Inbound Marketing
Raccoon.Monks
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É o nome dado a companhias que têm o capital formado pela maioria de ações de outras empresas.
É o mecanismo de entrada do marketing digital, que tem por objetivo fazer ou atrair o cliente até chegar à empresa ou ao produto desejado, e não ao contrário.
As formas mais conhecidas são marketing de conteúdo para sites, blogs e mídias sociais.
Ações de marketing realizadas de maneira semi ou totalmente automática através de ferramentas específicas.
É utilizada para facilitar o trabalho e aumentar os resultados.
Um bom exemplo dessa automação é a nutrição feita através de e-mails.
Série de instruções organizadas de maneira resumida para orientar alguma atividade ou tarefa.
No marketing digital também pode aparecer como Pitch.
Momento ou período onde a procura ou o interesse por algo dispara vertiginosamente.
Técnica para buscar soluções criativas para problemas ou elaborar ideias coletivamente.
Quando o valor do produto foi agregado com tanto sucesso que a marca se torna sinônimo de um produto.
Série de valores e posicionamento no mercado que uma marca deixa ou deseja transparecer.
É quando a CTA sugerida dá resultado, levando o usuário à “conversão” desejada, como uma compra, curtida, visualização, download, assinatura de newsletter, preenchimento de um formulário, entre outras possibilidades.
O CMO é o diretor de marketing de uma companhia (Chief Marketing Officer, em inglês).
Relato ou exposição de alguma experiência de sucesso.
Geralmente usada para mostrar como certas técnicas e diferenciais ajudaram clientes na prática.
Presidente do conselho administrativo de uma empresa.
Também conhecido como presidente do executivo ou diretor geral, é um dos cargos mais altos de uma empresa.
Acima dele, somente o dono ou presidente da companhia.
Associação entre duas marcas que busca agregar valor para entrar em mercados onde, sozinhas, elas teriam pouca ou nenhuma credibilidade.
É o coração de um negócio, sua essência, o núcleo de atuação de uma empresa.
São livros ou manuais eletrônicos, que podem ser baixados e lidos diretamente em qualquer dispositivo digital.
São ferramentas mais completas e abrangentes, tais quais seus similares físicos.
Utilizado para motivar, educar e aumentar a produtividade e o bem estar dos funcionários.
Temos um artigo completo sobre endomarketing, leia.
Profissional que presta serviços esporádicos, sem nenhum vínculo empregatício mas, às vezes, com algum vínculo contratual.
Conteúdo escrito por algum convidado (blogueiro, empresa, especialista) e publicado em seu blog.
Algoritmos do Google que são constantemente atualizados, apresentando cada vez mais melhorias na indexação de páginas e nos resultados de busca.
Hummingbird: interpreta sinônimos, contexto, localização e pesquisas prévias para ranquear uma página; Panda: analisa a qualidade dos conteúdos e penaliza aqueles criados apenas para “abocanhar” resultados de pesquisa; Penguin: leva em conta especialmente a qualidade do link building, inibindo práticas de black hat.
Palavra-chave utilizada para identificar o assunto principal de um texto.
Estratégias como SEO se utilizam bastante das keywords para melhorar o ranqueamento nos resultados de motores de busca.
São as páginas de aterrissagem para onde os internautas acabam direcionados após clicarem em uma determinada ação de marketing com o propósito de realizar uma conversão, como uma compra ou uma curtida em sua página no Facebook.
São expressões ou palavras chaves de cauda longa, ou seja, com um maior número de termos específicos para se encontrar um determinado produto.
Essa alternativa ganhou popularidade recentemente, pois deixa as buscas mais concentradas e abrangentes, ideais para aqueles que ainda possuem pouca notoriedade no mercado digital, como pequenas e médias empresas.
Contraponto ao Inbound Marketing.
Além de práticas de marketing tradicional como comerciais de TV, outdoors e rádio, o outbound também faz parte de estratégias de marketing digital como os cold emails e links patrocinados.
Conteúdo ou material distribuído à imprensa, visando criar um awareness sobre a marca e conquistar autoridade em outras mídias e contextos fora daqueles em que ela já atua.
Oferecer alguma oferta especial (desconto, cupons, etc.) a usuários que fizerem uma postagem em rede social para ajudar a promover uma marca ou conteúdo.
Estilo de landing page especializado na captação de emails.
Transmitir através da aprovação e da opinião de outras pessoas certa credibilidade.
Temos um artigo completo sobre isso, leia aqui.
Produto, serviço ou marca que está sempre na cabeça das pessoas.
Um Whitepaper (algo como “livro em branco”, em português) é um documento que ataca um problema de maneira concisa, servindo como uma espécie de guia para superar alguma dificuldade ou desafio.
Conteúdo em vídeo disponibilizado ao público de maneira gratuita ou paga.
Consiste geralmente na gravação de uma palestra, uma aula ou uma série em que perguntas são respondidas em tempo real.
Falha temporária na entrega de emails por motivos como uma caixa de entrada cheia, por exemplo.
É o nome dado à separação de leads guiada por uma série de critérios.
A segmentação é extremamente indicada, pois possibilita utilizar diferentes métodos e técnicas para alcançar mais e diferentes leads.
Decisão de receber informações por email através de um formulário, dando permissão ao site para ser contatado através dessa mídia.
Confirmação de assinatura a uma lista de emails, para confirmar que ele autoriza o envio subsequente de mensagens.
Envio de conteúdos (geralmente através de estratégias de automação de marketing) aos leads com o objetivo de fazê-los passar para as próximas etapas do funil de vendas.
Estratégias de marketing especialmente desenhadas para atuar em pequenas amostras de mercado ou com um público altamente segmentado.
Lista de emails adquirida através de ações de captura de leads ou quaisquer outras estratégias.
Podem ser usadas para diversos fins, mas especialmente para email marketing.
Pontuação atribuída a leads para determinar sua importância e qualidade.
Basicamente, os pontos são utilizados para ficar mais fácil definir se são ou não qualificados.
São os usuários ou clientes potencialmente interessados em realizar uma conversão ou que demonstram interesse em seus produtos, serviços ou em sua empresa de modo geral.
Falha no envio de emails por razões permanentes como a inexistência de um endereço.
Existe todo um processo até o consumidor realizar uma conversão.
Ele recebe o nome de funil de vendas e pode ser dividido em três estágios: ToFu – Top of Funnel.
Ações de marketing realizadas de maneira semi ou totalmente automática através de ferramentas específicas.
É utilizada para facilitar o trabalho e aumentar os resultados.
Um bom exemplo dessa automação é a nutrição feita através de e-mails.
Page authority é a importância de uma página no algoritmo do Google.
Muitas variáveis são consideradas para alcançar uma boa autoridade, mas a principal delas é a qualidade do link building – quantidade de links direcionando para sua página e também a autoridade das páginas que linkam a sua.
