Estratégias e Dicas
Raccoon.Monks
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Através de elementos de User Experience (UX) é possível conquistar a confiança do usuário, proporcionando experiências digitais úteis, seguras e memoráveis!
Isso é muito importante, tendo em vista que o usuário de internet é um dos consumidores mais exigentes.
São muitos web sites batalhando pela atenção e pelos cliques dos internautas.
User Experience (UX) é o conjunto de sensações do usuário ao navegar por uma página.
Claro que, no marketing digital, o objetivo é fazer com que elas sejam as melhores possíveis.
A felicidade do leitor certamente é capaz de trazer melhores resultados para um negócio.
Você já deve ter escutado a seguinte frase: a primeira impressão é a que fica!
Pois bem, tendo isto em mente, imagine uma pessoa navegando pelo seu site e não tendo uma boa experiência: páginas que demoram para carregar ou simplesmente não carregam, má qualidade de imagens, botões que não funcionam, entre outros aspectos que não apresentam qualidade.
Para que o seu web site agrade ao consumidor, é preciso realizar um planejamento, que vai desde os objetivos e conceitos à navegação prática.
Separamos abaixo alguns dos principais pilares que você deve englobar ao aplicar UX em seu site.
Os menus e botões tem como principal objetivo direcionar a pessoa para uma página específica do seu site.
É importante que eles sejam intuitivos a ponto da pessoa entendê-los de forma rápida, além disso, é muito importante que eles funcionem corretamente!
Uma das maneiras de fazer com que o usuário tenha uma boa experiência em seu site é através dos componentes de Design inseridos nele.
A composição de elementos visuais pode fazer com que a pessoa se identifique com sua marca e entenda sua proposta.
Portanto, busque aplicar um Design equilibrado, sem muitas cores, sem imagens que se sobressaem à proposta apresentada e sem elementos desnecessários.
É importante que as informações do seu site estejam arquitetadas e estruturadas de modo que o usuário possa compreendê-las.
Informações referente a textos, imagens, botões, vídeos entre outros devem estar arquivadas de maneira harmoniosa e que faça sentido conforme a navegação do seu site.
Uma boa experiência de uso do seu site irá causar ótimas impressões ao usuário, sendo assim, garanta que as páginas estejam carregando rapidamente e que os elementos visuais estejam alinhados para gerar um impacto positivo durante o uso do web site.
Uma das primeiras ações do usuário ao acessar seu site ou blog é escanear a página!
Ele faz isso com o intuito de confirmar se o conteúdo que ele busca realmente está ali.
Sendo assim, ofereça um conteúdo de fácil escaneabilidade e consumo, geralmente práticas, como: quebrar o texto em parágrafos curtos ou bullet points, utilizar listas enumeradas e títulos intuitivos pode fazer com que a pessoa encontre a informação que ela precisa de maneira mais rápida.
Com o site no ar e as mudanças realizadas, a tarefa é monitorar o desempenho das páginas para observar de perto os aspectos que precisam de reajustes.
Outra boa recomendação é a realização de testes A/B entre páginas semelhantes.
Existem diversas ferramentas que podem auxiliá-lo nessa ação, como o Google Analytics e o Crazyegg.
Uma das tendências mais importantes da User Experience atualmente é a utilização de dispositivos móveis.
Segundo o IBGE, os celulares são o principal meio de acesso à internet no Brasil, portanto eles não podem ser ignorados.
Adaptar as páginas de um site para dispositivos e aplicativos móveis — ou seja, investir em design responsivo pode ser o diferencial entre o sucesso e o fracasso de uma estratégia digital.
A preocupação com a experiência do usuário e o esforço para aplicar os elementos necessários podem resultar em importantes vantagens e benefícios.
Separamos os principais pontos positivos disso tudo.
As boas práticas estruturais e os conteúdos relevantes irá fazer com que o algoritmo do Google priorize e ranqueie o seu site em relação a outros que não aplicam esses fatores.
Como consequência disso podemos esperar um certo aumento no número de pessoas acessando seu site, ou seja, um aumento de tráfego orgânico!
Com um site visualmente bonito, com aspectos intuitivos e um conteúdo relevante, o usuário irá passar mais tempo em suas páginas consumindo as informações, produtos ou serviços que você tem a oferecer!
Assim como o fator do atendimento, simpatia e proatividade é levado em consideração pelos clientes em lojas físicas, o mesmo acontece no ambiente online.
Pessoas que têm uma experiência positiva com a marca durante a jornada de consumo apresentam maiores chances de conversão.
As atualizações do algoritmo do Google normalmente já consideram a experiência do usuário como um fator importante de ranqueamento.
A novidade do update do Google em 2021 vai muito além da velocidade de carregamento de uma página.
O foco do algoritmo estará na intenção do usuário e do que ele busca.
Por enquanto é só isso, mas...
Você pode ver essa e outras materias no nosso site!