Offline Conversion Tracking: tudo o que você precisa saber sobre OCT

continue lendo...

Vamos à leitura...

Atualmente, realizar o acompanhamento dos dados é uma importante ação que está ligada diretamente com os resultados de suas campanhas.

Porém, quando falamos de estratégias de Marketing Digital boa parte de plataformas de links patrocinados como o Google Ads e o Facebook Ads, se limitam a disponibilizar esses dados somente no contexto online, deixando de fora as interações que acontecem fora da tela de um computador ou smartphone.

Afinal, o que é OCT? 

Não necessariamente um anúncio de uma campanha resulta em uma venda online, em alguns casos ele pode conduzir o usuário a uma conversão offline, por exemplo: a pessoa vê o anúncio de um apartamento, interage com ele através do clique, é direcionada para o site, agenda uma visita ao local e todo o resto da negociação e venda é feita de forma off.

O recurso de Offline Conversion Tracking permite justamente que você importe essas informações depois que o anúncio gera um clique ou chamada para sua empresa, entregando visibilidade de ponta a ponta para o negócio e permitindo a você, entender o fluxo completo de compra do cliente.

Para que serve o recurso? 

A jornada de geração de leads envolve encontrar leads de alta qualidade e transformá-los em clientes leais.

Porém, o grande desafio dessa jornada é encontrar o equilíbrio entre qualificação e volume.

70% dos profissionais de marketing envolvidos nesse processo de aquisição citam melhorar a qualidade dos leads como principal objetivo.

Quais as vantagens: 

Este recurso apresenta mais vantagens do que apenas a visibilidade 360° do fluxo do usuário ou das otimizações que as campanhas podem oferecer.

Como o recurso funciona na prática: 

Apesar do processo de Offline Conversion Tracking parecer muito complexo, ele não!

Entenda como o recurso funciona na prática em 5 passos: Vale ressaltar que a integração pode ser feita via API também, e não necessariamente via GCLID.

Você sabe o que é GCLID?

Antes de implementar as conversões offline é muito importante que você entenda o que é GCLID e se ele está presente corretamente em suas urls.

O GCLID é uma tag gerada automaticamente na URL de um anúncio do Google, a qual ele envia para a plataforma do Analytics a fim de converter esse parâmetro em dados mais precisos e específicos.

Como realizar a implementação: 

Para que a implementação desse recurso aconteça da forma correta, você precisará seguir uma certa ordem.

A participação de 3 pessoas também será muito importante, sendo elas: o gerente ou coordenador de Google Ads, um desenvolvedor web e o administrador de CRM dentro da empresa.

O trabalho dessas vertentes será complementar uma a outra.

6 dicas importantes: 

• Cuidado ao implementar o recurso da Offline Conversion Tracking próximo à sazonalidades. Algumas ações podem afetar o algoritmo das campanhas, implicando diretamente nos resultados.

• Escolha com sabedoria o momento da jornada que você deseja extrair e enviar as informações. Temos como padrão pensar em um primeiro momento, na importação somente da venda final, ou seja, dos leads que viram clientes, porém aquele usuário que não resultou em um cliente pode ter um padrão bem semelhante em relação ao que realiza a conversão.

Por enquanto é só isso, mas...

Você pode ver essa e outras materias no nosso site!