Estratégias e Dicas
Raccoon.Monks
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Aprenda a atingir seu público-alvo com a campanha ideal com a estratégia de segmentação de público.
As práticas de marketing digital já avançaram consideravelmente e, assim, vêm ajudando os profissionais a otimizar processos, encantar clientes e, claro, vender mais!
A estratégia de segmentação é uma dessas boas práticas que facilita o trabalho do marketing e ajuda a conquistar mais clientes.
A estratégia de segmentação é o processo de dividir um público-alvo de potenciais clientes em grupos ou segmentos, com base em diferentes características.
Os segmentos criados são compostos por consumidores que responderão de maneira semelhante às estratégias de marketing e que compartilham características marcantes entre si, como interesses, necessidades ou dados sociodemográficos semelhantes.
Ao organizar o público da empresa em grupos segmentados, em vez de trabalhar de forma unificada ou focando individualmente em cada consumidor, os profissionais de marketing podem ser mais eficientes com seu tempo, dinheiro e outros recursos.
A estratégia de segmentação de consumidores semelhantes permite que os profissionais de marketing tratem grupos do públicos-alvo específicos de uma maneira econômica e certeira para atingi-los da maneira correta e de acordo com seus interesses.
O primeiro passo para direcionar campanhas e ações certeiras para seu público é conhecê-lo a fundo.
Para isso, uma boa atividade é começar criando as personas do seu negócio.
As personas são representações do seu cliente ideal, estruturada como um personagem fictício, mas baseado em dados sobre o público.
Conhecendo as personas, você vai partir para o planejamento e a organização das segmentações do público.
Primeiro, para que elas serão utilizadas?
A estratégia de segmentação pode ser aplicada em campanhas de e-mail marketing, réguas de relacionamento com o cliente, campanhas de mídia paga direcionadas a grupos específicos e muito mais.
A estratégia de segmentação não deve ficar apenas nas mãos do marketing.
Converse também com os outros times, principalmente o comercial, para entender como os consumidores se relacionam com seu negócio.
Use essas informações para construir personas corretas e segmentar de forma certeira o seu público.
Por fim, trace estratégias para falar com cada uma das suas personas.
Qual será a linguagem utilizada para falar com cada segmentação?
Se seu público é segmentado por idade, ou por maturidade de carreira, por exemplo, haverá momentos de usar um tom mais ou menos formal, de acordo com cada persona.
Chegando até aqui, pode ter surgido uma dúvida importante, caso você ainda não tenha de como segmentar.
Afinal, que critérios utilizar?
As formas de segmentar o seu público são várias.
Por enquanto é só isso, mas...
Você pode ver essa e outras materias no nosso site!