Texto usado para nomear ou descrever uma imagem na internet.
Motores de busca são incapazes de entenderem imagens, por isso, quando preenchido esse campo, eles conseguem entendê-las e relacioná-las ao conteúdo.
Práticas de SEO que são consideradas antiéticas, pois se utilizam de artimanhas para posicionar melhor sites nos resultados do Google.
Quando mais de uma página possui o mesmo conteúdo, o algoritmo dos motores de busca divide a importância das duas, diminuindo as probabilidades de um bom ranqueamento.
Porém, usando a canonical tag é possível transferir a autoridade de uma página para outra.
Arquivos inseridos no navegador de um usuário sempre que visita um site.
Nele é possível armazenar informações como idioma, país e IP, facilitando identificações futuras no mesmo site.
Linguagem empregada para estilizar páginas (cores, layouts, fontes, etc.)
Endereço principal de um site.
O endereço www.raccoon.ag, por exemplo, é um domínio.
Algoritmo utilizado pelo Facebook para avaliar a relevância de posts e se eles devem aparecer no feed de notícias.
Tempo de postagem, formato do post e afinidades são alguns dos fatores considerados pelo código.
Página de erro exibida quando o servidor é incapaz de encontrar o endereço solicitado.
Algoritmos do Google que são constantemente atualizados, apresentando cada vez mais melhorias na indexação de páginas e nos resultados de busca.
Hummingbird: interpreta sinônimos, contexto, localização e pesquisas prévias para ranquear uma página; Panda: analisa a qualidade dos conteúdos e penaliza aqueles criados apenas para “abocanhar” resultados de pesquisa; Penguin: leva em conta especialmente a qualidade do link building, inibindo práticas de black hat.
Tags para apresentar títulos e subtítulos nas páginas web (H1, H2, H3…).
A tag h1 é uma das mais importantes nas páginas, pois é um dos itens analisados pelo crawler do google.
Conteúdo que leva a outra página ou conteúdo.
Pode aparecer em forma de texto, imagem, botão, objeto, etc.
Linguagem de programação utilizada para construir e modalizar páginas web.
Palavra-chave utilizada para identificar o assunto principal de um texto.
Estratégias como SEO se utilizam bastante das keywords para melhorar o ranqueamento nos resultados de motores de busca.
São expressões ou palavras chaves de cauda longa, ou seja, com um maior número de termos específicos para se encontrar um determinado produto.
Essa alternativa ganhou popularidade recentemente, pois deixa as buscas mais concentradas e abrangentes, ideais para aqueles que ainda possuem pouca notoriedade no mercado digital, como pequenas e médias empresas.
“Construção de links”, numa tradução literal, é prática de conseguir links que levam a seu site.
Quanto mais natural e relevante o processo de conseguir esses links, melhor o resultado.
Mecanismos como o Google costumam penalizar sites que usam práticas black hat para conseguir links.
Descrição breve de um site que será exibida nos resultados de busca.
Muito importante pois dá ao usuário uma prévia da página que está prestes a clicar.
Parâmetro utilizado para indicar aos motores de busca que não rastreiem certos links.
Elementos externos a um site, mas que influenciam seu posicionamento.
Por exemplo, links que levam à página.
Elementos que fazem parte da página e influenciam os resultados.
Aqui estão as heading tags, alt text, page title, etc.
Escala criada pelo Google para medir a autoridade de um site, de 0 a 10.
Estrutura, taxa de rejeição, pageviews, conteúdo e links são alguns dos itens levados em conta para atribuir essa pontuação.
É o título da página e um dos elementos mais caros ao SEO, pois é um dos itens mais importantes analisados pelos mecanismos de busca na hora de mostrar um resultado.
Redirecionamento de página que transfere a autoridade da página que está redirecionando para a página de destino (geralmente a principal).
Termo para designar as páginas de resultado dos mecanismos de busca.
Literalmente um mapa com todas as páginas de um site.
São extensivamente utilizados por buscadores.
Tráfego proveniente de uma busca feita nos mecanismos de busca sem que seja através de um link patrocinado/anúncio.
Quanto maior o tráfego orgânico, mais significa que alguma palavra-chave sua está bem ranqueada.
É o usuário identificado por meio de cookies.
Assim, é possível saber exatamente quantas pessoas visitaram uma página e não quantas vezes o site foi visitado como número absoluto.
Coleta, medição e análise de dados de navegação e interação com páginas/serviços web com o objetivo de melhor entender o comportamento dos usuários.
São os anúncios pagos para serem veiculados nos mecanismos de busca.
Sua relevância está de acordo com as palavras-chave utilizadas na procura.
Outro tipo de links patrocinados são os anúncios em comparadores de preço e redes sociais, como Facebook, Twitter e Instagram, e que possuem maior destaque, para atingir um maior número de usuários, mesmo que estes não estejam interessados em determinado produto ou serviço.
Grupo de pessoas, objetivos ou metas que são o alvo de alguma ação de marketing.
São testes que avaliam duas versões diferentes de estratégias, práticas, otimizações, design, etc.
Os dados obtidos através destes testes são usados para determinar qual a melhor opção a ser mantida.
O disparo, através do uso de cookies, de anúncios a usuários após visitarem um site, tentando impacta-los mesmo em outros sites.
Retargeting foi o nome adotado pelo Google.
Alcance, cobertura, abrangência de alguma ação de marketing.
O conceito é usado por publishers que publicam campanhas em sites de terceiros.
É um acordo que estipula a porcentagem de rendimentos repassada à mídia onde a campanha foi publicada.
Quem publica ou gerencia os anúncios.
Pode ou não ser o advertiser.
Nome dado aos dispositivos móveis (smartphones, smartwatches, celulares, etc.) no mundo do marketing digital.
É o valor do tempo de vida de um cliente.
Ou seja, o valor que este cliente gastará com seu negócio durante todo o tempo que houve um relacionamento com ele.
Audiência total de um anúncio ou campanha.
É uma rede de sites em que é possível exibir anúncios de campanhas do Google Adwords.
Custo por ação é o custo por uma ação específica realizada pelo usuário – um clique de venda ou uma impressão, por exemplo.
O Custo por Lead é usado para medir o valor gasto para adquirir um lead.
Orçamento ou verba destinado ou alocado para alguma tarefa ou serviço.
Utilizar resultados já consolidados próprios ou de concorrentes para fazer comparações para determinar o desempenho de práticas e técnicas a serem mantidas ou abandonadas na busca pelo melhor resultado.
Google Adwords, plataforma de anúncios do Google.
É através desta plataforma que se fazem anúncios pagos que serão mostrados nos resultados de busca, por exemplo.
É o termo utilizado para designar o processo de vendas feito de dentro da empresa (através de e-mails, Skype, telefone, etc.).
