, incluindo postagens em blogs e redes sociais.
Na atração, as pessoas ainda não sabem ao certo o problema que têm, portanto os conteúdos devem ser mais simples e abrangentes, a fim de manter o interesse e criar engajamento com o seu potencial cliente.
Trata-se da fase de converter essas pessoas que foram atraídas para sua empresa em Leads.
Esses Leads são convertidos pelo recebimento de um contato, geralmente um e-mail do cliente em potencial, em troca de materiais educativos e de qualidade, como e-books, planilhas, webinars, etc.
Mas não para por aí.
Por ser um cliente que passou por todas as etapas anteriores, ele tem uma característica importante: já está educado sobre as soluções e produtos oferecidos pela empresa em questão.
Ou seja, é alguém que já conhece bem o problema, a solução e a empresa, o que torna o processo de venda mais eficiente.
Após realizar a venda, muitas empresas abandonam o cliente, o que é um grande erro.
É muito mais fácil e barato vender para um ex-cliente que conquistar um novo.
Portanto, o estágio de retenção deve ser encarado como importantíssimo.
Por enquanto é só isso, mas...
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