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Marketing Digital

UX e UI Design: o que são e porquê aplicar no seu negócio?

Raccoon.Monks

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Vamos à leitura...

O design torna a vida mais fácil.

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Quando designers projetam um produto, um software ou um site, eles querem que a experiência de interação seja simples, intuitiva e útil para o usuário.

E é por isso que o UX e UI Designs são tão importantes para satisfazer os visitantes do seu site.

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O que é UI Design?

UI Design envolve planejamento, criação, execução e avaliação de projetos de interface do usuário em produtos e aplicações.

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Trata das formas de controle e interação do usuário, que permitem a comunicação entre pessoas e máquinas. UI Design significa User Interface Design ou design da interface do usuário. Com o UI Design, o usuário deve visualizar o layout, as cores e as fontes, e encontrar facilmente o que deseja. Deve conseguir clicar em botões e receber as respostas esperadas. Deve acionar comandos e acessar o conteúdo intuitivamente, sem obstáculos e dificuldades. Geralmente, essas interações acontecem por meio de controles visuais, como um link ou um botão. Por isso, muitas vezes o UI Design se confunde com o Design Visual. Porém, nem toda interface é visual. Os designers de UI também desenvolvem interfaces de voz e de realidade virtual, por exemplo. Nesses casos, os comandos são por voz ou por movimento, respectivamente.

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O que é UX Design?

Design UX é o planejamento, criação, execução e avaliação de experiências de interação do usuário com produtos e aplicações.

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A intenção é proporcionar experiências úteis, eficientes e positivas para o usuário.

UX Design (ou Design UX) significa User Experience Design ou design da experiência do usuário.

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Quais são as principais diferenças entre UX e UI Design?

UX e UI Design são conceitos muito próximos, bastante usados na criação e desenvolvimento de sites, aplicativos e outros produtos digitais.

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Porém, existem algumas pequenas diferenças entre eles.

O primeiro ponto para diferenciar os conceitos é que Design UX é mais abrangente e engloba o UI Design.

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Qual a importância do UX e UI Design para o seu negócio?

A grande contribuição do User Experience e do User Interface para o design é deslocar o foco da marca para o usuário.

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Muitas empresas desenvolvem produtos sem olhar para quem realmente importa, que são seus usuários.

Assim, criam aplicações que não se comunicam com o seu público, não atendem às suas necessidades, nem se adequam aos seus comportamentos.

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Como esses conceitos se relacionam com Customer Experience (CX)?

Se UX já é um conceito mais abrangente sobre a experiência do usuário em um site, o conceito de CX é ainda mais amplo.

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Isso acontece porque Customer Experience se refere à experiência do cliente, que abrange a experiência no site, mas também outros fatores.

Customer Experience se refere às percepções e sensações do consumidor em todos os momentos de contato com a marca.

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Como aplicar UX e UI no seu negócio?

A seguir, você vai ver algumas dicas de como aplicar UX e UI Design na prática.

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Estude a persona

Para desenvolver projetos de UX e UI Design, você precisa conhecer a sua persona.

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Lembre-se de que essas abordagens são centradas nos usuários.

Então, entenda quais são suas necessidades, quais informações buscam e como navegam para encontrá-las.

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Desenvolva wireframes

Wireframe é como um esboço dos elementos principais do site ou aplicativo e de como eles se relacionam na navegação.

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É uma ferramenta essencial de UI Design, utilizada no início dos projetos, que já permite esboçar as interações dos usuários.

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Crie caminhos fáceis

Não faça o usuário pensar demais, nem perder tempo.

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Uma boa navegação acontece de forma simples e natural, sem desafios e quebra-cabeças no caminho.

Se você dificultar o processo, pode perder um visitante no mesmo minuto.

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Use padrões da web

Existem padrões da web que facilitam o entendimento.

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O ícone de uma casinha para a página inicial do site ou a mudança de cor do link quando se passa o mouse sobre ele são alguns exemplos.

Utilize esses padrões para melhorar a experiência do usuário.

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Mantenha o usuário informado

Ninguém gosta de se sentir perdido, mal atendido, sem informação...

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Então, não deixe o usuário se sentir assim.

Seja transparente nas informações sobre a sua empresa, transmita segurança e mantenha o usuário consciente do  o que ele está fazendo.

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Tenha um site responsivo

A responsividade é muito importante para UX/UI Design.

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Você quer que os usuários  tenham uma boa experiência nos dispositivos móveis também — afinal, eles são a maioria em muitos sites da web.

Então, um site responsivo pode proporcionar a melhor experiência em qualquer tela de dispositivo.

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Faça testes e auditorias

Testes com usuários ajudam a identificar oportunidades de melhoria antes e depois do seu lançamento, enquanto as auditorias revelam erros e falhas que prejudicam a experiência.

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Então, execute testes e auditorias para aprimorar o UX/UI Design.

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O que é preciso para implementar UX eUI no seu negócio?

Por fim, vamos pensar sobre o que você precisa para implementar UX e UI Design no seu negócio.

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Primeiramente, é importante mudar algo que está na mentalidade da empresa: o foco no usuário e no cliente.

Tudo o que a empresa desenvolve deve partir das necessidades e comportamentos do seu público.

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Por enquanto é só isso, mas...

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