Não há deslocamento físico para fechar o negócio.
Todo o processo de acompanhamento e suporte ao cliente após a compra.
Sigla que determina o processo de conquistar a atenção do consumidor, despertar seu interesse e levá-lo a realizar a compra.
Ponto máximo até onde um serviço pode ser mantido sem que dê prejuízo.
É a margem em que, durante situações emergenciais ou anormalidades, é possível trabalhar sem lucros e também sem perdas.
Business to Consumer, ou de Empresa para Cliente.
Como a tradução já dá a dica, são empresas que vendem diretamente para o cliente.
Presidente do conselho administrativo de uma empresa.
Também conhecido como presidente do executivo ou diretor geral, é um dos cargos mais altos de uma empresa.
Acima dele, somente o dono ou presidente da companhia.
Traduzido literalmente como “ligação fria”, é o nome dado àquelas ligações para potenciais clientes sem nenhum contato prévio.
É a tentativa de vender algum produto ou serviço sem nenhuma indicação de interesse demonstrada pelo cliente antes do contato.
É o mesmo que um Cold Call, porém utilizando o email.
A peculiaridade destes métodos é que têm baixíssima taxa de conversão mas, quando convertem, são um processo mais rápido e direto.
Venda com preços muito abaixo dos praticados (muitas vezes abaixo até mesmo do custo) para domínio do segmento.
Retorno feito com fim de realizar uma análise ou fazer sugestões sobre práticas, tarefas e status de serviços.
Preços mínimos para tentar atrair clientes mais sensíveis a valores.
Demanda o emprego de margens muito pequenas mas que podem ser escaladas pela quantidade de serviços prestados, por exemplo.
Realizar o acompanhamento das ações de marketing realizadas.
Por exemplo, dar um follow up nas alterações em campanhas, etc.
Profissional que presta serviços esporádicos, sem nenhum vínculo empregatício mas, às vezes, com algum vínculo contratual.
Existe todo um processo até o consumidor realizar uma conversão.
Ele recebe o nome de funil de vendas e pode ser dividido em três estágios: ToFu – Top of Funnel.
Técnica com enfoque total em gerar um crescimento acelerado através da aquisição de clientes.
Grupo de consumidores que fazem uso fiel e massivo de algum serviço ou produto.
É o nome dado a companhias que têm o capital formado pela maioria de ações de outras empresas.
Conta ou cliente chave.
Aquele que é o principal da carteira ou que deve receber atenção especial durante alguma ação.
Grupo formado por aqueles potenciais clientes que mais têm chance de se tornarem clientes efetivamente.
“Saber como”, traduzido literalmente.
Geralmente usado para nomear um conjunto de conhecimentos específicos sobre algum assunto ou área.
São os usuários ou clientes potencialmente interessados em realizar uma conversão ou que demonstram interesse em seus produtos, serviços ou em sua empresa de modo geral.
Contrapõe o heavy user.
É aquele usuário eventual de algum produto ou serviço, mas que deve ser considerado nas estratégias.
É o valor do tempo de vida de um cliente.
Ou seja, o valor que este cliente gastará com seu negócio durante todo o tempo que houve um relacionamento com ele.
Traduzido como Receita recorrente mensal, é o valor que uma empresa ou agência recebe por mês de um cliente.
Participação em um mercado ou segmento, medida geralmente em porcentagem.
Usado para ilustrar a força de algumas empresas em contextos específicos.
Estratégias de marketing especialmente desenhadas para atuar em pequenas amostras de mercado ou com um público altamente segmentado.
Taxa de crescimento anual do mercado.
Contraponto ao Inbound Marketing.
Além de práticas de marketing tradicional como comerciais de TV, outdoors e rádio, o outbound também faz parte de estratégias de marketing digital como os cold emails e links patrocinados.
Distribuir os custos de produção e mantê-los o mais baixos para liderar um segmento.
Consumidor que pode se tornar cliente do seu negócio e pelo qual se está prospectando.
Distribuição de amostras de conteúdos e serviços.
Pode ser usado para realizar testes ou para tentar conquistar clientes.
Equipe de apoio por trás de algum projeto ou contrato.
Consumidores que não apresentam lealdade a nenhuma marca, mas que consomem com frequência.
Ferramenta amplamente utilizada como parte do planejamento estratégico de negócios.
Esse tipo de análise busca encontrar as vantagens de uma empresa em relação aos concorrentes (Strengths), suas fraquezas ou desvantagens (Weaknesses), oportunidade e vantagens competitivas (Opportunities) e também ameaças internas e externas que podem comprometer o negócio (Threats).
Agência de publicidade especialmente voltada para atuar digitalmente.
Atualmente, poucas agências atendem estes requisitos.
Todo o processo de acompanhamento e suporte ao cliente após a compra.
Sigla que determina o processo de conquistar a atenção do consumidor, despertar seu interesse e levá-lo a realizar a compra.
Google Adwords, plataforma de anúncios do Google.
É através desta plataforma que se fazem anúncios pagos que serão mostrados nos resultados de busca, por exemplo.
Page authority é a importância de uma página no algoritmo do Google.
Muitas variáveis são consideradas para alcançar uma boa autoridade, mas a principal delas é a qualidade do link building – quantidade de links direcionando para sua página e também a autoridade das páginas que linkam a sua.
Ações de marketing realizadas de maneira semi ou totalmente automática através de ferramentas específicas.
É utilizada para facilitar o trabalho e aumentar os resultados.
Um bom exemplo dessa automação é a nutrição feita através de e-mails.
Texto usado para nomear ou descrever uma imagem na internet.
Motores de busca são incapazes de entenderem imagens, por isso, quando preenchido esse campo, eles conseguem entendê-las e relacioná-las ao conteúdo.
É o nome que se dá à prática de verificar se as conversões e metas de conversão estão sendo cumpridas/atingidas.
Essa análise vai além do número de impressões e do número de cliques.
Ferramenta do Google que disponibiliza inventários para anunciantes em sites em que seus desenvolvedores queiram monetizar os espaços.
É como se fosse um espaço onde você pode exibir seu anúncio, banner, etc.
Tipo de marketing onde os sites recebem pelo tráfego gerado até um determinado site.
Cada afiliado tem um id diferente e ele sempre aparecerá na url que leva ao site principal, que irá pagar por esse tráfego.
É o nome do processo de comprar palavras-chave com baixo custo no AdWords e utilizar o Adsense no próprio site para exibir anúncio de palavras-chave mais caras e concorridas.
Práticas de SEO que são consideradas antiéticas, pois se utilizam de artimanhas para posicionar melhor sites nos resultados do Google.
Série de instruções organizadas de maneira resumida para orientar alguma atividade ou tarefa.
No marketing digital também pode aparecer como Pitch.
