Estratégias e Dicas
Raccoon.Monks
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Todo usuário de internet já deve ter encontrado uma notificação sobre política de cookies ao navegar em um site.
Geralmente, logo que entramos em uma página, a notificação aparece para conhecermos melhor a política de cookies e a opção de aceitá-los ou não para navegar normalmente, podendo inclusive personalizar as informações que entregamos àquele site.
Se você já se perguntou como os sites se lembram dos seus detalhes de login ou como os itens que você adicionou no seu carrinho durantes compras online permanecem lá e até mesmo, voltam a te reimpactar através de anúncios, saiba que não é mágica.
Na verdade, tudo se resume a pequenos conjuntos de dados chamados: cookies.
Um cookie é um pequeno arquivo de texto armazenado em seu HD por páginas da web que você visita.
Um site ou servidor pode utilizar vários formatos de cookies com diferentes finalidades.
Alguns podem facilitar o reconhecimento de um usuário mais rapidamente, já outros podem coletar informações a respeito do comportamento de navegação da pessoa, sendo muito útil para ferramentas e construção de campanhas de marketing digital mais assertivas.
Os cookies de sessão expiram imediatamente ou em poucos segundos após o usuário deixar o navegador da web.
Entre outros usos, esses cookies são usados por e-commerces para lembrar o produto colocado no carrinho pelo usuário, para mantê-lo logado e para calcular cada sessão do usuário para fins analíticos.
Por exemplo, se um site de e-commerce não usa cookies de sessão, os itens adicionados ao carrinho serão removidos no momento em que o usuário chegar à página de checkout.
Como o nome já indica, os cookies persistentes permanecem no navegador do usuário por muito tempo.
Mesmo assim, estes ainda devem possuir uma “data de validade”.
Os cookies persistentes são usados para rastrear um único usuário e sua interação com o site.
Esses tipos de cookies podem ser usados para armazenar e rastrear sua atividade online e, por isso, são chamados de maliciosos ou de rastreamento.
Esses são os cookies ruins a serem observados, porque eles rastreiam você e seus hábitos de navegação, ao longo do tempo, para construir um perfil de seus interesses.
Uma vez que esse perfil contenha informações suficientes, há uma boa chance de que suas informações sejam vendidas para terceiros, que usam essas informações de perfil para direcioná-lo com anúncios de interesse específico.
Antes de mais nada, vamos à questão principal: não é perigoso aceitar cookies ao entrar em um site ou navegador, desde que o site seja seguro e tenha uma política de privacidade confiável.
Como usuário, é importante estar atento ao conteúdo dos sites que você acessa e sempre conferir a política de privacidade.
Antes de aceitar, leia os termos e aprenda mais sobre como seus dados de navegação serão usados.
Como comentando acima sobre a importância da adequação a LGPD - não é possível falar de política de cookies sem citar as boas práticas de proteção de dados do consumidor.
No caso do armazenamento de dados do seu público, é preciso entender as implicações da Lei Geral de Proteção de Dados, a conhecida LGPD.
A lei, em vigência desde 2020, prevê a proteção de dados pessoais por parte das empresas.
Sabendo o que são cookies e para que eles servem, você deve estar se perguntando: por que as empresas tem tanto interesse em coletar cookies dos usuários?
Como você já viu, alguns cookies, como os de sessão, são importantes para o funcionamento dos sites, principalmente os e-commerces.
Além disso, os cookies também têm várias utilidades dentro de uma estratégia de marketing digital.
Nos últimos anos, houve uma série de mobilizações no mundo digital que giraram em torno dos temas segurança e privacidade.
Algumas dessas vêm do meio legislativo, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e outras do setor privado, como a "extinção" dos Cookies 3rd Party.
Dentre os maiores navegadore, Safari e Firefox bloquearam os Cookies 3rd Party desde 2013 e o Chrome, o maior do mercado, está passando por esse processo, almejando bloqueá-los por completo em 2022.
Como comentado acima, diversos navegadores estão removendo ou já removeram o suporte para 3rd party cookies.
Tais cookies, além de cumprirem o seu legítimo papel, também são capazes de permitir o rastreamento das pessoas através de diversos sites distintos (cross-site tracking) e são a base para o remarketing/retargeting e anúncios personalizados.
Se você possui um site que utiliza cookies ou ao menos uma estratégia que dependem deles, saiba que ainda há tempo para se adaptar à essas mudanças que acontecerão em breve.
O Google anunciou no dia 24/06/2021, informações sobre as etapas finais dos planos de implementação da Privacy Sanbox.
O primeiro passo do processo tem previsão para começar no início de 2021 - ele será destinado à migração e adoção das novas APIs por parte do setor editorial e de publicidade.
Por enquanto é só isso, mas...
Você pode ver essa e outras materias no nosso site!