Marketing Digital
Raccoon.Monks
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Todo profissional de marketing já deve ter esbarrado com uma letra muito importante para área: a letra P.
Mais do que uma simples letra, o P no marketing representa muito e vem sempre em conjunto.
Se o assunto até aqui te parece familiar, você está certo.
Os quatro Ps originais de marketing detalham os componentes importantes da estratégia de conquistar clientes e gerar mais vendas.
Os 4ps, assim como posteriormente os 8, surgiram para se tornarem o ponto de partida do planejamento de marketing.
É com base no conceito de cada um deles que as empresas vão traçar as melhores estratégias para conquistar seus consumidores.
O primeiro P é a “coisa” que o negócio está vendendo, seja um produto ou um serviço.
Uma faculdade particular, por exemplo, está vendendo ensino superior.
Para comercializar um serviço, considere os benefícios tangíveis e intangíveis que ele oferece e quaisquer produtos ou serviços tangenciais que possam ser comercializados em conjunto.
Esse é provavelmente o P mais facilmente lembrado na hora de definir as estratégias de marketing.
O motivo por trás disso é bem simples.
O preço é quase sempre o principal fator que leva um consumidor a escolher um produto ao invés de outro.
Praça pode não ser exatamente a palavra mais fácil de se associar às estratégias de marketing - mas ela ainda é extremamente importante.
A praça, nesse caso, representa um local - onde o cliente encontrará e terá contato com o produto.
É importante definir corretamente onde seu produto será ofertado.
A promoção, como o nome já diz, é aquele entre os 8Ps do marketing que trata não de ofertas e liquidações, mas de promover o que você vende.
É por meio do P de promoção que você vai definir a forma como o cliente verá e será impactado pelo que você vende.
É muito fácil afirmar que a transição do marketing tradicional para as estratégias digitais fez com que essa área do conhecimento fosse transformada de verdade.
Os consumidores passaram a deter muito mais poder.
As marcas tiveram que se adaptar para conquistar clientes exigentes, presentes em uma série de novos canais online e, por isso, todas as estratégias de mídia e comunicação com o público precisaram passar por mudanças para acompanhar.
O plano de 8Ps do marketing digital surgiu para garantir um modelo mais completo, é claro.
Além disso, os 4 novos Ps do marketing adicionam componentes que se adaptam melhor ao mercado do marketing digital.
Com o marketing digital, surgiram também critérios importantes para que as campanhas dessem certo.
O marketing digital tem a vantagem de ser mais personalizado e pessoal.
A segmentação de público torna as estratégias mais diretas, acertando em cheio ao usar das características certas do público para atingi-lo.
Por isso, antes de mais nada, conhecer o público e definir as personas do seu negócio são tarefas essenciais para cumprir esse P tão importante.
Os processos são essenciais para qualquer estratégia bem sucedida.
Não dá para ter sucesso sem organização e, para se organizar, um fluxo processual será fundamental.
Os 8Ps do marketing digital passam pela integração com a área de vendas e outras da empresa.
Entre os 8Ps do marketing digital, o posicionamento pode ser o mais subjetivo - afinal, ele trata de muitas coisas.
É sobre posicionamento estratégico, mas também passa pelas evidências físicas que sua marca e produto deixam.
Esse pilar também é conhecido como produtividade e é onde se mede até onde suas estratégias dão certo.
Como falamos acima, a possibilidade de mensuração de resultados é uma grande vantagem do marketing digital.
Por enquanto é só isso, mas...
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