Orçamento ou verba destinado ou alocado para alguma tarefa ou serviço.
Utilizar resultados já consolidados próprios ou de concorrentes para fazer comparações para determinar o desempenho de práticas e técnicas a serem mantidas ou abandonadas na busca pelo melhor resultado.
Momento ou período onde a procura ou o interesse por algo dispara vertiginosamente.
Técnica para buscar soluções criativas para problemas ou elaborar ideias coletivamente.
Quando o valor do produto foi agregado com tanto sucesso que a marca se torna sinônimo de um produto.
Série de valores e posicionamento no mercado que uma marca deixa ou deseja transparecer.
Ponto máximo até onde um serviço pode ser mantido sem que dê prejuízo.
É a margem em que, durante situações emergenciais ou anormalidades, é possível trabalhar sem lucros e também sem perdas.
Business to Consumer, ou de Empresa para Cliente.
Como a tradução já dá a dica, são empresas que vendem diretamente para o cliente.
É o nome da metodologia de uso de uma grande quantidade de dados gerados pela interação de clientes/usuários afim de otimizar estratégias e atuação.
É o nome dado ao conceito que utiliza o comportamento do usuário e seu histórico de pesquisas para exibir anúncios que vão gerar uma maior taxa de cliques e receita.
São as Chamadas para Ação (Call to Action), bastante utilizadas para induzir ou sugerir que consumidores realizem algum tipo de ação em sua página, como clicar em botões, banners, ofertas, links sugeridos ou patrocinados, baixar conteúdo, etc.
É quando a CTA sugerida dá resultado, levando o usuário à “conversão” desejada, como uma compra, curtida, visualização, download, assinatura de newsletter, preenchimento de um formulário, entre outras possibilidades.
O CMO é o diretor de marketing de uma companhia (Chief Marketing Officer, em inglês).
Custo por ação é o custo por uma ação específica realizada pelo usuário – um clique de venda ou uma impressão, por exemplo.
O Custo por Lead é usado para medir o valor gasto para adquirir um lead.
Relato ou exposição de alguma experiência de sucesso.
Geralmente usada para mostrar como certas técnicas e diferenciais ajudaram clientes na prática.
Presidente do conselho administrativo de uma empresa.
Também conhecido como presidente do executivo ou diretor geral, é um dos cargos mais altos de uma empresa.
Acima dele, somente o dono ou presidente da companhia.
Associação entre duas marcas que busca agregar valor para entrar em mercados onde, sozinhas, elas teriam pouca ou nenhuma credibilidade.
É o coração de um negócio, sua essência, o núcleo de atuação de uma empresa.
Ação utilizada para tentar vender produtos relacionados ou que têm papéis complementares no mercado.
Por exemplo, se você comprou um tênis em algum e-commerce, é provável que você seja impactado por anúncios de meias em seguida.
Traduzido literalmente como “ligação fria”, é o nome dado àquelas ligações para potenciais clientes sem nenhum contato prévio.
É a tentativa de vender algum produto ou serviço sem nenhuma indicação de interesse demonstrada pelo cliente antes do contato.
É o mesmo que um Cold Call, porém utilizando o email.
A peculiaridade destes métodos é que têm baixíssima taxa de conversão mas, quando convertem, são um processo mais rápido e direto.
Quando mais de uma página possui o mesmo conteúdo, o algoritmo dos motores de busca divide a importância das duas, diminuindo as probabilidades de um bom ranqueamento.
Porém, usando a canonical tag é possível transferir a autoridade de uma página para outra.
Arquivos inseridos no navegador de um usuário sempre que visita um site.
Nele é possível armazenar informações como idioma, país e IP, facilitando identificações futuras no mesmo site.
Linguagem empregada para estilizar páginas (cores, layouts, fontes, etc.).
São os cliques em campanhas que são desconsiderados ou excluídos pelos mecanismos de busca por terem origem duvidosa.
Anúncios exibidos considerando o contexto do site em que estão sendo exibidos.
Os mecanismos de busca fazem isso como uma forma de aumentar as chances do anúncio ser clicado.
Endereço principal de um site.
O endereço www.raccoon.ag, por exemplo, é um domínio.
É uma rede de sites em que é possível exibir anúncios de campanhas do Google Adwords.
Venda com preços muito abaixo dos praticados (muitas vezes abaixo até mesmo do custo) para domínio do segmento.
São livros ou manuais eletrônicos, que podem ser baixados e lidos diretamente em qualquer dispositivo digital.
São ferramentas mais completas e abrangentes, tais quais seus similares físicos.
Utilizado para motivar, educar e aumentar a produtividade e o bem estar dos funcionários.
Temos um artigo completo sobre endomarketing, leia.
Algoritmo utilizado pelo Facebook para avaliar a relevância de posts e se eles devem aparecer no feed de notícias.
Tempo de postagem, formato do post e afinidades são alguns dos fatores considerados pelo código.
Página de erro exibida quando o servidor é incapaz de encontrar o endereço solicitado.
A última página que o usuário acessou no site e que fecha o ciclo do usuário dentro do domínio.
Especialmente útil para entender o comportamento do usuário e definir melhores estratégias para o User Experience.
Retorno feito com fim de realizar uma análise ou fazer sugestões sobre práticas, tarefas e status de serviços.
Preços mínimos para tentar atrair clientes mais sensíveis a valores.
Demanda o emprego de margens muito pequenas mas que podem ser escaladas pela quantidade de serviços prestados, por exemplo.
Realizar o acompanhamento das ações de marketing realizadas.
Por exemplo, dar um follow up nas alterações em campanhas, etc.
Profissional que presta serviços esporádicos, sem nenhum vínculo empregatício mas, às vezes, com algum vínculo contratual.
Existe todo um processo até o consumidor realizar uma conversão.
Ele recebe o nome de funil de vendas e pode ser dividido em três estágios: ToFu – Top of Funnel.
São as ações, campanhas ou materiais de divulgação que servem como a porta de entrada para uma futura conversão.
Audiência total de um anúncio ou campanha.
É um site que fazer parte do programa de afiliados e utiliza o AdWords para gerar tráfego para o site principal.
Técnica com enfoque total em gerar um crescimento acelerado através da aquisição de clientes.
Conteúdo escrito por algum convidado (blogueiro, empresa, especialista) e publicado em seu blog.
Algoritmos do Google que são constantemente atualizados, apresentando cada vez mais melhorias na indexação de páginas e nos resultados de busca.
Hummingbird: interpreta sinônimos, contexto, localização e pesquisas prévias para ranquear uma página; Panda: analisa a qualidade dos conteúdos e penaliza aqueles criados apenas para “abocanhar” resultados de pesquisa; Penguin: leva em conta especialmente a qualidade do link building, inibindo práticas de black hat.
Falha no envio de emails por razõe permanentes como a inexistência de um endereço.
Tags para apresentar títulos e subtítulos nas páginas web (H1, H2, H3…).
A tag h1 é uma das mais importantes nas páginas, pois é um dos itens analisados pelo crawler do google.
Conteúdo que leva a outra página ou conteúdo.
Pode aparecer em forma de texto, imagem, botão, objeto, etc.
Linguagem de programação utilizada para construir e modalizar páginas web.
Grupo de consumidores que fazem uso fiel e massivo de algum serviço ou produto.
É o nome dado a companhias que têm o capital formado pela maioria de ações de outras empresas.
Quando um anúncio é exibido na primeira colocação na página de resultado de buscas, ele tende a receber uma taxa de cliques muito alta.
A maioria desses cliques vem de usuários qus equer leram o anúncio, mas clicaram no primeiro resultado exibido.
É o mecanismo de entrada do marketing digital, que tem por objetivo fazer ou atrair o cliente até chegar à empresa ou ao produto desejado, e não ao contrário.
As formas mais conhecidas são marketing de conteúdo para sites, blogs e mídias sociais.
É o termo utilizado para designar o processo de vendas feito de dentro da empresa (através de e-mails, Skype, telefone, etc.).
Não há deslocamento físico para fechar o negócio.
Palavra-chave utilizada para identificar o assunto principal de um texto.
Estratégias como SEO se utilizam bastante das keywords para melhorar o ranqueamento nos resultados de motores de busca.
Conta ou cliente chave.
Aquele que é o principal da carteira ou que deve receber atenção especial durante alguma ação.
Grupo formado por aqueles potenciais clientes que mais têm chance de se tornarem clientes efetivamente.
“Saber como”, traduzido literalmente.
Geralmente usado para nomear um conjunto de conhecimentos específicos sobre algum assunto ou área.
São as páginas de aterrissagem para onde os internautas acabam direcionados após clicarem em uma determinada ação de marketing com o propósito de realizar uma conversão, como uma compra ou uma curtida em sua página no Facebook.
São os usuários ou clientes potencialmente interessados em realizar uma conversão ou que demonstram interesse em seus produtos, serviços ou em sua empresa de modo geral.
São os anúncios pagos para serem veiculados nos mecanismos de busca.
Sua relevância está de acordo com as palavras-chave utilizadas na procura.
Outro tipo de links patrocinados são os anúncios em comparadores de preço e redes sociais, como Facebook, Twitter e Instagram, e que possuem maior destaque, para atingir um maior número de usuários, mesmo que estes não estejam interessados em determinado produto ou serviço.
São expressões ou palavras chaves de cauda longa, ou seja, com um maior número de termos específicos para se encontrar um determinado produto.
Essa alternativa ganhou popularidade recentemente, pois deixa as buscas mais concentradas e abrangentes, ideais para aqueles que ainda possuem pouca notoriedade no mercado digital, como pequenas e médias empresas.
Contrapõe o heavy user.
É aquele usuário eventual de algum produto ou serviço, mas que deve ser considerado nas estratégias.
É o valor do tempo de vida de um cliente.
Ou seja, o valor que este cliente gastará com seu negócio durante todo o tempo que houve um relacionamento com ele.
“Construção de links”, numa tradução literal, é prática de conseguir links que levam a seu site.
Quanto mais natural e relevante o processo de conseguir esses links, melhor o resultado.
Mecanismos como o Google costumam penalizar sites que usam práticas black hat para conseguir links.
Pontuação atribuída a leads para determinar sua importância e qualidade.
Basicamente, os pontos são utilizados para ficar mais fácil definir se são ou não qualificados.
Descrição breve de um site que será exibida nos resultados de busca.
Muito importante pois dá ao usuário uma prévia da página que está prestes a clicar.
Nome dado aos dispositivos móveis (smartphones, smartwatches, celulares, etc.) no mundo do marketing digital.
Traduzido como Receita recorrente mensal, é o valor que uma empresa ou agência recebe por mês de um cliente.
Participação em um mercado ou segmento, medida geralmente em porcentagem.
Usado para ilustrar a força de algumas empresas em contextos específicos.
Estratégias de marketing especialmente desenhadas para atuar em pequenas amostras de mercado ou com um público altamente segmentado.
Lista de emails adquirida através de ações de captura de leads ou quaisquer outras estratégias.
Podem ser usadas para diversos fins, mas especialmente para email marketing.
Taxa de crescimento anual do mercado.
Envio de conteúdos (geralmente através de estratégias de automação de marketing) aos leads com o objetivo de fazê-los passar para as próximas etapas do funil de vendas.
Parâmetro utilizado para indicar aos motores de busca que não rastreiem certos links.
Elementos externos a um site, mas que influenciam seu posicionamento.
Por exemplo, links que levam à página.
Elementos que fazem parte da página e influenciam os resultados.
Aqui estão as heading tags, alt text, page title, etc.
Decisão de receber informações por email através de um formulário, dando permissão ao site para ser contatado através dessa mídia.
Confirmação de assinatura a uma lista de emails, para confirmar que ele autoriza o envio subsequente de mensagens.
Contraponto ao Inbound Marketing.
Além de práticas de marketing tradicional como comerciais de TV, outdoors e rádio, o outbound também faz parte de estratégias de marketing digital como os cold emails e links patrocinados.
Distribuir os custos de produção e mantê-los o mais baixos para liderar um segmento.
Quem publica ou gerencia os anúncios.
Pode ou não ser o advertiser.
Conteúdo ou material distribuído à imprensa, visando criar um awareness sobre a marca e conquistar autoridade em outras mídias e contextos fora daqueles em que ela já atua.
Consumidor que pode se tornar cliente do seu negócio e pelo qual se está prospectando.
Oferecer alguma oferta especial (desconto, cupons, etc.) a usuários que fizerem uma postagem em rede social para ajudar a promover uma marca ou conteúdo.
Escala criada pelo Google para medir a autoridade de um site, de 0 a 10.
Estrutura, taxa de rejeição, pageviews, conteúdo e links são alguns dos itens levados em conta para atribuir essa pontuação.
É o título da página e um dos elementos mais caros ao SEO, pois é um dos itens mais importantes analisados pelos mecanismos de busca na hora de mostrar um resultado.
Número de vezes que uma página foi visitada.
Sãos as páginas primeiro acessadas pelo usuário.
Essa métrica é particularmente útil hoje em dia pois, devido às diferentes estratégias, a navegação não começa necessariamente na home do site.
Espécie de relatório que mostra a “profundidade” de uma visita ao site.
Por exemplo, 12% dos visitantes visualizaram somente 1 página, 25% visualizaram 2 e assim por diante.
O disparo, através do uso de cookies, de anúncios a usuários após visitarem um site, tentando impacta-los mesmo em outros sites.
Retargeting foi o nome adotado pelo Google.
Alcance, cobertura, abrangência de alguma ação de marketing.
O conceito é usado por publishers que publicam campanhas em sites de terceiros.
É um acordo que estipula a porcentagem de rendimentos repassada à mídia onde a campanha foi publicada.
Redirecionamento de página que transfere a autoridade da página que está redirecionando para a página de destino (geralmente a principal).
URL em que o usuário estava antes de acessar o site, ou a URL que o levou a seu site.
Mostra o tempo decorrido desde a última visita do usuário ao site.
Search Engine Optmization, ou otimização para ferramentas de busca é uma série de ações realizadas para melhorar o posicionamento de uma página nas pesquisas do Google.
Distribuição de amostras de conteúdos e serviços.
Pode ser usado para realizar testes ou para tentar conquistar clientes.
Equipe de apoio por trás de algum projeto ou contrato.
Consumidores que não apresentam lealdade a nenhuma marca, mas que consomem com frequência.
Ferramenta amplamente utilizada como parte do planejamento estratégico de negócios.
Esse tipo de análise busca encontrar as vantagens de uma empresa em relação aos concorrentes (Strengths), suas fraquezas ou desvantagens (Weaknesses), oportunidade e vantagens competitivas (Opportunities) e também ameaças internas e externas que podem comprometer o negócio (Threats).
Termo para designar as páginas de resultado dos mecanismos de busca.
É o nome dado à separação de leads guiada por uma série de critérios.
A segmentação é extremamente indicada, pois possibilita utilizar diferentes métodos e técnicas para alcançar mais e diferentes leads.
Estilo de landing page especializado na captação de emails.
Transmitir através da aprovação e da opinião de outras pessoas certa credibilidade.
Temos um artigo completo sobre isso, leia aqui.
Literalmente um mapa com todas as páginas de um site.
São extensivamente utilizados por buscadores.
Falha temporária na entrega de emails por motivos como uma caixa de entrada cheia, por exemplo.
Número de vezes que o usuário visitou o site.
A sessão, para essa métrica, geralmente considera a visita num prazo de 30 minutos.
São testes que avaliam duas versões diferentes de estratégias, práticas, otimizações, design, etc.
Os dados obtidos através destes testes são usados para determinar qual a melhor opção a ser mantida.
Tráfego proveniente de uma busca feita nos mecanismos de busca sem que seja através de um link patrocinado/anúncio.
Quanto maior o tráfego orgânico, mais significa que alguma palavra-chave sua está bem ranqueada.
Grupo de pessoas, objetivos ou metas que são o alvo de alguma ação de marketing.
Produto, serviço ou marca que está sempre na cabeça das pessoas.
Número de vezes que uma página foi visitada, considerando apenas a visualização feita por um único usuário.
Se o mesmo usuário realizou várias visitas à mesma página, apenas uma será contabilizada.
É o usuário identificado por meio de cookies.
Assim, é possível saber exatamente quantas pessoas visitaram uma página e não quantas vezes o site foi visitado como número absoluto.
É aquele usuário passível de ser identificado por um cookie ou pelo endereço de IP de seu computador e/ou dispositivo.
Um Whitepaper (algo como “livro em branco”, em português) é um documento que ataca um problema de maneira concisa, servindo como uma espécie de guia para superar alguma dificuldade ou desafio.
Coleta, medição e análise de dados de navegação e interação com páginas/serviços web com o objetivo de melhor entender o comportamento dos usuários.
Conteúdo em vídeo disponibilizado ao público de maneira gratuita ou paga.
Consiste geralmente na gravação de uma palestra, uma aula ou uma série em que perguntas são respondidas em tempo real.
Application Programming Interface.
A sigla é utilizada para denominar os padrões que permitem a uma aplicação extrair informações de um serviço, integrando softwares.
App Store Optimization: otimização para as buscas de um app na loja de aplicativos.
É um SEO desenvolvido especialmente para esse contexto.
Todo o processo de acompanhamento e suporte ao cliente após a compra.
Sigla que determina o processo de conquistar a atenção do consumidor, despertar seu interesse e levá-lo a realizar a compra.
Google Adwords, plataforma de anúncios do Google.
É através desta plataforma que se fazem anúncios pagos que serão mostrados nos resultados de busca, por exemplo.
Page authority é a importância de uma página no algoritmo do Google.
Muitas variáveis são consideradas para alcançar uma boa autoridade, mas a principal delas é a qualidade do link building – quantidade de links direcionando para sua página e também a autoridade das páginas que linkam a sua.
Ações de marketing realizadas de maneira semi ou totalmente automática através de ferramentas específicas.
É utilizada para facilitar o trabalho e aumentar os resultados.
Um bom exemplo dessa automação é a nutrição feita através de e-mails.
Texto usado para nomear ou descrever uma imagem na internet.
Motores de busca são incapazes de entenderem imagens, por isso, quando preenchido esse campo, eles conseguem entendê-las e relacioná-las ao conteúdo.
Práticas de SEO que são consideradas antiéticas, pois se utilizam de artimanhas para posicionar melhor sites nos resultados do Google.
Série de instruções organizadas de maneira resumida para orientar alguma atividade ou tarefa.
No marketing digital também pode aparecer como Pitch.
Orçamento ou verba destinado ou alocado para alguma tarefa ou serviço.
Utilizar resultados já consolidados próprios ou de concorrentes para fazer comparações para determinar o desempenho de práticas e técnicas a serem mantidas ou abandonadas na busca pelo melhor resultado.
Momento ou período onde a procura ou o interesse por algo dispara vertiginosamente.
Técnica para buscar soluções criativas para problemas ou elaborar ideias coletivamente.
Quando o valor do produto foi agregado com tanto sucesso que a marca se torna sinônimo de um produto.
Série de valores e posicionamento no mercado que uma marca deixa ou deseja transparecer.
Ponto máximo até onde um serviço pode ser mantido sem que dê prejuízo.
É a margem em que, durante situações emergenciais ou anormalidades, é possível trabalhar sem lucros e também sem perdas.
Business to Consumer, ou de Empresa para Cliente.
Como a tradução já dá a dica, são empresas que vendem diretamente para o cliente.
É o nome da metodologia de uso de uma grande quantidade de dados gerados pela interação de clientes/usuários afim de otimizar estratégias e atuação.
São as Chamadas para Ação (Call to Action), bastante utilizadas para induzir ou sugerir que consumidores realizem algum tipo de ação em sua página, como clicar em botões, banners, ofertas, links sugeridos ou patrocinados, baixar conteúdo, etc.
É quando a CTA sugerida dá resultado, levando o usuário à “conversão” desejada, como uma compra, curtida, visualização, download, assinatura de newsletter, preenchimento de um formulário, entre outras possibilidades.
O CMO é o diretor de marketing de uma companhia (Chief Marketing Officer, em inglês).
Custo por ação é o custo por uma ação específica realizada pelo usuário – um clique de venda ou uma impressão, por exemplo.
O Custo por Lead é usado para medir o valor gasto para adquirir um lead.
Relato ou exposição de alguma experiência de sucesso.
Geralmente usada para mostrar como certas técnicas e diferenciais ajudaram clientes na prática.
Presidente do conselho administrativo de uma empresa.
Também conhecido como presidente do executivo ou diretor geral, é um dos cargos mais altos de uma empresa.
Acima dele, somente o dono ou presidente da companhia.
Associação entre duas marcas que busca agregar valor para entrar em mercados onde, sozinhas, elas teriam pouca ou nenhuma credibilidade.
É o coração de um negócio, sua essência, o núcleo de atuação de uma empresa.
Ação utilizada para tentar vender produtos relacionados ou que têm papéis complementares no mercado.
Por exemplo, se você comprou um tênis em algum e-commerce, é provável que você seja impactado por anúncios de meias em seguida.
Traduzido literalmente como “ligação fria”, é o nome dado àquelas ligações para potenciais clientes sem nenhum contato prévio.
É a tentativa de vender algum produto ou serviço sem nenhuma indicação de interesse demonstrada pelo cliente antes do contato.
É o mesmo que um Cold Call, porém utilizando o email.
A peculiaridade destes métodos é que têm baixíssima taxa de conversão mas, quando convertem, são um processo mais rápido e direto.
Quando mais de uma página possui o mesmo conteúdo, o algoritmo dos motores de busca divide a importância das duas, diminuindo as probabilidades de um bom ranqueamento.
Porém, usando a canonical tag é possível transferir a autoridade de uma página para outra.
Arquivos inseridos no navegador de um usuário sempre que visita um site.
Nele é possível armazenar informações como idioma, país e IP, facilitando identificações futuras no mesmo site.
Linguagem empregada para estilizar páginas (cores, layouts, fontes, etc.)
Endereço principal de um site.
O endereço www.raccoon.ag, por exemplo, é um domínio.
É uma rede de sites em que é possível exibir anúncios de campanhas do Google Adwords.
Venda com preços muito abaixo dos praticados (muitas vezes abaixo até mesmo do custo) para domínio do segmento.
São livros ou manuais eletrônicos, que podem ser baixados e lidos diretamente em qualquer dispositivo digital.
São ferramentas mais completas e abrangentes, tais quais seus similares físicos.
Utilizado para motivar, educar e aumentar a produtividade e o bem estar dos funcionários.
Temos um artigo completo sobre endomarketing, leia.
Algoritmo utilizado pelo Facebook para avaliar a relevância de posts e se eles devem aparecer no feed de notícias.
Tempo de postagem, formato do post e afinidades são alguns dos fatores considerados pelo código.
Página de erro exibida quando o servidor é incapaz de encontrar o endereço solicitado.
Retorno feito com fim de realizar uma análise ou fazer sugestões sobre práticas, tarefas e status de serviços.
Preços mínimos para tentar atrair clientes mais sensíveis a valores.
Demanda o emprego de margens muito pequenas mas que podem ser escaladas pela quantidade de serviços prestados, por exemplo.
Realizar o acompanhamento das ações de marketing realizadas.
Por exemplo, dar um follow up nas alterações em campanhas, etc.
Profissional que presta serviços esporádicos, sem nenhum vínculo empregatício mas, às vezes, com algum vínculo contratual.
Existe todo um processo até o consumidor realizar uma conversão.
Ele recebe o nome de funil de vendas e pode ser dividido em três estágios: ToFu – Top of Funnel.
Audiência total de um anúncio ou campanha.
Técnica com enfoque total em gerar um crescimento acelerado através da aquisição de clientes.
Conteúdo escrito por algum convidado (blogueiro, empresa, especialista) e publicado em seu blog.
Algoritmos do Google que são constantemente atualizados, apresentando cada vez mais melhorias na indexação de páginas e nos resultados de busca.
Hummingbird: interpreta sinônimos, contexto, localização e pesquisas prévias para ranquear uma página; Panda: analisa a qualidade dos conteúdos e penaliza aqueles criados apenas para “abocanhar” resultados de pesquisa; Penguin: leva em conta especialmente a qualidade do link building, inibindo práticas de black hat.
Falha no envio de emails por razõe permanentes como a inexistência de um endereço.
Tags para apresentar títulos e subtítulos nas páginas web (H1, H2, H3…).
A tag h1 é uma das mais importantes nas páginas, pois é um dos itens analisados pelo crawler do google.
Conteúdo que leva a outra página ou conteúdo.
Pode aparecer em forma de texto, imagem, botão, objeto, etc.
Linguagem de programação utilizada para construir e modalizar páginas web.
Grupo de consumidores que fazem uso fiel e massivo de algum serviço ou produto.
É o nome dado a companhias que têm o capital formado pela maioria de ações de outras empresas.
É o mecanismo de entrada do marketing digital, que tem por objetivo fazer ou atrair o cliente até chegar à empresa ou ao produto desejado, e não ao contrário.
As formas mais conhecidas são marketing de conteúdo para sites, blogs e mídias sociais.
É o termo utilizado para designar o processo de vendas feito de dentro da empresa (através de e-mails, Skype, telefone, etc.).
Não há deslocamento físico para fechar o negócio.
Palavra-chave utilizada para identificar o assunto principal de um texto.
Estratégias como SEO se utilizam bastante das keywords para melhorar o ranqueamento nos resultados de motores de busca.
Conta ou cliente chave.
Aquele que é o principal da carteira ou que deve receber atenção especial durante alguma ação.
Grupo formado por aqueles potenciais clientes que mais têm chance de se tornarem clientes efetivamente.
“Saber como”, traduzido literalmente.
Geralmente usado para nomear um conjunto de conhecimentos específicos sobre algum assunto ou área.
São as páginas de aterrissagem para onde os internautas acabam direcionados após clicarem em uma determinada ação de marketing com o propósito de realizar uma conversão, como uma compra ou uma curtida em sua página no Facebook.
São os usuários ou clientes potencialmente interessados em realizar uma conversão ou que demonstram interesse em seus produtos, serviços ou em sua empresa de modo geral.
São os anúncios pagos para serem veiculados nos mecanismos de busca.
Sua relevância está de acordo com as palavras-chave utilizadas na procura.
Outro tipo de links patrocinados são os anúncios em comparadores de preço e redes sociais, como Facebook, Twitter e Instagram, e que possuem maior destaque, para atingir um maior número de usuários, mesmo que estes não estejam interessados em determinado produto ou serviço.
São expressões ou palavras chaves de cauda longa, ou seja, com um maior número de termos específicos para se encontrar um determinado produto.
Essa alternativa ganhou popularidade recentemente, pois deixa as buscas mais concentradas e abrangentes, ideais para aqueles que ainda possuem pouca notoriedade no mercado digital, como pequenas e médias empresas.
Contrapõe o heavy user.
É aquele usuário eventual de algum produto ou serviço, mas que deve ser considerado nas estratégias.
É o valor do tempo de vida de um cliente.
Ou seja, o valor que este cliente gastará com seu negócio durante todo o tempo que houve um relacionamento com ele.
“Construção de links”, numa tradução literal, é prática de conseguir links que levam a seu site.
Quanto mais natural e relevante o processo de conseguir esses links, melhor o resultado.
Mecanismos como o Google costumam penalizar sites que usam práticas black hat para conseguir links.
Pontuação atribuída a leads para determinar sua importância e qualidade.
Basicamente, os pontos são utilizados para ficar mais fácil definir se são ou não qualificados.
Descrição breve de um site que será exibida nos resultados de busca.
Muito importante pois dá ao usuário uma prévia da página que está prestes a clicar.
Nome dado aos dispositivos móveis (smartphones, smartwatches, celulares, etc.) no mundo do marketing digital.
Traduzido como Receita recorrente mensal, é o valor que uma empresa ou agência recebe por mês de um cliente.
Participação em um mercado ou segmento, medida geralmente em porcentagem.
Usado para ilustrar a força de algumas empresas em contextos específicos.
Estratégias de marketing especialmente desenhadas para atuar em pequenas amostras de mercado ou com um público altamente segmentado.
Lista de emails adquirida através de ações de captura de leads ou quaisquer outras estratégias.
Podem ser usadas para diversos fins, mas especialmente para email marketing.
Taxa de crescimento anual do mercado.
Envio de conteúdos (geralmente através de estratégias de automação de marketing) aos leads com o objetivo de fazê-los passar para as próximas etapas do funil de vendas.
Parâmetro utilizado para indicar aos motores de busca que não rastreiem certos links.
Elementos externos a um site, mas que influenciam seu posicionamento.
Por exemplo, links que levam à página.
Elementos que fazem parte da página e influenciam os resultados.
Aqui estão as heading tags, alt text, page title, etc.
Decisão de receber informações por email através de um formulário, dando permissão ao site para ser contatado através dessa mídia.
Confirmação de assinatura a uma lista de emails, para confirmar que ele autoriza o envio subsequente de mensagens.
Contraponto ao Inbound Marketing.
Além de práticas de marketing tradicional como comerciais de TV, outdoors e rádio, o outbound também faz parte de estratégias de marketing digital como os cold emails e links patrocinados.
Distribuir os custos de produção e mantê-los o mais baixos para liderar um segmento.
Quem publica ou gerencia os anúncios.
Pode ou não ser o advertiser.
Conteúdo ou material distribuído à imprensa, visando criar um awareness sobre a marca e conquistar autoridade em outras mídias e contextos fora daqueles em que ela já atua.
Consumidor que pode se tornar cliente do seu negócio e pelo qual se está prospectando.
Oferecer alguma oferta especial (desconto, cupons, etc.) a usuários que fizerem uma postagem em rede social para ajudar a promover uma marca ou conteúdo.
Escala criada pelo Google para medir a autoridade de um site, de 0 a 10.
Estrutura, taxa de rejeição, pageviews, conteúdo e links são alguns dos itens levados em conta para atribuir essa pontuação.
É o título da página e um dos elementos mais caros ao SEO, pois é um dos itens mais importantes analisados pelos mecanismos de busca na hora de mostrar um resultado.
Redirecionamento de página que transfere a autoridade da página que está redirecionando para a página de destino (geralmente a principal).
O disparo, através do uso de cookies, de anúncios a usuários após visitarem um site, tentando impacta-los mesmo em outros sites.
Retargeting foi o nome adotado pelo Google.
Alcance, cobertura, abrangência de alguma ação de marketing.
O conceito é usado por publishers que publicam campanhas em sites de terceiros.
É um acordo que estipula a porcentagem de rendimentos repassada à mídia onde a campanha foi publicada.
Search Engine Optmization, ou otimização para ferramentas de busca é uma série de ações realizadas para melhorar o posicionamento de uma página nas pesquisas do Google.
Distribuição de amostras de conteúdos e serviços.
Pode ser usado para realizar testes ou para tentar conquistar clientes.
Equipe de apoio por trás de algum projeto ou contrato.
Consumidores que não apresentam lealdade a nenhuma marca, mas que consomem com frequência.
Ferramenta amplamente utilizada como parte do planejamento estratégico de negócios.
Esse tipo de análise busca encontrar as vantagens de uma empresa em relação aos concorrentes (Strengths), suas fraquezas ou desvantagens (Weaknesses), oportunidade e vantagens competitivas (Opportunities) e também ameaças internas e externas que podem comprometer o negócio (Threats).
Termo para designar as páginas de resultado dos mecanismos de busca.
É o nome dado à separação de leads guiada por uma série de critérios.
A segmentação é extremamente indicada, pois possibilita utilizar diferentes métodos e técnicas para alcançar mais e diferentes leads.
Estilo de landing page especializado na captação de emails.
Transmitir através da aprovação e da opinião de outras pessoas certa credibilidade.
Temos um artigo completo sobre isso, leia aqui.
Literalmente um mapa com todas as páginas de um site.
São extensivamente utilizados por buscadores.
Falha temporária na entrega de emails por motivos como uma caixa de entrada cheia, por exemplo.
São testes que avaliam duas versões diferentes de estratégias, práticas, otimizações, design, etc.
Os dados obtidos através destes testes são usados para determinar qual a melhor opção a ser mantida.
Tráfego proveniente de uma busca feita nos mecanismos de busca sem que seja através de um link patrocinado/anúncio.
Quanto maior o tráfego orgânico, mais significa que alguma palavra-chave sua está bem ranqueada.
Grupo de pessoas, objetivos ou metas que são o alvo de alguma ação de marketing.
Produto, serviço ou marca que está sempre na cabeça das pessoas.
É o usuário identificado por meio de cookies.
Assim, é possível saber exatamente quantas pessoas visitaram uma página e não quantas vezes o site foi visitado como número absoluto.
Um Whitepaper (algo como “livro em branco”, em português) é um documento que ataca um problema de maneira concisa, servindo como uma espécie de guia para superar alguma dificuldade ou desafio.
Coleta, medição e análise de dados de navegação e interação com páginas/serviços web com o objetivo de melhor entender o comportamento dos usuários.
Conteúdo em vídeo disponibilizado ao público de maneira gratuita ou paga.
Consiste geralmente na gravação de uma palestra, uma aula ou uma série em que perguntas são respondidas em tempo real.
Por enquanto é só isso, mas...
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